Övervaka samhantering i Configuration Manager

Gäller för: Configuration Manager (aktuell gren)

När du har aktiverat samhantering övervakar du enheter för samhantering med hjälp av följande metoder:

• Instrumentpanel för samhantering

• Principer för distribution

• WMI-enhetsdata

Instrumentpanel för samhantering

Den här instrumentpanelen hjälper dig att granska datorer som hanteras gemensamt i din miljö. Diagrammen kan hjälpa dig att identifiera enheter som kan behöva åtgärdas.

I konsolen Configuration Manager går du till arbetsytan Övervakning och väljer noden Cloud Connecte.

• För version 2103 och tidigare väljer du noden Samhantering.

Distribution av klientoperativsystem

Visar antalet klientenheter per operativsystem efter version. Här används följande grupperingar:

• Windows 7 & 8.x
• Windows 10 lägre än 1709
• Windows 10 1709 och senare

Hovra över ett diagramavsnitt för att visa procentandelen enheter i OS-gruppen.

Status för samhantering

Ett trattdiagram som visar antalet enheter med följande tillstånd från registreringsprocessen:

• Berättigade enheter
• Schemalagt
• Registrering påbörjad
• Inskriven

Registreringsstatus för samhantering

Visar en uppdelning av enhetsstatus i följande kategorier:

• Klart, Microsoft Entra hybridansluten
• Klart, Microsoft Entra gick med
• Registrerar, Microsoft Entra hybridansluten
• Fel, Microsoft Entra hybridansluten
• Misslyckande, Microsoft Entra ansluten
• Väntande användarinloggning
  • För att minska antalet enheter i det här väntande tillståndet registreras en ny samhanterad enhet automatiskt till Microsoft Intune -tjänsten baserat på dess Microsoft Entra ID enhetstoken. Det behöver inte vänta på att en användare ska logga in på enheten för att automatisk registrering ska starta. För att stödja det här beteendet måste enheten köra Windows 10 version 1803 eller senare. Om enhetstoken misslyckas återgår den till tidigare beteende med användartoken. Titta i ComanagementHandler.log efter följande post:

    Enrolling device with RegisterDeviceWithManagementUsingAADDeviceCredentials

Välj ett tillstånd i panelen för att öka detaljnivån till en lista över enheter i det tillståndet.

Övergång till arbetsbelastning

Visar ett stapeldiagram med antalet enheter som du har övergått till Microsoft Intune för tillgängliga arbetsbelastningar. Mer information finns i Arbetsbelastningar som kan överföras till Intune.

Hovra över ett diagramavsnitt för att visa antalet enheter som har överförts för arbetsbelastningen.

Registreringsfel

Den här tabellen är en lista över registreringsfel från enheter. Dessa fel kan komma från MDM-komponenten i Windows, kärnan i Windows OS eller Configuration Manager -klienten.

Det finns hundratals möjliga fel. I följande tabell finns de vanligaste felen.

Fel	Beskrivning
2147549183 (0x8000FFFF)	MDM-registrering har inte konfigurerats ännu på Microsoft Entra ID eller så förväntas inte registrerings-URL:en. Aktivera automatisk registrering
2149056536 (0x80180018) MENROLL_E_USERLICENSE	Licensen för användaren är i felaktigt tillstånd och blockerar registreringen Tilldela licenser till användare
2149056555 (0x8018002B) MENROLL_E_MDM_NOT_CONFIGURED	När du försöker registrera dig automatiskt till Intune, men konfigurationen Microsoft Entra inte tillämpas helt. Det här problemet bör vara tillfälligt eftersom enheten försöker igen efter en liten stund.
2149056554 (0x‭8018002A‬)	Användaren avbröt åtgärden Om MDM-registreringen kräver multifaktorautentisering och användaren inte har loggat in med en sekundär faktor som stöds visas ett popup-meddelande till användaren om registrering. Om användaren inte svarar på ett popup-meddelande uppstår det här felet. Det här problemet bör vara tillfälligt eftersom Configuration Manager försöker igen och uppmanar användaren. Användare bör använda multifaktorautentisering när de loggar in i Windows. Lär dem också att förvänta sig det här beteendet och vidta åtgärder om de uppmanas att göra det.
2149056532 (0x80180014) MENROLL_E_DEVICENOTSUPPORTED	Hantering av mobila enheter stöds inte. Kontrollera enhetsbegränsningar.
2149056533 (0x80180015) MENROLL_E_NOTSUPPORTED	Hantering av mobila enheter stöds inte. Kontrollera enhetsbegränsningar.
2149056514 (0x80180002) MENROLL_E_DEVICE_AUTHENTICATION_ERROR	Servern kunde inte autentisera användaren Det finns ingen Microsoft Entra token för användaren. Kontrollera att användaren kan autentisera till Microsoft Entra ID.
2147942450 (0x‭80070032‬)	Automatisk MDM-registrering stöds endast i Windows RS3 och senare. Kontrollera att enheten uppfyller minimikraven för samhantering.
3400073293	ADAL-användarsfär, kontosvar okänt Kontrollera konfigurationen av Microsoft Entra och se till att användarna kan autentiseras.
3399548929	Behöver användarinloggning Det här problemet bör vara tillfälligt. Det inträffar när användaren snabbt loggar ut innan registreringsuppgiften utförs.
3400073236	ADAL-begäran om säkerhetstoken misslyckades. Kontrollera konfigurationen av Microsoft Entra och se till att användarna kan autentiseras.
2149122477	Allmänt HTTP-problem
3400073247	ADAL-integrerad Windows-autentisering stöds endast i federerat flöde Planera implementeringen av hybridanslutning till Microsoft Entra
3399942148	Det gick inte att hitta servern eller proxyn. Det här problemet bör vara tillfälligt när klienten inte kan kommunicera med molnet. Om den kvarstår kontrollerar du att klienten har konsekvent anslutning till Azure.
2149056532	Specifik plattform eller version stöds inte Kontrollera att enheten uppfyller minimikraven för samhantering.
2147943568	Elementet hittades inte Det här problemet bör vara tillfälligt. Om den kvarstår kontaktar du Microsoft Support.
2192179208	Det finns inte tillräckligt med minnesresurser för att bearbeta det här kommandot. Det här problemet ska vara tillfälligt och lösa sig automatiskt när klienten försöker igen.
3399614467	Det gick inte att bevilja ADAL-auktorisering för den här försäkran Kontrollera konfigurationen av Microsoft Entra och se till att användarna kan autentiseras.
2149056517	Allmänt fel från hanteringsservern, till exempel DB-åtkomstfel Det här problemet bör vara tillfälligt. Om den kvarstår kontaktar du Microsoft Support.
2149134055	Winhttp-namnet har inte matchats Klienten kan inte matcha namnet på tjänsten. Kontrollera DNS-konfigurationen.
2149134050	Timeout för internet Det här problemet bör vara tillfälligt när klienten inte kan kommunicera med molnet. Om den kvarstår kontrollerar du att klienten har konsekvent anslutning till Azure.

Mer information finns i Felvärden för MDM-registrering.

Principer för distribution

Två principer skapas i noden Distributioner på arbetsytan Övervakning . En princip är för pilotgruppen och en för produktion. Dessa principer rapporterar endast antalet enheter där Configuration Manager har tillämpat principen. De tar inte hänsyn till hur många enheter som har registrerats i Intune, vilket är ett krav innan enheter kan hanteras tillsammans.

Produktionsprincipen (CoMgmtSettingsProd) är riktad mot samlingen Alla system . Det har ett tillämplighetsvillkor som kontrollerar operativsystemets typ och version. Om klienten kör ett serveroperativsystem eller inte är Windows 10 eller senare, gäller inte principen och ingen åtgärd vidtas.

Tips

Ett exempel på en samlingsfråga för samhanterade enheter finns i Skapa frågor i Configuration Manager.

WMI-enhetsdata

Fråga den SMS_Client_ComanagementStateWMI-klassen i namnområdet ROOT\SMS\site_<SITECODE> på platsservern. Du kan skapa anpassade samlingar i Configuration Manager, som hjälper dig att fastställa status för din samhanteringsdistribution. Mer information om hur du skapar anpassade samlingar finns i Så här skapar du samlingar.

Följande fält är tillgängliga i WMI-klassen:

• MachineId: Ett unikt enhets-ID för Configuration Manager -klienten

• MDMEnrolled: Anger om enheten är MDM-registrerad

• Authority: Den utfärdare som enheten är registrerad för

• ComgmtPolicyPresent: Anger om Configuration Manager samhanteringsprincip finns på klienten. Om MDMEnrolled-värdet är 0samhanteras inte enheten oavsett vilken samhanteringsprincip som finns på klienten.

En enhet samhanteras när fältet MDMEnrolled och fälten ComgmtPolicyPresent båda har värdet 1.