สวัสดีครับ คุณ NuTTerKiller
ไม่ทราบว่า error message ดังกล่าวได้เกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดใช้งานโปรแกรมและเกมส์อะไรครับ บางเกมส์หรือบางโปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ อาจมีปัญหาการใช้งานร่วมกันกับ Windows 7 อย่างไม่สมบูรณ์เต็ม 100% ก็อาจเป็นได้ครับ หรือไม่ก็ ไฟล์บางไฟล์ อาจเกิดความเสียหายขึ้นจึงทำให้ error message ดังกล่าวได้แสดงขึ้นมาที่หน้าจอคอมของคุณครับ
ลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยใช้ขั้นตอนเบื้องต้นดังนี้ครับ
ขั้นตอนที่ 1
ให้รัน System file checker (SFC)เพื่อที่จะตรวจสอบและแก้ไขส่วนเสียหายของ Windows System Files
- คลิ๊ก Startที่กล่องค้นหา พิมพ์ cmd จากนั้นคลิกขวาและเลือก Run as administrator
- พิมพ์ sfc /scannowแล้วกด Enter
- เมื่อเสร็จแล้ว จะมีข้อความยืนยันว่า มีปัญหาหรือการซ่อมแซมได้หรือเปล่า
ขั้นตอนที่ 2
ตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์ให้โหลดแบบ Cleanboot
a.ที่ Start
b.ที่ช่อง Start search พิมพ์msconfig แล้วคลิ๊ก OK
c.หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้น,โดยที่แถบ General, เลือก Selective Startup.
d.ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น
e.ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้งเพื่อเคลียร์
f.สังเกตที่ช่อง Use original boot configurationจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็น
ภาวะปกติ
g.เลือกแถบ Services
h.ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services
i.คลิ๊ก Disable All แล้วคลิ๊กOK.
j.ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์
(ข้อควรระวังในการทำ Clean boot)
ไม่ควรทำการ Clean boot หากคุณใช้วิธีการ Log in เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่ายหรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ Clean boot จะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้
หลังจากที่ได้พบเจอโปรแกรม ที่ เป็นสาเหตุในเกิดปัญหา error message ดังกล่าวแล้ว ให้กลับเข้าสู่โหมด Normal Start Up นะครับ
(เมื่อคุณได้ทำตามขั้นตอน clean boot อย่างที่ได้แนะนำไป จะส่งผลให้โปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ต่างๆ จะหยุดการทำงานชั่วคราว เพื่อกลับไปสู่สถานะเดิมให้ คลิ๊กปุ่มStart->msconfig->Normal Startup->Apply->Ok->Restart)
ได้ผลไม่ได้ผลอย่างไร ก็รบกวนคุณช่วยแจ้งกลับมาให้ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Answers เวอร์ชั่นภาษาไทย ได้รับรู้ด้วยครับ ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานจะพยายามค้นหาวิธีการอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณต่อไปครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์