สวัสดีครับ
ลองอ่านข้อมูลและคำอธิบายตามข้างล่างนี้แล้วครับ
(เวอร์ชั่นภาษาไทย)
Windows Services ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติเนื่องจากว่ามีหนึ่งหรือหลายๆ โปรแกรมหยุดการทำงาน:
• Automatic Updates (ช่วยในการค้นหา ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่สำคัญงสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ)
•Background Intelligent Transfer Service (BITS) (ช่วยปรับปรุงให้การดาวน์โหลดรวดเร็วขึ้น กว่าเดิม ถ้าหากมีปัญหาหรือมีการขัดข้องเกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว)
Event Log (ได้เก็บบันทึกกิจกรรมการปรับปรุง เพื่อช่วยให้การแก้ไขปัญหาได้งายขึ้น ในยามที่จำเป็น)
เพื่อให้แน่ใจว่า Services เหล่านี้ได้ทำงานตามปกติ:
- คลิ๊ก Start แล้ว คลิ๊ก Run
- พิมพ์ services.msc แล้ว คลิ๊กปุ่ม OK
- ไปที่รายการ services แล้วดับเบิลคลิ๊กที่ Automatic Updates และคลิ๊กที่ Properties
- ไปที่ Startup type list เลือก Automatic และ คลิ๊กปุ่ม Apply
- ตรวจสอบว่าสถานะของ Service อยู่ในสถานะ Started ถ้าหากว่า Service Status อยู่ในสถานะ Stopped ให้คลิ๊กที่ ปุ่ม Start
6.ไปที่ รายการ services แล้วดับเบิบคลิ๊กที่ Background Intelligent Transfer Service(BITS) ต่อด้วยคลิ๊กที่ Properties
- ไปที่ Startup type list แล้วเลือก Manual ต่อด้วย หลังจากนั้นคลิ๊กที่ ปุ่ม Apply
- ตรวจสอบว่าสถานะ Service ว่าอยู่ในสถานะ Started หาก Service Status อยู่ในสถานะ Stopped แล้วคลิ๊กที่ปุ่ม Start
- ไปที่ รายการ services แล้วดับเบิลคลิ๊กที่ Event Log แล้ว คลิ๊กที่ Properties
10.ไปที่ Startup type list แล้วเลือก Automatic และ คลิ๊ก ปุ่ม Apply
- ตรวจสอบว่าสถานะ Service อยู่ในสถานะ started หาก Service Started อยู่ในสถานะ Stopped ให้คลิ๊กที่ปุ่ม Start
(เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)
The site cannot continue because one or more of these Windows services is not running:
- Automatic Updates (allows the site to find, download and install high-priority updates for your computer)
- Background Intelligent Transfer Service (BITS) (helps updates download more quickly and without problems if the download process is interrupted)
- Event Log (keeps a record of updating activities to help with troubleshooting, if needed)
To make sure these services are running:
- Click Start, and then click Run.
- Type services.msc and then click OK.
- In the list of services, double-click on Automatic Updates and then click Properties.
- In the Startup type list, select Automatic and click Apply.
- Verify that the Service status is started, if the Service Status is Stopped click on the Start Button.
- In the list of services, double-click on Background Intelligent Transfer Service (BITS) and then click Properties.
- In the Startup type list, select Manual and click Apply.
- Verify that the Service status is started, If the Service Status is Stopped click on the Start Button.
- In the list of services, double-click on Event Log and then click Properties.
- In the Startup type list, select Automatic and click Apply.
- Verify that the Service status is started, If the Service Status is Stopped click on the Start Button
นอกจากนี้คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับปัญหาและวิธีการแก้ไขปัญหาจากลิงค์ด้านล่างนี้ครับ
ถ้าหากปัญหา ยังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Answers เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอรบกวนคุณ ช่วยให้ข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ครับ
- ช่วยอธิบายปัญหา/อาการ พอคร่าวๆเพิ่มเติม เช่นใช้โปรแกรมอะไร และปัญหาที่แท้
จริงคืออะไร ได้ติดตั้งโปรแกรมอะไร ก่อนที่จะเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นมาครับ
- ถ้าหากมีข้อความผิดพลาดerror code/message โปรดระบุ
- ระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน เป็น Windows เวอร์ชั่นใด
- เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องใช้งานที่บ้าน หรือเครื่องสำนักงาน? และต้องเข้าผ่าน
เครือข่าย (Domain/Network) หรือไม่
- ใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นอะไร
ได้ไม่ได้ผลอย่างไร เมื่อทำตามขั้นตอนที่ได้แนะนำไปแล้ว ทางทีมงานขอรบกวนให้คุณช่วยแจ้งกลับมาให้ทางเราได้รับทราบด้วยน่ะครับว่าปัญหาได้ถูกแก้ไขหรือไม่ ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานจะค้นหาวิธีการอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณต่อไปครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์