สวัสดีครับ คุณAnousoneLEE,
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่มMicrosoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 7 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า Windows 7 ได้โชว์ ข้อความผิดพลาด " WindowsUpdate_dt000 WindowsUpdate_80072EE2" นั้น คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยใช้ขั้นตอนพื้นฐาน ดังลิงค์ข้างล่างนี้ก่อน นะครับ;
(เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Windows-Update-error-80072ee2
(เวอร์ชั่นภาษาไทย)
http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/Windows-Update-error-80072ee2
ถ้าหากปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานของ ฟอรั่ม MIcrosoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ไม่ทราบว่า ระบบปฏิบัติการ Windows 7 ของคุณ เป็นรุ่น อะไร ครับ
2.ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงอะไร ที่เครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ทั้งด้าฮาร์ดเเวร์ หรือ ซอฟต์เเวร์ บ้างไหม ครับ หากมีกรุณาเเจ้งด้วย ครับ
3.เครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ตัวดังกล่าว ได้ต่อเชื่อมผ่านเครือข่ายของ Server/Domain หรือไม่ ครับ
4.ไม่ทราบว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส อะไร อยู่ ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าว ครับ
ทางทีมงานของ ฟอรั่ม MIcrosoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย จะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติม จากทางคุณ นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์