Dela via

Långsamma prestanda när du försöker skriva ut, när du öppnar skrivaregenskaperna eller när du öppnar skrivarinställningarna

Den här artikeln innehåller en lösning på ett problem där du får långsamma prestanda när du försöker skriva ut eller öppna skrivaregenskaper/inställningar.

Ursprungligt KB-nummer: 979394

Symptom

Föreställ dig följande scenario:

  • Du installerar print services-rollen på en fristående dator eller ett redundanskluster som kör Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 R2.
  • Du installerar en HP-baserad skrivardrivrutin i inkorgen eller en OEM HP-baserad skrivardrivrutin.

I det här scenariot får du långsamma prestanda när du utför någon av följande åtgärder:

  • Du försöker skriva ut.
  • Du öppnar skrivaregenskaperna.
  • Du öppnar utskriftsinställningarna.

Dessutom kan vissa klusternoder sluta svara tillfälligt när du öppnar skrivaregenskaperna eller utskriftsinställningarna.

Orsak

Följande HP-skrivardrivrutiner påverkas av det här problemet:

  • OEM HP Universal Printing Driver 4.5 PCL 5
  • OEM HP Universal Printing Driver 4.5 PCL 6
  • OEM HP Universal Printing driver 4.5 PCL PS
  • OEM HP Universal Printing Driver 4.7 PCL 5
  • OEM HP Universal Printing Driver 4.7 PCL 6
  • OEM HP Universal Printing driver 4.7 PCL PS
  • OEM HP Universal Printing Driver 4.7.2 PCL 5
  • OEM HP Universal Printing Driver 4.7.2 PCL 6
  • OEM HP Universal Printing driver 4.7.2 PCL PS
  • OEM HP Universal Printing Driver 5.0 PCL 5
  • OEM HP Universal Printing Driver 5.0 PCL 6
  • OEM HP Universal Printing driver 5.0 PCL PS
  • OEM HP Universal Printing Driver 5.0.1 PCL 5
  • OEM HP Universal Printing Driver 5.0.1 PCL 6
  • OEM HP Universal Printing driver 5.0.1 PCL PS
  • OEM HP Universal Printing Driver 5.0.2 PCL 5
  • OEM HP Universal Printing Driver 5.0.2 PCL 6
  • OEM HP Universal Printing driver 5.0.2 PCL PS
  • OEM HP-utskriftsdrivrutiner PCL 5 (som använder en UPD-motor som är äldre än UPD 5.0.3-motorn)
  • OEM HP-skrivardrivrutiner PCL 5 (som använder UPD-motor som är äldre än UPD 5.0-motorn)
  • OEM HP-utskriftsdrivrutiner PCL 6 (som använder UPD-motor som är äldre än UPD 5.0.3-motorn)
  • PS för OEM HP-utskriftsdrivrutiner (som använder UPD-motorn som är äldre än UPD 5.0.3-motorn)
  • inkorg HP PCL 5 utskriftsdrivrutiner *
  • inkorg HP PCL 6 utskriftsdrivrutiner *
  • INKORG HP PS-utskriftsdrivrutiner *

Kommentar

Asterisksymbolen (*) innebär att drivrutinerna ingår i Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 och Windows Server 2008 R2. En UPD-motor som är äldre än UPD 5.0.3-motorn har dessa drivrutiner.

Åtgärd

Lös problemet genom att installera någon av följande skrivardrivrutiner:

  • OEM HP Universal Printing Driver 5.0.3 eller senare version PCL 5
  • OEM HP Universal Printing Driver 5.0.3 eller senare version PCL 6
  • OEM HP Universal Printing Driver 5.0.3 eller senare version PS

Mer information om de här skrivardrivrutinerna finns i HP Universal Print Driver.

Ansvarsfriskrivning för information från tredje part

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

  • Last updated on