กำลังทำโปรแกรมbitlockerในไดรHHdrdrkแล้วไฟดับตอนนืัเข้าไดร์ไม่ได้ติดรหัสเข้าแต่ใส่รหัสไปแล้วแจ้งวว่าไม่ผ่านต้องทำยังไง

Question

กำลังทำโปรแกรมbitlockerในไดรHHdrdrkแล้วไฟดับตอนนืัเข้าไดร์ไม่ได้ติดรหัสเข้าแต่ใส่รหัสไปแล้วแจ้งวว่าไม่ผ่านต้องทำยังไง

***moved from Windows / Windows 10 / ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และบัญชี***

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี

ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์บนฟอรั่มชุมชนของ Microsoft

ดูเหมือนว่าอาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือพลังงานพร้อมกับความยากลําบากในการเข้าถึงไดรฟ์ของคุณโดยใช้คีย์การกู้คืน ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยแก้ปัญหาและแก้ไขสถานการณ์ได้ดังนี้

1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface PC ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานอย่างถูกต้อง ถ้าเป็นไปได้ ให้ลองใช้เต้ารับไฟฟ้าหรืออะแดปเตอร์อื่นเพื่อแยกแยะปัญหาของแหล่งจ่ายไฟ
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อไดรฟ์: หากคุณใช้ไดรฟ์ภายนอกหรือแท่นวางตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดปลอดภัย ลองเชื่อมต่อใหม่หรือใช้พอร์ตอื่นหากมี
3. การตรวจสอบแบตเตอรี่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณชาร์จเพียงพอแล้ว
4. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์: หากไฟดับลงเมื่อคุณเข้าถึงไดรฟ์ อาจบ่งบอกถึงปัญหาฮาร์ดแวร์กับตัวไดรฟ์เอง ลองเข้าถึงไดรฟ์บนเครื่องอื่นหากเป็นไปได้ เพื่อแยกปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์
5. ตรวจสอบว่าคุณมีคีย์การกู้คืนที่ถูกต้อง: บางครั้งอาจมีการจัดเก็บคีย์การกู้คืนหลายคีย์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกําลังลองใช้คีย์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งสามารถพบได้ในบัญชี Microsoft ของคุณ คุณสามารถยืนยันได้โดยตรวจสอบ ID การกู้คืน สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่ ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft.
6. ลองใช้อุปกรณ์/เบราว์เซอร์อื่น: บางครั้งการใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่นเพื่อเข้าถึงและคัดลอกคีย์การกู้คืนสามารถช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการคัดลอกได้

ด้วยความเคารพ

Lei