Konfigurera en personlig iOS-enhet för arbete eller skola

  • Artikel

Gäller för iOS/iPadOS
Registrera och registrera din personliga iPhone eller iPad för arbete eller skola för att få åtkomst till appar, Wi-Fi och andra resurser. Den här artikeln beskriver hur du registrerar din enhet med hjälp av Intune-företagsportal-appen.

Viktigt

Vi säljer inte några data som samlas in av vår tjänst till någon tredje part av någon anledning.


Obs!

Om du försökte komma åt din arbets-e-post i appen E-post och fick en uppmaning om att få din enhet hanterad är du på rätt plats. Följ anvisningarna i den här artikeln för att få åtkomst till din e-post och andra arbetsresurser på din iOS-enhet.

Innan du börjar

Installera Intune-företagsportal-appen från Apple App Store. Den Företagsportal appen används för att registrera och hantera din enhet, installera arbetsappar och få IT-support. Appen stöder enheter som kör iOS 14.0 och senare.

Du behöver också safariwebbläsaren på enheten.

Registrera enhet

Behåll en Wi-Fi-anslutning tills alla steg har slutförts. Om du gör en paus i mer än ett par minuter under registrering kan Företagsportal-appen stänga eller avsluta installationen. Om det händer öppnar du appen igen och försöker igen.

  1. Öppna Företagsportal-appen på din personliga enhet och logga in med ditt arbets- eller skolkonto.

  2. När du uppmanas att ta emot Företagsportal meddelanden trycker du på Tillåt. Företagsportal använder meddelanden för att varna dig om saker du behöver göra för att göra enheten säkrare och upprätthålla arbetsåtkomst.

  3. På skärmen Konfigurera åtkomst väljer du Börja.

    Exempel på skärmbild av Företagsportal, skärmen Konfigurera åtkomst.

  4. Välj din enhet och registreringstyp.

    Exempel på skärmbild av Företagsportal, skärmen Välj enhets- och registreringstyp, alternativ för enhetstyp.

    Dina alternativ:

    • Tryck på (organisation) äger den här enheten om du har fått din enhet från din organisation. Gå sedan vidare till Skydda hela enheten i den här artikeln för att slutföra installationen.
    • Tryck på Jag äger den här enheten om du använder en personligenhet som du har tagit med dig hemifrån. Fortsätt sedan till nästa steg.

    Om du inte ser den här skärmen går du vidare till Skydda hela enheten.

  5. Välj hur du vill skydda data på enheten när de har registrerats.

    Exempel på skärmbild Företagsportal visar skärmen

    Dina alternativ:

    • Tryck på Skydda hela enheten för att skydda alla appar och data på enheten. Gå sedan till Skydda hela enheten för att slutföra installationen.
    • Tryck på Skydda arbetsrelaterade appar och data endast för att skydda endast de appar och data som du kommer åt med ditt arbetskonto. Gå sedan till Skydda arbetsrelaterade appar och data.

Skydda hela enheten

  1. På skärmen Enhetshantering och sekretess läser du igenom listan med enhetsinformation som din organisation kan och inte kan se. Tryck sedan på Fortsätt.

Viktigt

Följande steg och skärmbilder skiljer sig åt beroende på din iOS-version. Följ anvisningarna för din iOS-version.

  1. Safari öppnar Företagsportal-webbplatsen på din enhet. När du uppmanas att ladda ned konfigurationsprofilen trycker du på Tillåt. Om du använder en enhet med:

    • iOS 12.2 och senare: När nedladdningen är klar trycker du på Stäng. Fortsätt sedan till steg 3.
    • iOS 12.1 och tidigare: När nedladdningen är klar omdirigeras du automatiskt till appen Inställningar. Hoppa till steg 4.

    Om du av misstag trycker på Ignorerauppdaterar du sidan. Du uppmanas att öppna Företagsportal-appen. När du är där trycker du på Ladda ned igen.

Obs!

Du måste installera hanteringsprofilen enligt beskrivningen i nästa steg inom 8 minuter efter nedladdningen. Om du inte gör det tas profilen bort och du måste starta om registreringen.

  1. När du uppmanas att öppna Företagsportal trycker du på Öppna. Läs igenom informationen på skärmen Installera hanteringsprofil.

  2. Gå till appen Inställningar och tryck på Registrera i < organisationsnamn > eller profil som laddats ned.

    Exempel på skärmbild av appen Inställningar, alternativet Registrera i organisationen.

    Om inget av alternativen visas går du till Allmänt och väljer alternativet VPN och enhetshantering för att visa installerade profiler. Om du fortfarande inte ser profilen kan du prova att ladda ned den igen.OM.

  3. Tryck på Installera.

  4. Ange ditt enhetslösenord. Tryck sedan på Installera.

  5. Nästa skärm är en standardsystemvarning om enhetshantering. Om du vill fortsätta med installationen trycker du påInstallera. Om du uppmanas att lita på fjärrhantering trycker du på Förtroende.

  6. När installationen är klar trycker du på Klar. Kontrollera att profilen har installerats genom att gå till inställningarna för VPN- och enhetshantering. Profilen bör visas under Hantering av mobila enheter.

  7. Gå tillbaka till Företagsportal-appen. Företagsportal börjar synkronisera och konfigurera enheten. Företagsportal kan uppmana dig att uppdatera ytterligare enhetsinställningar. I så fall trycker du på Fortsätt.

  8. Du vet att konfigurationen är klar när alla objekt i listan visar en grön bockmarkering. Tryck på Klart.

Obs!

Om din organisation övervakar röst- och datagränser, eller ger dig en företagsägd enhet, kan du ha några fler steg att slutföra. Om din organisation ingår i Apples Programmet för enhetsregistrering kan du ta reda på hur du registrerar din företagsägda enhet.

  1. Skärmen Ladda ned Microsoft Authenticator visas (om du redan har Authenticator visas inte den här skärmen så hoppa till steg 2).

    1. Tryck på Ladda ned från App Store.
    2. Installera appen när App Store öppnas.
    3. Gå tillbaka till Företagsportal och tryck på Fortsätt.

    När du har installerat Microsoft Authenticator behöver du inte göra något annat med appen. Den behöver bara finnas på din enhet.

    Exempel på skärmbild av skärmen

  2. På skärmen Enhetshantering och sekretess läser du igenom listan med enhetsinformation som din organisation kan och inte kan se. Tryck sedan på Fortsätt.

Viktigt

Följande steg och skärmbilder skiljer sig åt beroende på din iOS-version. Följ anvisningarna för din iOS-version.

  1. Safari öppnar Företagsportal-webbplatsen på din enhet. När du uppmanas att ladda ned konfigurationsprofilen trycker du på Tillåt. Om du använder en enhet med:

    • iOS 12.2 och senare: När nedladdningen är klar trycker du på Stäng. Fortsätt sedan till steg 4.
    • iOS 12.1 och tidigare: När nedladdningen är klar omdirigeras du automatiskt till appen Inställningar. Gå vidare till steg 5.

    Om du av misstag trycker på Ignorerauppdaterar du sidan. Du uppmanas att öppna Företagsportal-appen. Från appen kan du trycka på Ladda ned igen.

Obs!

Du måste installera hanteringsprofilen enligt beskrivningen i nästa steg inom 8 minuter efter nedladdningen. Om du inte gör det tas profilen bort och du måste starta om registreringen.

  1. När du uppmanas att öppna Företagsportal trycker du på Öppna. Läs igenom informationen på skärmen Installera hanteringsprofil.

  2. Gå till appen Inställningar och tryck på Registrera i < organisationsnamn > eller profil som laddats ned.

    Exempel på skärmbild av appen Inställningar, alternativet Registrera i organisationen.

    Om inget av alternativen visas går du till Allmänt och väljer alternativet VPN och enhetshantering för att visa installerade profiler. Om du fortfarande inte ser profilen kan du prova att ladda ned den igen.OM.

  3. På skärmen Användarregistrering trycker du på Registrera min iPhone.

    Exempelskärmbild av appen Inställningar, skärmen Användarregistrering och knappen Registrera.

  4. Ange enhetens lösenord. Tryck sedan på Installera.

  5. På skärmen Logga in anger du lösenordet för ditt hanterade Apple-ID. I de flesta fall är dessa autentiseringsuppgifter samma som du använder för att logga in på ditt arbets- eller skolkonto, såvida inte din organisation har gett dig en annan uppsättning autentiseringsuppgifter.

  6. Tryck på Logga in.

  7. Ett meddelande visas kort på skärmen när profilen har installerats. Kontrollera att profilen har installerats genom att gå till inställningarna för VPN- och enhetshantering. Profilen bör visas under Hantering av mobila enheter.

  8. Gå tillbaka till Företagsportal-appen. Företagsportal börjar synkronisera och konfigurera enheten. Företagsportal kan uppmana dig att uppdatera ytterligare enhetsinställningar. I så fall trycker du på Fortsätt.

  9. Du vet att konfigurationen är klar när alla objekt i listan visar en grön bockmarkering. Tryck på Klart.

IT-administratörssupport

Om du är IT-administratör och stöter på problem när du registrerar enheter kan du läsa Felsöka problem med registrering av iOS-enheter i Microsoft Intune. Den här artikeln innehåller vanliga fel, deras orsaker och steg för att lösa dem.

Nästa steg

Hitta appar som hjälper dig på jobbet eller i skolan. Lär dig hur appar görs tillgängliga dig via Företagsportal.

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta företagets support. Du hittar deras kontaktinformation på Företagsportal webbplats.