Dela via

Microsoft Entra-integrering med Sprinklr

  • Artikel

I den här artikeln får du lära dig hur du integrerar Sprinklr med Microsoft Entra-ID. När du integrerar Sprinklr med Microsoft Entra-ID kan du:

  • Kontrollera i Microsoft Entra ID vem som har åtkomst till Sprinklr.
  • Gör så att dina användare automatiskt loggas in på Sprinklr med sina Microsoft Entra-konton.
  • Hantera dina konton på en central plats.

Förutsättningar

Scenariot som beskrivs i den här artikeln förutsätter att du redan har följande förutsättningar:

  • Sprinklr-prenumeration med enkel inloggning (SSO) aktiverat.

Scenariobeskrivning

I den här artikeln konfigurerar och testar du enkel inloggning med Microsoft Entra i en testmiljö.

  • Sprinklr stöder SSO initierad av SP.

För att konfigurera integreringen av Sprinklr i Microsoft Entra-ID måste du lägga till Sprinklr från galleriet i din lista över hanterade SaaS-appar.

  1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst en molnprogramadministratör.
  2. Bläddra till Identity>Applikationer>Enterprise-applikationer>Ny applikation.
  3. I avsnittet Lägg till från galleriet skriver du Sprinklr i sökrutan.
  4. Välj Sprinklr från resultatpanelen och lägg sedan till appen. Vänta några sekunder medan appen läggs till i din hyresgäst.

Alternativt kan du också använda konfigurationsguiden för Enterprise-app. I den här guiden kan du lägga till ett program i din klientorganisation, lägga till användare/grupper i appen, tilldela roller samt gå igenom SSO-konfigurationen. Läs mer om Microsoft 365-guider.

Konfigurera och testa Microsoft Entra SSO för Sprinklr

Konfigurera och testa Microsoft Entra SSO med Sprinklr med hjälp av en testanvändare med namnet B.Simon. För att enkel inloggning ska fungera måste du upprätta en länkrelation mellan en Microsoft Entra-användare och den relaterade användaren i Sprinklr.

Utför följande steg för att konfigurera och testa Microsoft Entra SSO med Sprinklr:

  1. Konfigurera Microsoft Entra SSO – så att användarna kan använda den här funktionen.
    1. Skapa en Microsoft Entra-testanvändare – för att testa enkel inloggning med Microsoft Entra med B.Simon.
    2. Tilldela Microsoft Entra-testanvändaren – så att B.Simon kan använda enkel inloggning med Microsoft Entra.
  2. Konfigurera Sprinklr SSO – för att konfigurera inställningarna för enkel inloggning på programsidan.
    1. Skapa Sprinklr-testanvändare – för att ha en motsvarighet till B.Simon i Sprinklr som är länkad till Microsoft Entra-representationen av användaren.
  3. Testa SSO- – för att kontrollera om konfigurationen fungerar.

Konfigurera Microsoft Entra SSO

Följ de här stegen för att aktivera Enkel inloggning i Microsoft Entra.

  1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst en molnprogramadministratör.

  2. Bläddra till Identity>Applications>Enterprise-applikationer>Sprinklr>Single sign-on.

  3. På sidan Välj en enkel inloggningsmetod, välj SAML.

  4. På sidan Konfigurera enkel inloggning med SAML klickar du på pennikonen för Grundläggande SAML-konfiguration för att redigera inställningarna.

    Redigera grundläggande SAML-konfiguration

  5. Utför följande steg i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration:

    1. I textrutan Inloggnings-URL skriver du en URL med följande mönster: https://<SUBDOMAIN>.sprinklr.com

    2. I textrutan Identifierare (entitets-ID) skriver du en URL med följande mönster: https://<SUBDOMAIN>.sprinklr.com

    Anteckning

    Dessa värden är inte verkliga. Uppdatera dessa värden med den faktiska inloggnings-URL:en och identifieraren. Kontakta Sprinklr-klientsupporten för att hämta dessa värden. Du kan också se de mönster som visas i avsnittet Grundläggande SAML-konfiguration.

  6. På sidan Konfigurera enkel Sign-On med SAML i avsnittet SAML-signeringscertifikat klickar du på Ladda ned för att ladda ned -certifikatet (Base64) från de angivna alternativen enligt dina behov och spara det på datorn.

    Länken för nedladdning av certifikat

  7. I avsnittet Konfigurera Sprinklr kopierar du lämpliga URL:er enligt dina behov.

    Kopiera konfigurations-URL:er

Skapa en Microsoft Entra-testanvändare

I det här avsnittet skapar du en testanvändare med namnet B.Simon.

  1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst Användaradministratör.
  2. Bläddra till Identitet>Användare>Alla användare.
  3. Välj Ny användare>Skapa ny användareöverst på skärmen.
  4. I egenskaperna för användare , följ dessa steg:
    1. I fältet Visningsnamn anger du B.Simon.
    2. I fältet Användarens huvudnamn anger du username@companydomain.extension. Till exempel B.Simon@contoso.com.
    3. Markera kryssrutan Visa lösenord och skriv sedan ned värdet som visas i rutan Lösenord.
    4. Välj Granska + Skapa.
  5. Välj Skapa.

Tilldela Microsoft Entra-testanvändaren

I det här avsnittet gör du det möjligt för B.Simon att använda enkel inloggning genom att ge åtkomst till Salesforce.

  1. Logga in på administrationscentret för Microsoft Entra som minst en molnprogramadministratör.
  2. Bläddra till Identity>Applications>Företagsapplikationer. Välj ditt program i programlistan.
  3. På appens översiktssida väljer du Användare och grupper.
  4. Välj Lägg till användare/gruppoch välj sedan Användare och grupper i dialogrutan Lägg till tilldelning.
    1. I dialogrutan Användare och grupper väljer du B.Simon i listan Användare och väljer sedan knappen Välj längst ned på skärmen.
    2. Om du förväntar dig att en roll ska tilldelas användarna kan du välja den i listrutan Välj en roll. Om ingen roll har konfigurerats för den här appen visas rollen "Standardåtkomst" markerad.
    3. I dialogrutan Lägg till uppgift väljer du knappen Tilldela.

Konfigurera Sprinklr SSO

  1. Logga in på sprinklr-företagswebbplatsen som administratör i ett annat webbläsarfönster.

  2. Gå till Administration > Inställningar.

    Administration

  3. Gå till Hantera partner > Single Sign-On från den vänstra panelen.

    Hantera partner

  4. Klicka på + Lägg till enkel inloggning.

    Skärmbild som visar knappen Lägg till enkel inloggning.

  5. Utför följande steg på sidan enkel inloggning på:

    Skärmbild visar sidan Enkel inloggning där du kan ange de värden som beskrivs.

    1. I textrutan Namn anger du ett namn för konfigurationen (till exempel: WAADSSOTest).

    2. Välj Aktiverad.

    3. Välj Använd nytt SSO-certifikat.

    4. Öppna ditt base-64-kodade certifikat i Anteckningar, kopiera innehållet till urklipp, och klistra sedan in det i textrutan Identity Provider Certificate.

    5. Klistra in värdet för Microsoft Entra-identifier som du har i textrutan för Entitets-ID.

    6. Klistra in det inloggnings-URL värde som du har i textrutan inloggnings-URL för identitetsprovider.

    7. Klistra in värdet för utloggnings-URL som du har i Identitetsleverantörs utloggnings-URL-textrutan.

    8. Som SAML-användar-ID-typ, välj Intygandet innehåller användarens sprinklr.com-användarnamn.

    9. Som SAML-användar-ID-platsväljer du användar-ID finns i elementet Namnidentifierare i deklarationen för Ämne.

    10. Klicka på Spara.

    SAML

Skapa Sprinklr-testanvändare

  1. Logga in på din Sprinklr-företagswebbplats som administratör.

  2. Gå till Administration > Inställningar.

    Administration

  3. Gå till Hantera klient > Användare i den vänstra panelen.

    Skärmbild som visar knappen Lägg till användare i Inställningar/Användare.

  4. Klicka på Lägg till användare.

    Skärmbild visar dialogrutan Redigera användare där du kan ange de värden som beskrivs.

  5. Utför följande steg i dialogrutan Redigera användare:

    Redigera användare

    1. I textrutorna Email, First Name och Efternamn anger du informationen för ett Microsoft Entra-användarkonto som du vill etablera.

    2. Välj lösenord inaktiverat.

    3. Välj Språk.

    4. Välj användartyp.

    5. Klicka på Uppdatera.

    Viktig

    Lösenord inaktiverat måste väljas för att en användare ska kunna logga in via en identitetsprovider.

  6. Gå till Rolloch utför sedan följande steg:

    Partnerroller

    1. I listan Global väljer du ALL_Permissions.

    2. Klicka på Uppdatera.

Not

Du kan använda andra verktyg eller API:er för att skapa Sprinklr-användarkonton som tillhandahålls av Sprinklr för att etablera Microsoft Entra-användarkonton.

Testa SSO

I det här avsnittet testar du konfigurationen av enkel inloggning med Microsoft Entra med följande alternativ.

  • Klicka på Testa det här programmet. Detta omdirigeras till Sprinklr-inloggnings-URL där du kan initiera inloggningsflödet.

  • Gå till Sprinklr Inloggnings-URL direkt och initiera inloggningsflödet därifrån.

  • Du kan använda Microsoft My Apps. När du klickar på Sprinklr-panelen i Mina appar omdirigeras detta till Sprinklr-inloggnings-URL. Mer information om Mina appar finns i Introduktion till Mina appar.

Relaterat innehåll

När du har konfigurerat Sprinklr kan du framtvinga sessionskontroll, vilket skyddar exfiltrering och infiltration av organisationens känsliga data i realtid. Sessionskontrollen utökas från villkorlig åtkomst. Lär dig hur du framtvingar sessionskontroll med Microsoft Defender för Cloud Apps.