Proxyserverrelaterade fel i Power Automate för dator

  • Artikel

Den här artikeln hjälper dig att lösa proxyrelaterade fel som inträffar i Microsoft Power Automate för dator.

Gäller för: Power Automate

Symptom

Du får något av följande fel i Power Automate för dator-konsolen:

  • Proxyservern i nätverket kräver autentisering.

  • Kommunikationen med molntjänsterna kräver autentisering med nätverksproxy.

  • Det gick inte att logga in dig under starten av Power Automate. Proxyservern i nätverket kräver autentisering.

  • Proxyservern i nätverket blockerar åtkomsten till Microsofts molntjänster.

Orsak

Power Automate för dator kan inte autentisera med proxyservern som används av datorn.

Åtgärd

Obs!

Följande konfigurationer kräver administratörsbehörighet.

Lös problemet genom att följa dessa steg:

  1. Konfigurera proxyadressen och porten som Power Automate för dator använder för att interagera med proxyservern.

  2. Använd något av följande alternativ:

    Du kan också konfigurera Power Automate för dator att kringgå en företagsproxyserver.

Lösning

Obs!

Den här metoden rekommenderas inte eftersom konfigurationsfilerna uppdateras efter en produktuppdatering och följande process bör upprepas.

Om du inte löser problemet genom att ändra registerposterna som beskrivs i avsnittet Lösning :

  1. Stäng alla instanser av Power Automate för dator.

    • Kontrollera att ikonen inte finns i systemfältet.
    • Kontrollera att inga processer körs i bakgrunden med Hjälp av Windows Aktivitetshanteraren.

  2. Gå till installationsmappen (C:\Program Files (x86)\Power Automate Desktop) och säkerhetskopiera följande konfigurationsfiler. Om något går fel kan du återställa dem:

    • PAD.Designer.exe.config
    • PAD.Console.Host.exe.config
    • PAD.Robot.exe.config
    • UIFlowService.exe.config

  3. För alla filer redigerar du varje fil med administratörsbehörighet och lägger till följande underordnade XML-nod i slutet av XML-rotnoden (<configuration>).

    <system.net> 
  <defaultProxy enabled="true" useDefaultCredentials="true" />
</system.net>

    Till exempel:

    <configuration>
  <userSettings>
    <PAD.Console.Host.Properties.Settings>
      <setting name="DataCollectionActiveFileRetryInterval" serializeAs="String">
        <value>00:05:00</value>
      </setting>
      <setting name="DataCollectionBatchSize" serializeAs="String">
        <value>50</value>
      </setting>
    </PAD.Console.Host.Properties.Settings>
  </userSettings>
  <!-- Beginning of proxy authentication -->
  <system.net>
    <defaultProxy enabled="true" useDefaultCredentials="true" />
  </system.net>
  <!-- End of proxy authentication -->
</configuration>

  4. Spara ändringarna.

  5. Starta om Power Automate för dator.

  6. Starta om Power Automate-tjänsten:

    1. Öppna skrivbordsappen Tjänster i Windows. Tryck på Windows+R för att öppna rutan Kör , ange services.msc och tryck sedan på Retur eller välj OK.
    2. Leta efter Power Automate-tjänsten.
    3. Högerklicka på tjänsten och välj Starta om.