Planera och förbered för Dynamics 365 Sales i utgivningscykel 1 för 2026

Viktigt

2026 release wave 1-planen omfattar alla nya funktioner som planeras levereras till marknaden från april 2026 till september 2026. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Sales.

Översikt

Dynamics 365 Sales omvandlar CRM från ett arkivhandlingssystem till ett åtgärdssystem. Med Copilot, AI och autonoma agenter inbäddade direkt i försäljningsarbetsflödet är Dynamics 365 Sales inte bara en mycket värdefull arbetsyta för säljare som hjälper dem att påskynda sina viktiga jobb som ska utföras, utan också en plattform som kontinuerligt berikar data, analyserar signaler och prioriterar kritiska åtgärder som ska vidtas i rätt tid. Dynamics 365 Sales arbetar i bakgrunden för att stärka pipelinen, berika data och prioritera erbjudanden dygnet runt och gör det möjligt för säljare att fokusera på de åtgärder som är viktiga, vilket ger högre nöjdhet och intäkter per säljare. AI-baserade forskningsresor utökar sömlöst värdet till säljledare och förenar data i Dynamics 365 och Microsoft Graph för att skapa en unikt kraftfull dataplattform.

Dynamics 365 Sales bygger på en enhetlig, betrodd dataplattform, utökningsbar med Power Platform och Copilot Studio, och representerar den nya eran av agentiska affärsprogram, där Copilot- och AI-agenter utökar den traditionella användarupplevelsen, vilket ger varje säljare åtkomst till AI-genererade insikter och åtgärder i arbetsflödet.

Uppdateringar av Dynamics 365 Sales, utgivningscykel 1 för 2026

Investeringsområden

Copilot och AI-innovation
Säljare spenderar mycket tid på att hantera komplexa kundrelationer, och många säljteam kämpar för att skala säljarupplevelser. Säljarens produktivitet när det gäller tidshantering och effektivitet är nyckeln till framgång. Copilot är en AI-assistent som hjälper säljteam bli mer produktiva och effektiva i det dagliga arbetet. Den har ett chattgränssnitt som säljare kan använda för att få en snabb sammanfattning av affärsmöjlighets- och leadposter, hålla koll på uppdateringar, förbereda sig för möten och läsa de senaste nyheterna om sina konton.

Leadhantering
Leadhantering i Dynamics 365 Sales hjälper dig att avgöra om ett lead eller en potentiell kund passar bra för din produkt eller tjänst. Du kan konvertera leadet till en affärsmöjlighet som du går vidare till en vunnet affär för ditt företag. Den här processen handlar om att förstå kundernas behov, utmaningar och köpvanor och engagera sig i möjligheten att ge en översikt över lösningar som bäst uppfyller deras specifika krav. Dynamics 365 Sales effektiviserar den här processen genom att erbjuda AI-baserade funktioner för forskning, uppsökande verksamhet, prospektering och kvalificerade leads, vilket säkerställer att säljarbetet fokuserar på aktiviteter med störst påverkan.

Copilot-agenter i Dynamics 365 Sales, skräddarsydda för dina bransch- och affärsbehov, hjälper dig att generera en mer kvalificerad pipeline. Med efterforskning om leads i olika källor får säljare och AI-agenter allt sammanhang om ett lead. När du utökar forskningen med anpassade insikter och kunskapskällor ger du säljteamen relevant information och förbättrar deras förmåga att kommunicera meningsfullt med potentiella kunder. Personlig uppsökande verksamhet förbättrar svarsfrekvensen, och snabb uppföljningskommunikation håller utsikterna engagerade genom att se till att ingen flytt missas. Systemet bedömer hur klart ett lead är baserat på den perfekta kundprofilen och köpavsikten. Systemet diskvalificerar automatiskt leads med låg avsikt, så att du kan upprätthålla en ren och fokuserad pipeline med leads. När du använder systemet förbättrar du datakvaliteten med funktioner som automatiskt validerar och berikar dina data. Dessutom säkerställer identifiering av leads från tjänstinteraktioner att du inte förbiser något potentiellt lead.

Tillsammans ger dessa funktioner ett robust ramverk för effektiv säljkvalifikation, vilket ger bättre kundengagemang och högre konverteringsfrekvenser.

Affärsmöjlighetsacceleration
Affärsmöjlighetsaccelerationen i Dynamics 365 Sales är utformad för att hjälpa säljare att engagera sig meningsfullt med köpare och uppfylla sina mål genom att prioritera åtgärder som för affären framåt. AI effektiviserar och automatiserar olika uppgifter, vilket säkerställer att säljarna aldrig går miste om viktiga åtgärder. Genom att integrera AI-genererade sammanfattningar, AI-rekommenderad prioritering, AI-baserad forskning och AI-föreslaget engagemang skapar Dynamics 365 Sales ett sammanhängande system som stöder säljare i varje steg i försäljningsprocessen.

Samlingen av funktioner inom affärsmöjlighetsacceleration innebär betydande fördelar. Med Copilot-sammanfattningar kan du få en djupare förståelse för dina kunder. En enhetlig vy över leads och möjligheter gör det enkelt att agera på prioriterade leads från ett enda gränssnitt. Tänk dig att generera övertygande pitchar med Copilot-sammanfattningar från RFP:er, SharePoint och produktdokument och ha möjlighet att chatta med Copilot för att få insikter i realtid. Den här dynamiska kombinationen säkerställer att du alltid är utrustad med den bästa informationen för att avsluta erbjudanden snabbare och effektivare.

Försäljningsengagemang och utförande
Försäljningsengagemang och utförande omfattar att definiera och implementera försäljningsstrategier samtidigt som man aktivt kommunicerar med kunder för att skapa konverteringar. Försäljningsutförande innebär det praktiska genomförandet av en försäljningsplan, inklusive prospektering, pitching, förhandling och avslutande av affärer för att uppnå intäktsmål. Försäljningsengagemang fokuserar på att främja meningsfulla interaktioner och bygga relationer med potentiella kunder och kunder under hela försäljningscykeln. Funktioner i den här kategorin hjälper säljare att skapa försäljningsstrategier eller effektivt utföra dem.

Försäljningshantering och åtgärder
Dynamics 365 Sales ger säljcheferna och säljcheferna de verktyg de behöver för att hantera och stödja säljteam så att de kan nå sina försäljningsmål.

Försäljningschefer måste övervaka, coacha och leda säljteam. Med Dynamics 365 Sales kan chefer hantera kvoter, granska prognoser i realtid och ge feedback om hur konversationer med kunder går. Den här metoden hjälper chefer att upptäcka coachningsmöjligheter samtidigt som de håller reda på verksamhetens puls.

Säljansvariga använder data, analys och definierade processer för att göra säljarna framgångsrika. I Dynamics 365 Sales kan de skapa instrumentpaneler eller bädda in Power BI-rapporter för att analysera affärsresultat. De vägleder säljaktiviteten genom fördefinierade sekvenser av åtgärder för att skala metodtips. För att uppfylla verksamhetens unika behov använder de Microsoft Power Platform för att utöka funktionerna för Dynamics 365 Sales och anpassade försäljningsprogram.

Säljares upplevelser
Säljupplevelser fokuserar på funktioner och verktyg som tillgodoser de unika behov och utmaningar som säljare står inför i sitt dagliga arbete. Dessa säljarcentrerade lösningar ger säljare möjlighet att effektivt hantera kunddata, övervaka avtalsförlopp, underlätta teamsamarbete, interagera med kunder, förbättra försäljningskonversationer och leverera värde i rätt tid för att påskynda avtalsstängningar.

Dessa erbjudanden effektiviserar och förenklar de dagliga uppgifterna för säljare, så att de kan arbeta mer effektivt och effektivt. Genom att använda dessa funktioner navigerar säljarna sitt professionella ansvar smidigare och hittar sätt att optimera sin tid och sina resurser. Den här metoden ökar produktiviteten och leder till mer framgångsrika avtalsstängningar.

Mer information om hela uppsättningen funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Sales nedan:

Ta en titt på utgivningsplanen

För appadministratörer

Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren måste granskas av appadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.

Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, tillverkare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker" i utgivningsplanen.

Få ut mer av Sales

Användbara länkar	beskrivning
Utgivningsplan	Visa alla funktioner som ingår i den här versionen.
Licensiering	Förstå Sales-licenser.
Produktdokumentation	Hitta dokumentation för Sales.
Användarcommunity	Samarbeta med Sales-experter och kollegor i communityn.
Kommande event	Registrera dig för fysiska event och onlineevent.
Produktutvärderingar	Kom i gång med Sales.