Dynamics 365: Plan för 2019 års version, våg 2

  • Artikel

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Microsoft Dynamics 365-produktdokumentation. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Ladda ned en PDF med 2019 års version, våg 2 (senast uppdaterad 5 maj 2020)

I utgivningsplanen (som tidigare kallades för Viktig information) för Dynamics 365, 2019 års version, våg 2, beskrivs alla nya funktioner som kommer att släppas från oktober 2019 till mars 2020. Du kan antingen söka i utgivningsplanen online eller ladda ned dokumentet som en PDF-fil. PDF-filen innehåller också information om Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents och Common Data Model och dataintegrering.

Nytt för våg 2: Funktionerna för Power Platform som kommer i våg 2 av 2019 års version har sammanfattats i en separat utgivningsplan samt i en hämtningsbar PDF.

Översikt över våg 2 av 2019 års version

I våg 2 av 2019 års version för Dynamics 365 finns nya innovationer som ger dig möjlighet att omvandla ditt företag.

Dynamics 365-appar

Förbättringarna av Dynamics 365-appen innehåller hundratals nya funktioner i alla affärsprocessappar:

  • Sales
  • Marketing
  • Customer Service
  • Field Service
  • Project Service Automation
  • Ekonomi
  • Supply Chain Management
  • Talent
  • Retail
  • Business Central

Nytt tillägg till Dynamics 365-apparna

Från och med oktober 2019 kommer vi att ha ett nytt program för affärsprocesser.

Dynamics 365 Commerce – byggt på beprövade funktioner i Dynamics 365 Retail – ger en omfattande flerkanalslösning som förenar backoffice, butik, kundtjänst och digitala upplevelser.

Från och med december 2019 kommer vi att ha ett nytt program för affärsprocesser.

Dynamics 365 Human Resources – hjälper HR-personal att få de kunskaper om personalen som behövs för att skapa datadrivna medarbetarupplevelser på flera områden. Det kopplar ihop person- och verksamhetsdata för att säkerställa att företag kan optimera arbetskraftskostnaderna och ta bättre hand om anställda.

Artificiell intelligens

Våg 2 av 2019 års version förbättrar de artificiella intelligensfunktioner för att hjälpa organisationer att accelerera sin omvandling av kundservice-, försäljnings- och marknadsföringsfunktioner:

  • Sales Insights stärker teamen med mer förutseende, för att förbättra produktiviteten och förmågan att förutse resultat över hela försäljningslivscykeln.
  • Customer Service Insights ger en användbar vy över viktiga prestationsmått, operativa data och nya trender genom att använda branschledande artificiell intelligens. 
  • Customer Insights gör det möjligt för varje organisation att samordna och förstå sina kunddata för att utnyttja dem till intelligenta insikter och handlingar.
  • Market Insights gör det möjligt för användarna att samla in användbara insikter som baseras på vad konsumenterna säger om, söker efter och känner för deras produkter.
  • Fraud Protection gör det möjligt för e-handlare kan minska förluster från bedrägeri, öka bankens godkännandenivåer för högre intäkter och förbättra kundernas shoppingupplevelse online.

Anteckning

Från och med november 2019 kommer Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service att heta Power Virtual Agents och flyttas till utgivningsplanen för Power Platform.

Nya tillägg till AI-apparna

Från och med oktober 2019 kommer vi att ha ytterligare två AI-appar:

  • Product Insights gör att organisationer kan omvandla sin produktutveckling, marknadsföring, försäljning och support genom att agera utifrån insikter i realtid om kundernas användning och upplevelse.
  • Connected Store ger handlare med fysiska butiker användbara insikter genom att använda data från molnanslutna sensorer.

Mixed Reality

Våg 2 av 2019 års version fortsätter att lägga till en helt ny uppsättning av upplevelser för att förbättra medarbetarnas produktivitet med hjälp av Mixed Reality:

  • Dynamics 365 Remote Assist ger tekniker bättre förutsättningar att lösa problemen snabbare vid första försöket.
  • Dynamics 365 Layout är ett nytt sätt för utrymmesplanerare att snabbare och säkrare ta design från koncept till genomförande. 
  • Dynamics 365 Product Visualize gör att säljare kan kommunicera produkternas potential till kunderna genom att utnyttja kraften i förstärkt verklighet på sina mobila enheter.
  • Dynamics 365 Guides är en Mixed Reality-app för Microsoft HoloLens som gör det möjligt för anställda att lära sig i arbetsflödet genom att ge holografiska anvisningar när och där de behöver dem. 

Viktiga datum för våg 2 av 2019 års version

I den här utgivningsplanen beskrivs funktioner som kanske inte har getts ut än. Leveranstidslinjer och förväntade funktioner kan ändras eller utebli (mer information finns i Microsofts policy).

Detta är de viktigaste datumen för 2019 års version, våg 2.

Milstolpe Datum Beskrivning
Utgivningsplanerna blir tillgängliga 10 juni 2019 Läs mer om de nya funktionerna som kommer i våg 2 av 2019 års version (oktober 2019–mars 2020) för Dynamics 365 och Power Platform.
Utgivningsplaner är tillgängliga på ytterligare elva språk 8 juli 2019 Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform har publicerats på danska, nederländska, finska, franska, tyska, italienska, japanska, norska, portugisiska (Brasilien), spanska och svenska.
Tidig åtkomst blir tillgängligt 2 augusti 2019 Prova och verifiera de nya funktionerna som kommer att ingå i våg 2 av 2019 års version – oktoberuppdateringen – innan de aktiveras automatiskt för användarna.
Allmän tillgänglighet 1 oktober 2019 Produktionsdistributionen inleds för våg 2 av 2019 års version. Distributionsdatum för varje respektive land, region eller instans meddelas i förväg.

Vi lyssnar: Nyhet för våg 2 av 2019 års version

Efter aprilversionen 2019 fick vi feedback om att det inte var tydligt vilka funktioner som aktiverades automatiskt och exakt när respektive funktion skulle levereras. Därför anger vi nu när respektive funktion blir tillgänglig. Vi meddelar dessutom när respektive funktion aktiveras:

  • Användare, automatiskt: Dessa funktioner omfattar ändringar i användarupplevelsen för användare och aktiveras automatiskt.
  • Administratörer, utvecklare eller analytiker, automatiskt: Dessa funktioner är avsedda att användas av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker och aktiveras automatiskt.
  • Användare från administratörer, utvecklare eller analytiker: Dessa funktioner måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller analytiker för att bli tillgängliga för användare.

Du kan nu förbereda dig i lugn och ro eftersom du vet vilka funktioner som kommer att aktiveras automatiskt.

Vi har gjort detta för att hjälpa er – våra partners, kunder och användare – med den digitala omvandlingen på era villkor. Vi ser fram emot att kommunicera med dig när du sätter dessa nya tjänster och funktioner i arbete, och vi vill gärna få feedback från dig när du gett dig i kast med våg 2 av 2019 års version.

Ge oss dina synpunkter. Dela din feedback på  communityforumet för Dynamics 365. Vi gör förbättringar utifrån din feedback.