การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดี KNJ
ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft
ฉันเสียใจที่ได้ยินเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกําลังเผชิญกับแอป Facebook บน Microsoft Edge เนื่องจากแอป Facebook ยังคงเปิดในเบราว์เซอร์แทนที่จะทํางานอย่างถูกต้องต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้:
ตรวจสอบการตั้งค่าแอปเริ่มต้น – บางครั้ง ระบบถูกตั้งค่าให้เปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์แทนที่จะอยู่ในแอป ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและมองหาแอปเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าลิงก์ให้เปิดใน Facebook แล้ว
อัปเดตแอพและระบบ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง Facebook และระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทําให้เกิดข้อบกพร่อง
ล้างแคชและข้อมูล – หากคุณใช้ Windows ให้ไปที่แอพ> Facebook >ตัวเลือกขั้นสูงแล้วลองล้างแคชและรีเซ็ตแอพ
ลองใช้แหล่งดาวน์โหลดอื่น – ถ้าเป็นไปได้ ให้ดาวน์โหลด Facebook โดยตรงจาก Microsoft Store ไม่ใช่จากเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
ตรวจสอบการตั้งค่า Facebook – ภายในแอพ Facebook ให้ตรวจสอบว่ามีตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับการเปิดลิงก์ในแอปแทนที่จะเป็นในเบราว์เซอร์หรือไม่
หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหากับการรวม Facebook กับระบบนิเวศของ Microsoft การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook หรือ Microsoft อาจช่วยได้หากเป็นปัญหาความเข้ากันได้ในวงกว้าง
ด้วยความเคารพ
โลเน็กซ์ พี,
ผู้ดําเนินรายการ Microsoft