Dela via

Tilldela eller ta bort tilldelning av licenser till en grupp i Administrationscenter för Microsoft 365

  • Artikel

Om du har säkerhetsgrupper, e-postaktiverade grupper eller Microsoft 365-grupper kan du tilldela eller ta bort licenser för dessa grupper på sidan Licenser i Administrationscenter för Microsoft 365. Vi kallar detta för gruppbaserad licensiering.

Obs!

Vissa Microsoft-tjänster är inte tillgängliga på alla platser. Innan en licens kan tilldelas till en användare måste administratören ange användarens platsinställning. För gruppbaserad licensiering ärver alla användare utan en specifik plats klientorganisationens plats. Om du har användare på flera platser rekommenderar vi att du alltid anger användarplatsen som en del av flödet för att skapa användare. Mer information finns i Lägga till användare och tilldela licenser i Microsoft 365.

Innan du börjar

  • Du måste vara licensadministratör eller användaradministratör för att tilldela licenser. Gruppadministratörer kan för närvarande inte tilldela licenser. Mer information finns i Administratörsroller för Microsoft 365.
  • Utöver de steg som beskrivs i den här artikeln kan du även använda Microsoft Graph PowerShell SDK för att tilldela eller ta bort tilldelningen av Microsoft 365-licenser till grupper. Mer information finns i Set-MgGroupLicense.
  • Gruppbaserad licensiering stöder för närvarande inte kapslade grupper (grupper som innehåller andra grupper). Om du tilldelar licenser till en kapslad grupp tilldelas endast användare i gruppen på första nivån licenser.
  • När du tilldelar eller ändrar licenser för en stor grupp, till exempel 100 000 användare, kan det påverka prestandan. I vissa situationer med hög belastning kan det ta lång tid att bearbeta licensändringar för grupper eller medlemskapsändringar i grupper med befintliga licenser.

Begränsningar för gruppbaserad licensiering i Administrationscenter för Microsoft 365

  • Du kan tilldela licenser till högst 20 grupper åt gången.
  • När du väljer Ombearbeta för att lösa problem med grupplicenstilldelning försöker funktionen ombearbeta licenser upp till högst 20 användare åt gången.
  • Listorna över användare som har tilldelats och som inte har tilldelats licenser är sidnumrerade listor som visar 999 användare åt gången. Du måste rulla längst ned i listan för att läsa in nästa uppsättning användare.

Tilldela licenser till en grupp

  1. Logga in på Administrationscenter för Microsoft 365 som minst en licensadministratör.
  2. Gå till sidanFaktureringslicenser>.
  3. På fliken Prenumerationer väljer du den produkt som du vill tilldela licenser för.
  4. På sidan Licenser väljer du fliken Grupper och väljer sedan Tilldela licenser.
  5. I informationspanelen söker du efter den grupp som du vill tilldela licenser till och väljer sedan namnet i listan Föreslagna grupper .
  6. Om du vill tilldela eller ta bort åtkomst till specifika objekt väljer du Aktivera eller inaktivera appar och tjänster.
  7. När du är klar väljer du Tilldela och sedan Stäng.

Kontrollera att licenstilldelningen är klar

När du har tilldelat licenser till en grupp bör du kontrollera att licenserna har tilldelats. Fliken Grupper på sidan Licensinformation visar status för uppgiften för varje grupp som du har tilldelat licenser till. Du kan använda den här sidan för att hitta grupper som har fel som måste lösas. Mer information finns i Hitta användare med licensfel i gruppen.

  1. I administrationscentret går du till sidanFaktureringslicenser> och väljer den produkt som du tilldelade gruppen till.
  2. På sidan Licensinformation väljer du fliken Grupper. Kolumnen Status visar licenstilldelningsstatus för varje grupp. I följande lista beskrivs gruppstatusarna:
    • Alla tilldelade licenser: Licenserna har tilldelats till varje person i gruppen.
    • Pågår: Licenserna tilldelas fortfarande till vissa medlemmar i gruppen.
    • Fel & problem: Det uppstod ett fel när licenser skulle tilldelas till minst en medlem i gruppen.

Hantera gruppbaserade licensfel

Det här avsnittet beskriver hur du identifierar om användare har licensfel. Den beskriver de olika typer av fel som kan inträffa under grupplicenstilldelningen och innehåller steg för hur du löser felen.

Hitta användare med licensfel i gruppen

  1. I administrationscentret går du till sidanFaktureringslicenser>.
  2. På fliken Prenumerationer väljer du den produkt som du vill visa licenser för.
  3. På sidan Licenser väljer du fliken Grupper.
  4. Välj en grupp med felstatus . Sidopanelen öppnas och innehåller två flikar:
    • Tilldelad listar alla användare som licenser har tilldelats till.
    • De åtgärder som krävs visar en lista över alla användare för vilka fel uppstod under licenstilldelningen. Sidan Licenser . kolumnen anger det problem som påträffades.
  5. Information om hur du åtgärdar ett fel finns i följande avsnitt för steg för att lösa specifika problem.

Det finns inte tillräckligt med licenser

Utfärda: Det finns inte tillräckligt med licenser för alla medlemmar i gruppen. Du kan antingen köpa fler licenser eller frigöra oanvända licenser från användare och grupper.

Obs!

Du måste vara minst faktureringsadministratör för att kunna köpa fler licenser.

Resolution: Köp fler licenser.

  1. Markera kryssrutorna för användare utan licenser. Du kan välja upp till 20 användare åt gången.
  2. Välj Köp licens.
  3. I dialogrutan väljer du Ja för att bekräfta att du vill köpa licenser för de valda användarna.
  4. I panelen Hantera produktlicenser väljer du Köp och sedan Klar. De nya licenserna tilldelas automatiskt till de valda användarna. Du kan också välja Bearbeta om du vill tilldela licenserna manuellt.

Resolution: Frigör oanvända licenser. Du kan använda sidan Licenser för att se vilka användare och grupper som använder vilka licenser och sedan ta bort tilldelningen av licenserna.

  1. I administrationscentret går du till sidanFaktureringslicenser> och väljer sedan en produkt.
  2. Om du vill ta bort tilldelning av licenser markerar du antingen fliken Användare eller Grupper och markerar sedan kryssrutorna för de användare eller grupper som du vill ta bort licenser från. Listan på fliken Användare innehåller användare som har licenser tilldelade direkt eller via en eller flera grupper.
  3. Välj Ta bort tilldelning av licenser.
  4. I rutan Ta bort tilldelning av licenser väljer du Ta bort tilldelning.
  5. På fliken Grupper väljer du gruppen med felet .
  6. I informationsfönstret väljer du fliken Åtgärder som behövs .
  7. Välj de användare som saknar licenser och välj sedan Bearbeta om.

Tjänstplaner i konflikt

Utfärda: En av de produkter som anges i gruppen innehåller en tjänstplan som står i konflikt med en annan tjänstplan som redan har tilldelats användaren via en annan produkt. Vissa tjänstplaner kan inte tilldelas till samma användare som en annan, relaterad tjänstplan.

Resolution: Ta bort tjänstplaner i konflikt.

  1. På fliken Åtgärder som krävs markerar du användarens kryssruta och väljer sedan Redigera användare.
  2. I panelen med användarinformation gör du ändringar i de tilldelade licenserna och apparna för att ta bort motstridiga planer.
  3. Välj Spara ändringar och stäng sedan informationspanelen.
  4. Välj Ombearbeta för att återförsöka licenstilldelningen.

Beroende tjänstplaner saknas

Utfärda: En av de produkter som tilldelats gruppen innehåller en tjänstplan som måste aktiveras för att en annan tjänstplan i en annan produkt ska fungera.

Resolution: Kontrollera att den obligatoriska planen fortfarande är tilldelad till användare via någon annan metod, eller att de beroende tjänsterna är inaktiverade för dessa användare.

  1. På fliken Åtgärder som krävs markerar du användarens kryssruta och väljer sedan Redigera användare.
  2. I panelen med användarinformation väljer eller avmarkerar du en eller flera licenser eller appar för att ta bort motstridiga planer.
  3. Välj Spara ändringar och stäng sedan panelen.
  4. Välj Ombearbeta för att återförsöka licenstilldelningen.

Duplicerad proxyadress

Utfärda: Om du använder Exchange Online kan vissa användare i din organisation ha samma proxyadressvärde. När gruppbaserad licensiering försöker tilldela en licens till en sådan användare misslyckas den och visar ett problem med överträdelse av proxyadressen .

Resolution: Om du vill visa mer information om det här meddelandet markerar du användarens kryssruta och väljer sedan Visa felinformation. Mer information finns i Konflikt mellan proxyadresser när du lägger till en e-postadress i Exchange Online.

Användaranvändningsplats har inte angetts

Utfärda: Vissa Microsoft-tjänster är inte tillgängliga på alla platser på grund av lokala lagar och förordningar. Innan du kan tilldela licenser till en grupp måste varje användare ha egenskapen Plats angiven.

Resolution: Uppdatera användarens plats.

  1. På fliken Åtgärder som krävs markerar du användarens kryssruta och väljer sedan Redigera användare.
  2. I panelen användarinformation väljer du en plats i listrutan Välj plats .
  3. Välj Spara ändringar och stäng sedan informationspanelen.
  4. Välj Ombearbeta för att återförsöka licenstilldelningen.

Övrigt

Utfärda: Refererar till alla andra tekniska problem som rör gruppbaserad licenstilldelning.

Resolution: Om du vill visa mer information om det här meddelandet markerar du användarens kryssruta och väljer sedan Visa felinformation.

Ta bort tilldelning av licenser från en grupp

  1. I administrationscentret går du till sidanFaktureringslicenser>.
  2. På fliken Prenumerationer väljer du den produkt som du vill ta bort tilldelningen av licenser för.
  3. På sidan Licenser väljer du fliken Grupper.
  4. Markera kryssrutan bredvid den grupp som du vill ta bort tilldelningen av och välj sedan Ta bort tilldelning av licenser.
  5. I popup-fönstret väljer du Ta bort tilldelning.

Relaterat innehåll

Tilldela eller ta bort tilldelning av licenser för användare i Administrationscenter för Microsoft 365 (artikel)
Köpa eller ta bort licenser för en Microsoft-företagsprenumeration