Dela via


Det går inte att skapa postlåda för gemensamma mappar i Exchange Online

Symptom

När du försöker skapa en postlåda för gemensamma mappar i Microsoft Exchange Online misslyckas åtgärden och du får något av följande felmeddelanden.

Fel 1

Följande fel uppstod under valideringen i agenten "Provisioning Policy Agent": "Antalet "Postlådeobjekt" i organisationens "<organisationsnamn>" har nått eller överskridit resurskvoten (100) som framtvingas av principen "Mottagarkvotprincip: PublicFolderMailboxHierarchyCountQuota".

Fel 2

Följande fel uppstod under valideringen i agenten "Provisioning Policy Agent": "Antalet "Postlådeobjekt" i organisationens "<organisationsnamn>" har nått eller överskridit resurskvoten (100) som framtvingas av principen "Mottagarkvotprincip: PublicFolderMailboxCountQuota".

Fel 3

Följande fel uppstod under valideringen i agenten "Provisioning Policy Agent": "Antalet "Postlådeobjekt" i organisationens "<organisationsnamn>" har nått eller överskridit resurskvoten (1000) som framtvingas av principen "Mottagarkvotprincip: PublicFolderMailboxCountQuota".

Problemet uppstår oavsett om du försöker skapa postlådan för den gemensamma mappen i administrationscentret för Exchange (EAC) eller med powershell-cmdleten New-Mailbox .

Orsak

Orsak till fel 1

När du skapar en ny postlåda för gemensamma mappar konfigurerar Exchange Online automatiskt den som en hierarkibetjäningspostlåda. För varje klientorganisation anger Exchange Online dock en gräns på 100 för det totala antalet postlådor för gemensamma mappar som betjänar hierarkin. Fel 1 uppstår om du försöker skapa en annan postlåda för en hierarki som betjänar gemensamma mappar när din klientorganisation når gränsen.

Orsak till fel 2

För varje klientorganisation anger Exchange Online en gräns på 1 000 för det totala antalet postlådor i gemensamma mappar. Din klientorganisation har dock en lägre gräns på 100. Fel 2 uppstår om du försöker skapa en annan postlåda för gemensamma mappar när din klientorganisation når den lägre gränsen.

Orsak till fel 3

För varje klientorganisation anger Exchange Online en gräns på 1 000 för det totala antalet postlådor i gemensamma mappar. Fel 3 uppstår om du försöker skapa en annan postlåda för gemensamma mappar när din klientorganisation når gränsen.

Obs!

Mer information om postlådegränser för gemensamma mappar i Exchange Online finns i Lagringsgränser.

Lösning

Använd lämplig lösning, beroende på vilket felmeddelande du får.

Lösning för fel 1

Om du når den hierarkibevakande postlådegränsen för gemensamma mappar kan du skapa nya postlådor för gemensamma mappar som postlådor som inte betjänar gemensamma mappar. Använd cmdleten New-Mailbox tillsammans med växeln IsExcludedFromServingHierarchy , som du ser i följande exempel:

New-Mailbox -PublicFolder -Name <mailbox name> -IsExcludedFromServingHierarchy $True

För varje klientorganisation anger Exchange Online en gräns på 1 000 för det totala antalet postlådor i gemensamma mappar. Den här gränsen omfattar postlådor för både hierarki som betjänar och som inte betjänar en hierarki.

Lösning för fel 2

Om du vill öka klientorganisationens postlådegräns för gemensamma mappar till 1 000 kontaktar du Microsoft Support.

Lösning för fel 3

Om din klientorganisation når postlådegränsen för den gemensamma mappen på 1 000 kontaktar du Microsoft Support.

Obs!

Om du planerar att skapa postlådor för gemensamma mappar i Exchange Online för att förbereda migreringen av lokala gemensamma mappar läser du Metodtips för förberedelse av gemensamma mappar före migreringar. Avsnittet "Målpostlådor för gemensamma mappar" beskriver hur du kan mappa lokala gemensamma mappar till Exchange Online postlådor för gemensamma mappar.