Menu "Manage Wireless Network" หายไป

Question

OS : Windows 8

เนื่องจากว่าจะทำการ Add Wireless SSID Account เพื่อทำการเชื่อมต่อ Wifi (ได้ทำการซ่อน SSID ไว้ ในรูปแบบที่ไม่สามารถ Search เจอได้โดยอัตโนมัติ)

แต่ได้ทำการ Add ผิดพลาด และต้องการ Add ใมห่ แต่ทางระบบฟ้องว่าได้มี SSID ตัวนี้อยู่แล้ว ทำให้ไม่สามารถ Add เพิ่มเติม หรือแก้ไขใดๆ ได้

ดิฉันจึงจำเป็นจะต้องเข้าไปที่ Manage Wireless Network Menu เพื่อทำการลบข้อมูลเดิมออกไป เพื่อดำเนินการ Add ใหม่

แต่ Menu ดังกล่าว ได้หายไป จาก List ของเมนูด้านซ้ายที่เคยมีอยู่เดิมใน Windows เวอร์ชั่นอื่นๆ

รบกวนแนะนำด้วยค่ะว่าต้องทำอย่างไร จึงจะเรียกเมนูนี้ขึ้นมาใช้งานได้?

ได้ลองอ่านจากใน Internet มาหลากหลายวิธี ซึ่งก็ได้ลองทำมาหลายแบบแล้ว แต่ก็ไม่สามารถแก้ไขได้

รบกวนทางทีมงานช่วยเหลือด้วยนะคะ

ปล.ไม่สามารถ Reset ค่า Wireless ทั้งหมดได้ เนื่องจากเป็น Computer ของทางบริษัท มีการ Add SSID ของทางบริษัทไว้ รวมถึง VPN ดิฉันจึงไม่กล้าทำอะไรมาก หากจะเสี่ยงต่อการทำให้ข้อมูลที่มีอยู่เดิมหายไป

Answer 1

สวัสดีครับ คุณBB-Jung,

อย่างเเรกเลย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของ ฟอรั่ม ณ แห่งนี้ครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ไม่สามารถ "Reset ค่า Wireless ทั้งหมดได้ เนื่องจากเป็น Computer ของทางบริษัท มีการ Add SSID ของทางบริษัทไว้ รวมถึง VPN ดิฉันจึงไม่กล้าทำอะไรมาก หากจะเสี่ยงต่อการทำให้ข้อมูลที่มีอยู่เดิมหายไป" ทางทีมงานของเราขออธิบายดังต่อไปนี้ครับ;

***ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค***

ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนันสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ดังต่อไปนี้ครับ

Windows (วินโดวส์)

Microsoft office

Games (เกมส์)

Hardware(ฮาร์ดแวร์) และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ที่ใช้ในบ้าน

หากปัญหาเกิดจากการใช้งานโปรแกรม หรืออุปกรณ์ 3rd Party อย่างเช่น Add Wireless SSID Account นั้น ทางทีมงานขอเเนะนำให้ติดต่อผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ หรือ ผูให้บริการผลิตภัณฑ์ โดยตรง นะครับ ทั้งนี้ทั้งนั้นคุณอาจศึกษาข้อมูลที่ผูดถึงหัวข้อเรื่องดังกล่าว ตามลิงค์ด้านล่างนี้ ครับ;

http://www.7tutorials.com/how-connect-hidden-wireless-networks-windows-8

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:

ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง

ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ด้วย นะครับ หากทางทีมงานตอบไม่ตรงคำถาม กรุณาเเจ้งกลับ มายังทางเราด้วย นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 2

พอดีผมลง ไอตัวนี้แล้วพอ Restart และมันก็หายไป  . . . . .