Felsökningsguide för att installera Windows-funktioner och roller

  • Artikel

Prova vår virtuella agent – Det kan hjälpa dig att snabbt identifiera och åtgärda problem relaterade till roller och funktioner.

Den här vägledningen är utformad för att felsöka problem när du lägger till eller tar bort roller och funktioner i Windows.

Checklista för felsökning

  1. Kontrollera felen i Windows-händelseloggen, särskilt systemhändelseloggen och händelseloggen för Windows-installation. Navigera till exempel till följande plats i Loggboken och sök efter händelse-ID:t i intervallet 4000 till 4099.

    Program- och tjänstloggar\Microsoft\Windows\ServerManager-MultiMachine

  2. Försök att lägga till eller ta bort en annan roll eller funktion. Den här metoden hjälper dig att avgöra om problemet är specifikt för en roll eller funktion.

  3. Kontrollera statusen för komponentlagret för eventuella skador.

    1. Kör följande kommando för att reparera Windows-avbildningen. Mer information finns i Reparera en Windows-avbildning.

      Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    2. Resultatet loggas i följande loggfil:

      %windir%/Logs/CBS/CBS.log

    3. Sök efter följande rad i loggfilen:

      Checking System Update Readiness

  4. När du har verifierat komponentlagret och åtgärdat eventuella skador kör SFC /scannow du kommandot i en upphöjd kommandotolk för att skanna och återställa Windows-filer. Mer information finns i Använda verktyget Systemfilkontroll för att reparera saknade eller skadade systemfiler.

Vanliga supportscenarier

Se följande lista över vanliga problem för scenariospecifik vägledning:

Problem eller fel Lösning
Serverhanteraren samlar in inventeringsdata. Guiden blir tillgänglig när datainsamlingen har slutförts. Serverhanteraren kan inte användas för att hantera servrar som kör en nyare version av Windows Server än den version som kör Serverhanteraren. Till exempel kan Serverhanteraren som körs i Windows 8 som en del av Verktyg för fjärrserveradministration inte användas för att hantera en server som kör Windows Server 2012 R2.
Fel 0x00070543 när roller väljs i Serverhanteraren Fel 0x00070543
Fel 0x800706BE och kan inte visa roller eller funktioner Fel 0x800706BE
Fel 0x800F0922 vid försök att avinstallera roller eller funktioner Fel 0x800F0922
Fel 0x800F081F vid installation av funktioner Fel 0x800F081F
Fel 0x800F0818 och kan inte lägga till roller eller funktioner Fel 0x800F0818

Mer information finns i Installera eller avinstallera roller, rolltjänster eller funktioner.

Datainsamling

Om du behöver hjälp från Microsofts support rekommenderar vi att du samlar in informationen genom att följa stegen i Samla in information med hjälp av TSS för distributionsrelaterade problem.