Lägga till ytterligare ett e-postalias för en microsoft 365-företagsprenumerationsanvändare

En primär e-postadress i Microsoft 365 är vanligtvis den e-postadress som en användare tilldelades när deras konto skapades. När användaren skickar e-post till någon annan är deras primära e-postadress det som vanligtvis visas i fältet Från i e-postappar. De kan också ha fler än en e-postadress som är associerad med deras Microsoft 365 för företag-konto. Dessa ytterligare adresser kallas alias. Du kan skapa upp till 400 alias för en användare. Inga ytterligare avgifter eller licenser tillkommer. Den här artikeln är avsedd för Microsoft 365-administratörer som har företagsprenumerationer. Den är inte avsedd för hemanvändare.

Jenna i din organisation har till exempel e-postadressen jenna@contosoco.com, men hon vill också få e-post på jen@contosoco.com eftersom vissa personer hänvisar till henne med det namnet. Du kan skapa alias för henne så att e-post som skickas till båda e-postadresserna går till Jennas inkorg.

Om du vill att flera personer ska hantera e-post som skickas till en enda e-postadress som info@contoso.com eller sales@contoso.comskapar du en delad postlåda. Läs mer i Skapa en delad postlåda.

Obs!

Den här artikeln är avsedd för Microsoft 365-administratörer som har företagsprenumerationer. Den är inte avsedd för hemanvändare.

Tips

Om du behöver hjälp med stegen i det här avsnittet kan du överväga jobba med en Microsoft småföretagsspecialist. Med Business Assist får du och dina anställda tillgång dygnet runt till småföretagsspecialister när du utökar din verksamhet, från registrering till daglig användning.

Innan du börjar

Du måste vara medlem i rollen Global administratör för att lägga till e-postalias till en användare. Mer information finns i Om administratörsroller i Administrationscenter för Microsoft 365.

Lägga till e-postalias för en användare

1. I administrationscentret går du till sidan Användare>aktiva användare .

2. På sidan Aktiva användare väljer du användaren >Hantera användarnamn och e-post. Du ser inte det här alternativet om personen inte har tilldelats någon licens.

3. Lägg till det nya namnet i fältet Användarnamn , välj en domän och välj Lägg till.

   Tips

   E-postaliaset måste sluta med en domän från listrutan. Om du vill lägga till ytterligare ett domännamn i listan kan du läsa Lägga till en domän i Microsoft 365.

4. När du är klar väljer du Spara ändringar.

5. Vänta 24 timmar på att de nya aliasen ska uppdateras i Microsoft 365.

6. Användaren har nu en primär adress och ett alias. Till exempel går all e-post som skickas till jenna@contoso.com, och hennes alias, jen@contoso.com, till Jennas inkorg. När användaren svarar beror Från-adressen på hennes Outlook-klient. Outlook på webben använder aliaset där e-postmeddelandet togs emot. Outlook Desktop använder sitt primära e-postalias.

Skicka enkelt e-post från proxyadressen

Användarna kan nu skicka från sina alias när de använder Outlook på webben. När den globala administratören har angett cmdleten Set-OrganizationConfig -SendFromAliasEnabled $true får användare i organisationen åtkomst till en lista med kryssrutor där varje post motsvarar ett alias i sina Outlook-inställningar. Om du väljer ett alias visas det i listrutan Från i formuläret Skriv .

Felsökning

Fick du meddelandet "Det går inte att hitta en parameter som matchar parameternamnet EmailAddresses"?

Om du får det här felmeddelandet innebär det att det tar lite längre tid att slutföra konfigurationen av klientorganisationen eller din anpassade domän om du nyligen har lagt till en. Konfigurationen kan ta upp till 4 timmar. Vänta en stund så att konfigurationen hinner slutföras och försök sedan igen. Om problemet kvarstår kan du ringa supporten så att de kan göra en fullständig synkronisering åt dig.

Fick du meddelandet "Den här användaren är synkroniserad med din lokala Active Directory. Viss information kan bara redigeras via ditt lokala Active Directory-meddelande?

Om du får det här felmeddelandet innebär det att du måste lägga till aliaset i lokal Active Directory. Öppna Active Directory - användare och datorer (ADUC) och välj det användarkonto som du vill redigera. Välj ProxyföregenskapsattributredigerarenAdresser>> (om det inte visas aktiverar du Avancerade funktioner under ADUC:s Visa-meny). Lägg sedan till det nödvändiga aliaset, som ska börja med prefixet "smtp:" med gemener (till exempel smtp:jsmith@contoso.com). Slutligen väntar du tills ändringarna synkroniseras till Microsoft Entra ID.

Har du köpt prenumerationen från GoDaddy eller från en annan partner?

Om du har köpt din prenumeration från GoDaddy eller en annan partner kan du inte ange det nya aliaset i Administrationscenter för Microsoft 365 om du vill ange det nya aliaset som primärt. Du måste gå till GoDaddy/partnerhanteringskonsolen.

Relaterat innehåll

Skicka e-post från en annan adress (artikel)

Ändra användarnamn och e-postadress (artikel)

Konfigurera vidarebefordran av e-post i Microsoft 365 (artikel)