สวัสดี
นี่คือฟอรัมสาธารณะ ดังนั้นเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ เราจึงไม่สามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านการเรียกเก็บเงินได้ที่นี่ นอกจากนี้ ไม่มีใครในฟอรัมนี้สามารถเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณได้
หากต้องการความช่วยเหลือ ให้เปิดแอป "รับความช่วยเหลือ" บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เพียงค้นหาในเมนูเริ่ม) หรือไปที่ https://support.microsoft.com/contactus พิมพ์ "การเรียกเก็บเงิน" แล้วกด Enter ในหน้าจอถัดไป ให้คลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า จากนั้นเลือก "Microsoft 365" > "จัดการการสมัครใช้งานของฉัน" จากนั้นคุณจะเห็นตัวเลือกในการแชทกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เพื่อช่วยตรวจสอบปัญหา