Felsöka butiksarbete
Den här artikeln innehåller allmän information om begränsningar, problem eller felsökning med butiksarbete.
Viktigt
För vissa problem som den här artikeln handlar om kan systemadministratören behöva autentiseringsuppgifter.
Begränsningar
Vissa begränsningar i lösningarna för butiksarbete är:
Du kan inte distribuera lösningarna för butiksarbete i en Microsoft Dataverse-miljö utan en databas.
Du kan inte uppdatera överordnade huvudaffärsenheten när den har definierats under distributionen. Kontrollera att huvudaffärsenheten har rätt namn när du skapar Dataverse miljön och att lösningen distribueras i en ny miljö.
Microsoft Teams har inte stöd för butiksarbete för mobilen.
Surfplattor har inte stöd för butiksarbete för mobilen.
Kommandofältet innehåller Spara, Spara och stäng och andra knappar som visas i butiksarbete för mobilen. Användning av de här knapparna orsakar inga problem, men du behöver dem inte när mobilappen används.
Det går inte att ta bort Assistenten i butiksarbete för mobilen.
- När distriktsdriftschefen skapar en mall (tabell) i butiksarbete för administratörer, ger mallen Designer ett alternativ att öppna en URL i ramen eller samma fönster. Det alternativet fungerar bara om butiksmedarbetaren använder butiksarbete för mobilen i en webbläsare. Om butiksmedarbetaren använder butiksarbete för mobilen i Power Apps eller Dynamics mobilspelare och väljer URL:en, öppnas URL:en i en extern webbläsare (och inte i en ram i appen).
Du kan inte lägga till nya förfrågningar till en uppgift när du har slutfört uppgiften.
Du kan skapa och tilldela en förfrågan till valfri användare, inklusive butiksansvarig i samma affärsenhet. Däremot kan du inte tilldela en förfrågan till någon distriktschef eftersom han eller hon tillhör en annan affärsenhet på högre nivå.
Det går inte att synkronisera information från Teams-kanaler till butiksarbete för mobilen eftersom den inte stöds.
Plankörning stöder endast 30 mallar per plan, 30 butiker per plan och 5 dagar för att skapa uppgiften.
Att utöka de befintliga PCF-kontrollerna i butiksarbete för mobilen är svårt att underhålla. Varje gång det finns en programuppdatering måste du manuellt tillämpa ändringarna, testa och distribuera dem.
Kända problem
Det finns några kända problem i lösningarna för butiksarbete:
De uppgifter som har förfaller på startskärmen i butiksarbete för mobilen uppdateras inte förrän skärmen har uppdaterats. Du kan uppdatera skärmen genom att svepa skärmen nedåt. Om butiksarbete för mobilen inte återspeglar en uppdatering i tidszonen stänger du appen, rensar du cacheminnet och startar om appen.
När du har aktiverat en aktivitetsplan kommer uppgifterna tilldelas automatiskt butikschefen. Om butiken inte har en tilldelad butikschef tilldelar du uppgiften till den person som utförde planen. Se därför till att alla butiker har en tilldelad butikschef för korrekt tilldelning.
När du skapar en ny uppgift och tilldelar den till butiksmedarbetaren kan det ta upp till 20 sekunder innan uppgiftslistan i butiksarbete för mobilen uppdateras.
Det finns inte stöd för att ta bilder för att kontrollera produktinventerings- och produktpriskontroll.
Frågetypen för datumväljaren har inte stöd för kontrolluppgifter för produktinventering och produktpris.
Om internetanslutningen fungerar korrekt kan butiksarbete för mobilen försöka använda cachelagrade data, vilket kan leda till problem för användare som försöker utföra sina uppgifter. För att lösa problemet på ett effektivt sätt blir det nödvändigt att rensa appens cacheminne innan appens användning återupptas. På så sätt kan du få en smidigare upplevelse och undvika potentiella avbrott som orsakas av inaktuella eller ofullständiga data.
I vyn Uppgiftsdetaljer för butiksarbete inbäddade i Teams måste du välja Tillbaka till Teams överst för att komma tillbaka till att göra-listan i Teams. Om du väljer Bakåtknappen på enheten kommer du inte tillbaka till föregående skärm, det vill säga Att göra-listvyn i Teams. Den tar dig endast till startsidan för butiksarbete i Power Apps.
Felsökning
Högsta tillåtna antal poster har överstigits
Följande fel visas om filterkriteriet i instrumentpanelen för butiks uppgifter omfattar mer än 50 000 poster:
Felkod: -2147164125
Hexadecimal felkod: 8004E023
Felmeddelande för plattformen: AggregateQueryRecordLimit har överskridits. Det går inte att utföra den här åtgärden.
Felmeddelande för klienten: Den maximala postgränsen överskrids. Minska antalet poster.
Du kan undvika att det här felet uppstår genom att lägga till lämpliga filter för att säkerställa att instrumentpanelen inte utvärderar fler än 50 000 poster.
Uppgifter skapas inte under automatisk plankörning
Om du märker att uppgifter inte skapas under den automatiserade prenumerationsavtalskörningen kontrollerar du historiken över molnflöden och den prenumerationsavtalsplan som orsakade felet. Mer information om molnflöden finns i Översikt över molnflöden.
Om du vill felsöka problem med den automatiska plankörningen utför du följande steg:
- I butiksarbete för administratörer, välj Molnflöden.
- Öppna Utlösare för körningsplan om du vill visa felmeddelandet och annan information.
Orsaken till felet kan vara bristande behörigheter, fel plankonfiguration eller ett fel i anpassat API. Plankörningen kan också misslyckas även om planen fortfarande är giltig men uppgiftsinställningarna är utanför giltigt intervall eller om målgruppen inte har några medlemmar.
- När felet har åtgärdats kan du bekräfta om status för planen visar att den har lyckats.
Datumformatet som uppgift justeras inte mot det jag har angett i Teams för butiksarbete
Teams för butiksarbete tar för närvarande datum baserat på enhetens tidszon. Kontrollera den tidszon enheten är inställd på och justera den efter dina krav.
När jag väljer Tillbaka till Teams eller Slutför för att slutföra uppgiften kommer jag till Microsoft Teams aktivitetssidan och inte till butiksarbete i Teams
Se till att Teams för butiksarbete har fästs som den första appen i menyfliksområdet i Teams, så att du navigerar tillbaka till appen Teams för butiksarbete och inte till Teams aktivitetssida.