Windows Update error 8024200d แก้อย่างไรครับ ทำให้ผมอับเดต Window 7 บางตัวไม่ได้

Question

อยู่ๆ เวลากด ให้อับเดตมันก็จะอับได้ตามปกติ เช่นมีรายการอับเดต 7 รายการก็เคยทำได้ไม่มีปัญหาแต่เมื่อราว 1-2 เดือนที่ผ่านมาเจอ

แจ้งว่าจาก succeed 5 updates fail 6 updates และเป็น Windows Update error 8024200d ผมพยายามลองหาดูจาก MS Answers

ก็ไม่พบวิธี

Answer 1

สวัสดีครับ

อย่างเลยแรกต้องขอขอบคุณ คุณ Thanathorn มากๆ สำหรับความมีน้ำใจ ที่มาร่วมกันเเชร์ความรู้ที่ ฟอรั่ม Microsoft Answers เวอร์ชั่นภาษาไทย เสมอมานะครับ

ผมขออนุญาต เเชร์ขอมูลเพิ่มเติมนะครับ

ลองแก้ไขปัญหา Error Code 8024200d โดยใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ว่าเป็นระบบปฏิบัติการ 32 บิท หรือ 64 บิท

1. คลิ๊ก Start
2. ที่ Computer คลิ๊กขวา เลือก Properties
3. ตรวจสอบดูจากข้อมูล System type: ว่าเป็น 32 บิท หรือ 64 บิท

ขั้นตอนที่ 2 รีเซ็ตค่า Windows Update Components

1. ดาวน์โหลดและรัน http://go.microsoft.com/?linkid=9665683
2. เลือก Run
3. ถ้ามี "Aggressive mode" ให้เลือกติ๊กถูก
4. ทำตามขั้นตอน จนสิ้นสุด

ขั้นตอนที่ 3 รีเซ็ตค่า User Account permission

1. ดาวน์โหลดและรัน Fixit 50461 จากลิงค์ต่อไปนี้ http://go.microsoft.com/?linkid=9737449

http://go.microsoft.com/?linkid=9737449

ขั้นตอนที่ 4 ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows system update readiness tool (SUR)

1. คลิ๊กที่

o สำหรับ 32 บิท: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f

o สำหรับ 64 บิท: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc

2. คลิ๊ก Download
3. เซฟไฟล์ยังหน้า Desktop
4. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์เสร็จสิ้น ให้ทำการติดตั้งได้เลย

ขั้นตอนที่ 5 ลบไฟล์ชั่วคราว (Temporary Files)ออกทั้งหมด

1. คลิ๊ก Start
2. ที่ช่อง Search programs and files ให้พิมพ์ temp แล้วกดปุ่ม Enter
3. ที่แถบ General และในส่วนของ Browsing historyให้กด Delete และ Delete ทั้งหมด
4. เสร็จแล้วให้ปิดหน้าต่าง
5. คลิ๊ก Start
6. ที่ช่อง Search programs and files ให้พิมพ์ %temp% แล้วกดปุ่ม Enter
7. ทำการลบไฟล์ทั้งหมดในโฟล์เดอร์นี้ (ถ้ามีบางไฟล์ไม่สามารถลบออกได้ ให้กดskip เพื่อข้ามไปลบไฟล์อื่นที่เหลือ)

ขั้นตอนที่ 6 ตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์ให้โหลดแบบCleanboot (ขั้นตอนนี้จะทำให้วินโดวส์รันเพียงโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น ส่วนโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งเอง จะไม่ถูกรัน จนกว่าจะเรียกใช้โปรแกรมนั้นๆ)

1. ที่ Start
2. ที่ช่อง Start search พิมพ์ msconfig แล้วคลิ๊ก OK
3. หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้น,โดยที่แถบ General, เลือก Selective Startup
4. ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น
5. ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้งเพื่อเคลียร์
6. สังเกตที่ช่อง Use original boot configuration จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็นภาวะปกติ
7. เลือกแถบ Services
8. ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services
9. คลิ๊ก Disable All แล้วคลิ๊ก OK
10. ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์

ข้อควรระวังในการทำ Clean boot :  ไม่ควรทำการ Clean boot  หากท่านใช้วิธีการ Log in เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่าย  หรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ Clean boot จะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้

หลังจากทำ Clean Boot แล้วและเจอโปรแกรมบางตัวที่เป็นต้นสาเหตุของปัญหาแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สภาพปกติโดย (**Reset the computer to start as usual)**คลิ๊กที่ Start >msconfig >Normal Startup > Apply >OK > Restart )

ขั้นตอนที่ 7 ทำการอัพเดทวินโดวส์อีกครั้งหนึ่ง

1. โดยคลิก Start จากนั้นคลิกที่ All programเลือก Windows update
2. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้งเฉพาะ important updates เท่านั้น

ได้ผลไม่ได้ผลอย่างไร รบกวนคุณช่วยแจ้งกลับมาให้ทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Answers เวอร์ชั่นภาษาไทย ได้รับรู้ด้วยนะครับ ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมผมจะพยายามค้นหาวิธีการอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 2

สวัสดีครับ

ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด 8024200d ของ Windows Update แสดงว่ามีการปรับปรุงที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งไม่เสร็จ 'เครื่องมือเตรียมความพร้อมในการปรับปรุงระบบ' สำหรับ Windows สามารถแก้ไขสภาพบางอย่างที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ครับ

ลองทำตามนี้ครับ

1. ไปที่เว็บเพจ บทความฐานความรู้ ในส่วน ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง ให้ค้นหารุ่นของ Windowsและชนิดระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิกการเชื่อมโยงเพื่อดาวน์โหลด 'เครื่องมือเตรียมความพร้อมในการปรับปรุงระบบ' เมื่อต้องการค้นหารุ่นของ Windows ของคุณ ให้ดูที่ การดูข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง

หมายเหตุ

โดยทั่วไปแล้วการสแกนจะใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที แต่ในคอมพิวเตอร์บางเครื่องอาจใช้เวลานานกว่านั้น แถบความคืบหน้าของ Windows Update จะไม่ได้รับการปรับปรุงในระหว่างสแกน ความคืบหน้าอาจจะหยุดอยู่ที่เสร็จสมบูรณ์ 60% ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ การสแกนจะยังทำงานต่อไปและคุณไม่ควรยกเลิกการปรับปรุง

ถ้า 'เครื่องมือเตรียมความพร้อมในการปรับปรุงระบบ' แก้ไขปัญหาไม่ได้ คุณสามารถหาวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่เป็นไปได้ในบทความนี้

ถ้าคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้อยู่ ให้ดู ตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

ขอบคุณครับ