Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Konfigurera säker fjärråtkomst till e-post, filer och appar på din personliga Mac. I den här artikeln beskrivs hur du installerar appen Företagsportal, registrerar din Mac för arbete och får hjälp med felsökning.
Vad du kan förvänta dig från Företagsportal appen
Under den första installationen kräver företagsportalen att du loggar in och autentiserar med ditt arbetskonto. Företagsportal informerar dig sedan om eventuella enhetsinställningar du behöver ändra för att uppfylla organisationens krav. Din organisation kan till exempel kräva att du gör din enhets PIN-kod längre eller kräver att du uppdaterar ditt operativsystem. När du har registrerat enheten hjälper företagsportalen dig att upprätthålla säker arbetsåtkomst. Appen meddelar dig om nya policyer och krav och ger dig möjlighet att justera dina inställningar så att du kan fortsätta att arbeta utan avbrott.
Mer information om Företagsportal-appen för macOS finns i Vad händer när jag installerar Företagsportal-appen och registrerar min enhet?
Innan du börjar
Enheten måste köra macOS 11 eller senare.
Obs!
Under installationen och registreringen kan du uppmanas att tillåta att företagsportalen använder konfidentiell information som lagras i din nyckelring. Dessa uppmaningar är en del av Apples säkerhet. När du uppmanas att göra det anger du lösenordet för din inloggningsnyckelring och väljer Tillåt alltid. Om du trycker på Retur eller Retur på tangentbordet väljer prompten Tillåt, vilket innebär att du kan fortsätta att få uppmaningar.
Installera appen Företagsportal
- Gå till Registrera min Mac.
- Vänta medan installationsprogrammet för Företagsportal .pkg filen hämtas. Öppna installationsprogrammet när det är klart.
- På sidan Introduktion väljer du Fortsätt.
- Läs igenom licensvillkoren för Microsoft-program på licenssidan. Välj Fortsätt.
- Välj Godkänn för att godkänna villkoren i licensavtalet för programvaran.
- På sidan Installationstyp väljer du Installera.
- Ange enhetens lösenord eller registrerade fingeravtryck. Välj sedan Installera programvara.
- Vänta tills Företagsportal har slutförts.
- Öppna företagsportalen från mappen Program.
Viktigt
Microsoft AutoUpdate kan öppnas efter registreringen och uppdatera din Microsoft-programvara. När alla uppdateringar har installerats öppnar du appen Företagsportal. Installera de senaste versionerna av Microsoft AutoUpdate och Företagsportal för bästa möjliga konfiguration.
Registrera din Mac
Logga in på företagsportalen med ditt arbets- eller skolkonto.
På sidan Konfigurera åtkomst väljer du Börja.
Läs igenom informationen om sekretesspolicy. Välj sedan Fortsätt.
På sidan Installera hanteringsprofil väljer du Ladda ned profil.
Dina macOS-systeminställningar öppnas i ett nytt fönster. Hanteringsprofilen som du laddade ned visas.
- Välj profilen för att öppna den.
- Granska informationen om registreringsprofilen. Välj Installera...
- När du uppmanas att bekräfta installationen väljer du Installera.
- Ange ditt enhetslösenord för att tillåta att profilen registrerar din enhet. Välj sedan Registrera.
Vänta medan hanteringsprofilen installeras och sedan registrerar enheten.
Gå tillbaka till företagsportalen och kontrollera att det finns en grön bockmarkering bredvid Installera hanteringsprofil.
Din organisation kan kräva ändringar i enhetsinställningarna. Välj enheten i Företagsportal. Granska listan över ändringar som krävs under Status. Välj Läs mer om du vill läsa mer om kraven.
Tips
Välj Hur du löser detta, i förekommande fall, för att visa relaterad hjälpdokumentation i en webbläsare.
När du har gjort alla ändringar väljer du Försök igen. Vänta medan Företagsportal kontrollerar enhetsinställningarna igen och uppdaterar statusen.
När konfigurationen är klar väljer du Klar.
Enheten är redo att användas för arbete eller skola. Logga in på företagsportalens app eller webbplats när som helst för att visa och hantera den.
Information om registreringsprofil
Du kan visa och slutföra installationen av registreringsprofilen på din enhet i Apples app för systeminställningar. Innan du installerar registreringsprofilen bör du kontrollera att den innehåller följande information:
- Verifieringsstatus: Verifierad
- Beskrivning: Installera den här profilen för att få åtkomst till företagets appar.
- Undertecknat: IOSProfileSigning.manage.microsoft.com
- Mottaget: Anger dag, månad, år och tid då registreringsprofilen togs emot på enheten.
- Inställningar: Registrering av profiltjänst
- Beskrivning av registrering av profiltjänst: Krypterad profiltjänst
Felsökning och feedback
Kontakta IT-supporten för att felsöka problem med registrering eller appen Företagsportal. Vid behov kan du dela dina apploggar med supportpersonen via appen Företagsportal.
- Öppna Hjälp-menyn i företagsportalen.
- Välj Skicka diagnostikrapport. Vänta medan företagsportalens apploggar skickas till Microsofts support och utvecklare av Intune-företagsportal. Den här informationen används för att hjälpa till med felsökning om din supportavdelning skulle behöva mer hjälp.
- Kopiera ditt incident-ID för framtida referens.
- Välj Email Loggar för att rapportera problemet till supportavdelningen. Skriv vad du upplevt i e-postmeddelandets brödtext. Om du vill hitta supportpersonens e-postadress går du till appen Företagsportal och väljer Support.
Om du vill dela feedback och förslag med utvecklare av Intune-företagsportaler går du till Hjälp>för att skicka feedback.
Uppdatera appen Företagsportal
Uppdatering av företagsportalen görs på samma sätt som andra Office-appar via Microsoft AutoUpdate för macOS. Mer information finns i Uppdatera Office för Mac automatiskt.