Vanliga frågor och svar om Azure-krediter och fakturering

2025-06-30

Använda Azure-krediter

Hur länge måste jag använda mina Azure-krediter?

Du måste aktivera dina Azure-krediter inom 90 dagar efter att du har accepterat programavtalet. Annars upphör ditt erbjudande att gälla och du måste ansöka igen för att få tillgång till investerarerbjudandet igen.

Kan jag begära mer tid för att använda mina Azure-krediter?

När du har aktiverat dina Azure-krediter som du fått via Microsoft for Startups Investor-erbjudandet har du två år på dig att använda dem. Tillägg är inte tillgängliga.

Vad händer när jag använder alla mina Azure-krediter?

Ditt konto övergår automatiskt till betala per användning för att säkerställa kontinuiteten i din miljö.

Användning av Azure-krediter

Hur tillämpar jag Azure-sponsringskrediter på en befintlig prenumeration?

När du har loggat in på Microsoft Startups-portalen går du till fliken Förmåner och väljer Lös in i avsnittet Azure-sponsringsförmåner. Använd e-post för din Azure-prenumeration när du löser in krediter.

Hur överför jag mina Azure-sponsringskrediter till en annan teammedlem?

Du kan begära överföringskrediter via programsupport. Gå till Microsoft for Startups-portalen och följ dessa steg:

Logga in på Microsoft for Startups-portalen
Navigera till frågetecknet i det övre högra hörnet i portalen
Klicka på Skicka ett supportärende

Kan jag använda mina sponsringskrediter på mitt Azure Government-konto?

Sponsringskrediter kan tillämpas på statliga konton. Kontakta supporten via Microsoft for Startups-portalen på https://aka.ms/startuphelp-mfs-portal för att komma igång.

Kan jag använda mina Azure-krediter på flera konton?

Azure-förmåner tillämpas på kontonivå och kan inte delas eller slås samman med flera konton.

Jag har en Azure-prenumeration med betala per användning under ett annat Microsoft-konto. Hur kan jag täcka prenumerationens användning med sponsringskrediter?

Du kan antingen flytta dina sponsringskrediter till kontot med din betala per användning-prenumeration eller be om att din prenumeration migreras till kontot med sponsringskrediter. Öppna en supportbegäran via Azure-portalen för att ta reda på mer om dina alternativ och begära ändringen.

Hur kan jag tillämpa mina sponsringskrediter på ett MCA-konto (Modern Commerce Agreement) ?

Sponsringskrediter kan inte tillämpas på ett MCA-konto. Vi samarbetar dock med dig för att aktivera din Azure-sponsring. Kontakta supporten på https://aka.ms/startuphelp-mfs-portal.

Azure-fakturering

Varför behöver jag ett kreditkort för att konfigurera min Azure-sponsring?

Din kreditkortsinformation krävs av några anledningar:

För identitetsverifiering ska du se till att verkliga personer använder Azure.
För att täcka tjänster som du använder som inte ingår i sponsringen. Se vilka Azure-tjänster som omfattas av dina krediter.
För att skapa en sömlös övergång till betalning efter användning när din sponsring löper ut.

Information om hur du felsöker kreditkortsproblem finns i den här Microsoft Learn-artikeln.

Varför debiteras jag när jag har kostnadsfria krediter?

Öppna en supportbegäran via Azure-portalen. Välj Hjälp+support för att skicka ett ärende.

Hur kan jag beräkna och övervaka kostnaderna för Azure-tjänster?

Beräkna kostnader med hjälp av Priskalkylatorn för Azure.

Hur kan jag ändra det land/den region som mitt konto baseras på/faktureras från?

Kontakta supporten på https://aka.ms/startuphelp-mfs-portal.

Microsoft for Startups Support