มีแสงสีแดงที่ขอบจอ SURFACE LAPTOP GO 2 ควรทำอย่างไร?

Question

มีแสงสีแดงที่ขอบจอ SURFACE LAPTOP GO 2 และจอกระพริบควรทำอย่างไร?

Answer 1

สวัสดีคุณปัทมา

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

เนื่องจากคุณไม่ได้แนบภาพหน้าจอมาด้วย เราจึงขอยืนยันปัญหาที่คุณพบเป็นการชั่วคราว

บางทีปัญหาอาจเกิดจากภาพหน้าจอด้านล่างนี้ก็ได้

หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองไปที่ UEFI เพื่อเปิด Secure boot โดยทำตามคำแนะนำที่ลิงก์ด้านล่าง:

Surface เปิดได้ แต่แสดงแถบสีแดงและไอคอนล็อกที่ปลดล็อกแล้ว - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ****

หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดแนบรูปถ่ายของปัญหาที่คุณพบมากับคำตอบของคุณ

ขอแสดงความนับถือ

Mitchell | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชน Microsoft