Dela via


Inbäddade bilder i RTF-e-postmeddelanden hanteras inte korrekt av Email Router eller Server-Side Sync i Microsoft Dynamics CRM

Den här artikeln beskriver designbeteendet att inbäddade bilder i RTF-e-postmeddelanden inte hanteras korrekt av Email Router eller Server-Side-synkronisering i Microsoft Dynamics CRM.

Gäller för: Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM 2013, Microsoft Dynamics CRM 2015, Microsoft Dynamics CRM 2016
Ursprungligt KB-nummer: 2934043

Symptom

Inbäddade bilder i RTF-e-postmeddelanden hanteras inte korrekt av Email Router eller Server-Side-synkronisering i Microsoft Dynamics CRM.

Orsak

Detta beror på att Microsoft Dynamics CRM kräver ett unikt innehålls-ID som inte används med RTF-e-postmeddelanden. När Email Router eller Server-Side Synchronization ber om detta unika innehålls-ID för att konvertera texten till HTML, är värdet tomt och bilden kan inte associeras tillbaka till Microsoft Dynamics CRM.

Status

Detta är för närvarande avsiktligt.