phone link ขณะโทรไม่ได้ยินเสียงผูัรับ ทำยังไงดีคะ😭

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี wrp

ขอขอบคุณที่ติดต่อที่นี่ในชุมชน Microsoft

ในคําอธิบายของคุณ คุณจะไม่ได้ยินเสียงในลําโพงเมื่อคุณใช้ Phone Link เพื่อโทรออกผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณให้เสียงตามปกติหรือไม่? มีแอปพลิเคชั่นอื่นที่ไม่สร้างเสียงหรือไม่?

โปรดลองเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นและใช้ Phone Link เพื่อดูว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่

เราตัดสินว่าเป็นไปได้ว่ามีปัญหาบางอย่างกับ การตั้งค่าเสียงบางอย่างของคุณ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้และตรวจสอบ

1 ขณะใช้ Phone Link ให้คลิกขวาที่ไอคอนลําโพงในถาดด้านขวาของแถบงาน แล้วคลิกเพื่อ เปิด เครื่องผสมระดับเสียง

2 ในส่วนแอป ให้ค้นหา Phone Link คลิกเพื่อขยาย และตรวจสอบว่าอุปกรณ์เอาต์พุตถูกตั้งค่าเป็นลําโพงของคุณหรือไม่

หากการตั้งค่าของคุณเหมือนกับในขั้นตอนข้างต้น อาจเป็นไปได้ว่ามี ข้อผิดพลาดบางอย่าง ใน ส่วนประกอบ Phone Link ของคุณ โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อ ถอนการติดตั้ง และลอง ดาวน์โหลดและติดตั้ง Phone Link อีกครั้ง แล้วลองอีกครั้ง

1 พิมพ์ "Windows PowerShell" ในช่องค้นหาของแถบงาน คลิกขวา แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2 พิมพ์คําสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Enter

Get-AppxPackage *YourPhone* | Remove-AppxPackage

3 โปรดลองค้นหา Phone Link ใน Microsoft Store หรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากลิงค์ต่อไปนี้

https://apps.microsoft.com/detail/9nmpj99vjbwv?utm_source=technave&hl=th-th&gl=th-th

เพื่อดูว่าปัญหาเดิมยังคงมีอยู่หลังจากนี้หรือไม่

ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามบางอย่างอาจทําให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกันเพื่อแก้ไขปัญหาความเป็นไปได้นี้ฉันแนะนําให้ลองใช้คลีนบูตซึ่งเริ่ม Windows ด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย สามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าบริการหรือโปรแกรมพื้นหลังรบกวนหรือทําให้เกิดปัญหาหรือไม่

ขั้นตอนเหล่านี้ของ "คลีนบูต" อาจดูซับซ้อนในแวบแรก อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ สําหรับคุณ โปรดปฏิบัติตามตามลําดับและทีละขั้นตอน

โปรดใช้ Phone Link เฉพาะในคลีนบูตเพื่อดูว่ามีปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นหรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดเปิดซอฟต์แวร์ที่คุณชื่นชอบทีละตัวเพื่อดูว่าซอฟต์แวร์ใดมีปัญหาหลังจากเปิด

โปรดแจ้งให้เราทราบผลการทดสอบของโปรแกรมข้างต้นขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณรอคอยการตอบกลับของคุณ

ด้วยความเคารพ

Zev - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft