Läs på engelska

Dela via


Användarinformationen i @mentions matchar inte

Symptom

I Microsoft Word, Excel, PowerPoint och Outlook, om du nämner en användare med hjälp av @-tecknet följt av användarens namn eller e-postalias, matchar inte användaren.

Orsak

Det här problemet uppstår om användaren är dold från den globala adresslistan (GAL) i Microsoft Exchange Server eller Exchange Online.

Åtgärd

Lös problemet genom att använda någon av metoderna, beroende på vad som är lämpligt för din situation.

Observera: Följande steg måste utföras av en administratör.

Metod 1: Postlådor finns i Exchange Online i en icke-hybridkonfiguration

  1. Ansluta till Exchange Online PowerShell.

  2. Kontrollera egenskapen HiddenFromAddressListsEnabled genom att köra följande cmdlet:

    PowerShell
    $User = Get-Mailbox -Identity john@contoso.com
    $User.HiddenFromAddressListsEnabled
    
  3. Ange egenskapsvärdet till False genom att köra följande cmdlet:

    PowerShell
    Set-Mailbox -Identity john@contoso.com -HiddenFromAddressListsEnabled $false
    

Metod 2: Postlådor finns i Exchange Online i en hybridkonfiguration

  1. Öppna Exchange Management Shell.

  2. Kontrollera egenskapen HiddenFromAddressListsEnabled genom att köra följande cmdlet:

    PowerShell
    $User = Get-RemoteMailbox -Identity john@contoso.com
    $User.HiddenFromAddressListsEnabled
    
  3. Ange egenskapsvärdet till False genom att köra följande cmdlet:

    PowerShell
    Set-RemoteMailbox -Identity john@contoso.com -HiddenFromAddressListsEnabled $false
    

Metod 3: Postlådor finns i Exchange Server i en hybridkonfiguration

  1. Öppna Exchange Management Shell.

  2. Kontrollera egenskapen HiddenFromAddressListsEnabled genom att köra följande cmdlet:

    PowerShell
    $User = Get-Mailbox -Identity john@contoso.com
    $User.HiddenFromAddressListsEnabled
    
  3. Ange egenskapsvärdet till False genom att köra följande cmdlet:

    PowerShell
    Set-Mailbox -Identity john@contoso.com -HiddenFromAddressListsEnabled $false