Hantera en postlåda när det finns en Microsoft 365-postlåda men det inte finns någon lokal e-postaktiverad användare

• Gäller för:

  Exchange Online

Ursprungligt KB-nummer: 2813304

Inledning

Den här artikeln beskriver hur du hanterar en postlåda i den lokala miljön i följande scenario:

• Det finns en Microsoft 365-postlåda.
• Active Directory-synkronisering är aktiverat.
• Det finns ingen lokal e-postaktiverad användare för postlådan.

Förfarande

Följ dessa steg för att hantera en postlåda i den lokala miljön i scenariot som beskrivs i avsnittet "Introduktion":

1. Använd SMTP-matchning för att matcha Microsoft 365-användarkontot med ett lokalt användarkonto. Det gör du genom att läsa Så här använder du SMTP-matchning för att matcha lokala användarkonton med Microsoft 365-användarkonton för katalogsynkronisering.

2. Konvertera det lokala användarkontot till en e-postaktiverad användare. Det gör du genom att använda Exchange Management Shell på den lokala Microsoft Exchange-servern för att köra följande kommando:

   PowerShell

   Enable-MailUser -Identity User -ExternalEmailAddress <user>@<domain>.mail.onmicrosoft.com
   

3. Hämta Exchange GUID för Microsoft 365-postlådan. Gör så här:

   1. Anslut till Microsoft Exchange Online med hjälp av fjärr-PowerShell. Mer information finns i Anslut till Exchange Online PowerShell.

   2. Kör följande kommando:

      PowerShell

      Get-Mailbox -Identity <UserAlias>
      

4. Uppdatera den lokala e-postaktiverade användaren så att den använder Exchange GUID för Microsoft 365-postlådan. Det gör du genom att använda Exchange Management Shell för att köra följande kommando:

   PowerShell

   Set-MailUser -Identity <UserAlias> -ExchangeGuid <Office365MailboxGUID>
   

5. Flytta postlådan från Microsoft 365 till den lokala domänen. Du kan göra detta med hjälp av Exchange Management Console eller Exchange Management Shell.

   Använd till exempel Exchange Management Shell för att köra följande kommando:

   PowerShell

   New-MoveRequest -Identity <UserAlias> -OutBound -RemoteTargetDatabase <OnPremisesDatabase> -RemoteHostName <mail.domain.com> -RemoteCredential (get-credential) -TargetDeliveryDomain <domain.com>
   

   I uppmaningen om autentiseringsuppgifter skriver du användarnamnet och lösenordet för den lokala administratören för att starta migreringen.

Mer information

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.