Dela via


Det går inte att expandera mappfelet vid åtkomst till gemensamma mappar i Exchange Online

Ursprungligt KB-nummer: 3027606

Symptom

När du använder Microsoft Outlook 2013 eller Outlook 2016 för att komma åt Microsoft Exchange Server gemensamma mappar i Microsoft Exchange Online får du följande felmeddelande:

Det går inte att expandera mappen. Det går inte att öppna mappar. Microsoft Exchange är inte tillgängligt på grund av nätverksproblem eller Exchange Server har inaktiverats för underhåll

Åtgärd

Lös problemet genom att följa stegen i Konfigurera äldre lokala gemensamma mappar för en hybriddistribution.

Mer information

Det här problemet beror på att Exchange-postlådan som innehåller den gemensamma mappen inte har rollen Klientåtkomstserver (CAS) aktiverad.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.