Word for Microsoft 365, Word for Microsoft 365 for Mac, Word for the web, PowerPoint for Microsoft 365 for Mac, PowerPoint for Microsoft 365, PowerPoint for the web, Excel for Microsoft 365 for Mac, Excel for Microsoft 365, Excel for the web, Outlook for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365 for Mac, Outlook on the web
Symptom
I Microsoft Word, Excel, PowerPoint och Outlook, om du nämner en användare med hjälp av @-tecknet följt av användarens namn eller e-postalias, matchar inte användaren.
Orsak
Det här problemet uppstår om användaren är dold från den globala adresslistan (GAL) i Microsoft Exchange Server eller Exchange Online.
Åtgärd
Lös problemet genom att använda någon av metoderna, beroende på vad som är lämpligt för din situation.
Observera: Följande steg måste utföras av en administratör.
Metod 1: Postlådor finns i Exchange Online i en icke-hybridkonfiguration