Dela via

Hantera erbjudanden i slutförsäljningsfasen

Lämpliga roller: Administratörsagent | Faktureringsadministratör | Supportavdelningens agent | Försäljningsagent

Slutförsäljning (EOS) representerar erbjudanden som inte längre är tillgängliga för köp i den nya handelsupplevelsen. EOS-scenarier kan gälla för hela lagerhållningsenheten (SKU), regioner/marknader och specifika tidsperioder. För dessa erbjudanden påverkas inte befintliga prenumerationsfunktioner och tjänsterna fortsätter att fungera när ett erbjudande flyttas till EOS-tillståndet. EOS stöds för närvarande för nya handelsupplevelser inom NCE, tjänster baserade på licenser och programvaruprodukter.

Det finns två olika EOS-tillstånd: Slutförsäljning (EOS) och Slut på försäljning med konverteringar (EndofSalewithConversions). Båda delstaterna är avsedda att inte tillåta nya inköp men stöder fortfarande förnyelser. EndofSaleWithConversions gör det möjligt för partner att uppgradera till utvalda produkt-/SKU/villkorsbeteckningar som inte längre är tillgängliga för nytt köp men som är tillgängliga att uppgradera till.

Slutet på livscykeln innebär att erbjudanden inte längre är tillgängliga för köp i den nya handelsupplevelsen, och befintliga prenumerationer förlängs inte. Produktens livscykels slut är för närvarande inte ett nytt handelsläge som stöds, men när det är det får partnerna vägledning.

Partner kan identifiera vilka erbjudanden som har en kommande EOS via prislistan, se avsnittet priser och erbjudanden. När ett erbjudande når det EOS-giltighetsdatum som anges i prislistan är det inte längre tillgängligt i Partnercenter-katalogen, inklusive portalen och API:erna. Prisarbetsytan i Partnercenter innehåller prislistor för slutet av försäljningen. I prislistan för slutförsäljning ingår både försäljningsslut och slutförsäljning med konverteringar av produkt-SKU-villkor (erbjudanden).

Befintliga prenumerationer

Partner som köper produkt-SKU-villkor vid slutet av försäljningen kan behålla sina prenumerationer. Prenumerationer som upphör att säljas fortsätter att förnyas och tillhandahålla tjänster. Partner kan också ändra antalet licenser och uppgradera till andra SKU:er.

Anteckning

Partner måste se till att automatisk återställning är aktiverat för att förnya befintliga prenumerationer för EOS-produktens SKU-villkor (erbjudanden). Partner kan inte köpa nya prenumerationer på EOS-produkter. Prenumerationer fortsätter att förnyas tills partnern inaktiverar automatisk förnyelse.

Ändringar i prenumerationer

För NCE-licensierade erbjudanden kan partner inte längre göra följande när EOS-giltighetsdatumet har nåtts för slutproduktens SKU-villkor:

  • Övergång (kallas även "uppgradering") eller konvertera utvärderingsversioner till EOS-erbjudanden.
  • Ändringar under löptiden för kombinationer av periodvaraktighet och faktureringsfrekvens som är EOS.

Partner kan schemalägga ändringar i faktureringsfrekvensen för erbjudanden som är EOS eller EOS med konverteringar. Schemalagda ändringar av termins längd tillåts endast för statusen slutförsäljning med konvertering (EndofSaleWithConversions). Om en partner redan hade skickat en schemalagd ändring före EOS gällande slutdatum tillåts och bearbetas ändringen.

För EndofSaleWithConversions kan partner fortfarande uppgradera, konvertera utvärderingsversioner eller schemalägga ändringar i EndofSaleWithConversions till produktens SKU-villkor när EOS-giltighetsdatumet har uppnåtts. Tillåtna åtgärder för dessa statusar finns i avsnittet om ändrings- och faktureringsfrekvens.

För Microsoft 365- och Office 365 Enterprise-sviterna med Teams, som är EndofSaleWithConversions-status, kan partner förnya, uppgradera, uppdatera antalet licenser och schemalägga en ändring av faktureringsfrekvensen för den befintliga prenumerationen. För dessa EndofSaleWithConversions-SKU:er kan partner göra ändringar i prenumerationsperioden eller behålla den befintliga prenumerationen.

Partner kan överföra EOS- eller EndofSaleWithConversions-erbjudanden till aktiva produkt-/SKU:er och termvaraktighet som är allmänt tillgängliga (GA). Partner kan också övergå från EOS-erbjudanden till EndofSaleWithConversions eller GA-produkt-SKU:er.

Partner kan inte längre schemalägga ändringar i faktureringsfrekvensen för EOS-programvaruerbjudanden. Men om en partner redan har schemalagt ändringen före det gällande slutdatumet för EOS tillåts och bearbetas ändringen.

Evig programvara är engångsköp utan möjlighet att förnya.

Relaterat innehåll