อยากถามวิธีแก้

Question

อยากถามวิธีแก้ไข และอยากทราบว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรครับ

ปกติผมใช้ win xp pro เป็นตัวหลัก ซึ่งใช้ได้ปกติ

แต่หลังจาก Hd เสีย ได้ซื้อ Hd ด้วยใหม่และเลยไปจับ win 7 FPP จากงานคอมมาทที่ผ่านมา

นำมาลงโน๊ตบุค ซึ่งปกติจะใช้ดูหนังฟังเพลงเป็นหลัก ซึ่งโปรแกรมหลักก็ลงพวกดูหนังและ codec

หลังจากนั้นผมก็ลงโปรแกรมไปเรื่อยๆ ทีละอย่างสองอย่าง และรีสตาทหลังลงโปรแกรมเสร็จ จนถึงขั้นตอนท้ายๆ ก็คือ บราวเซอร์หลายๆตัว และแอนตี้ไวรัสซึ่งลงไซแมนเทค 2012

และไมโครซอฟแอดเซนเชียล หลังจากอัพเดทโปรแกรมจนครบ ก็รีสตาท หลังจากนั้นมันก็มีปัญหา คือ ขึ้นมาว่า

Failed to connect to a windows service: Windows could not connect to the System Event Notification Service service. This problem prevents limited users from logging on to the system. As an administrator user, you can review the System Event Log for details about why the service didn't respond

และมีตัวกุญแจล๊อค ที่ด้านล่างขวา มีลิ้ง youtube ซึ่งอาการคล้ายที่ผมโดนมาก

http://www.youtube.com/watch?v=rYNQeRdip5I

ซึ่งเวลามีปัญหานี้ขึ้นมา คอมผมจะบูทช้ามากประมาณ 15-20 นาทีต่อครั้งและเวลาชัทดาวก็ช้ามากผิดปกติประมาณ 10-20 พอๆกัน

และเวลาใช้งานเครื่องก็คลิกขวาที่หน้าจอเดสท๊อปไม่ได้เพราะมันหมุนนาฬิกากว่าขึ้นไดอะล๊อกให้เลือกก็ปาไปเป็น 10 นาทีผมเลยนึกว่ามันกดคลิกขวาไม่ได้ในตอนแรก

หลังจากเกิดอาการนี้ขึ้นผมเลยลงเครื่องใหม่จากนั้นเปลี่ยนขั้นตอนเปนอัพเดทวินโด7 ให้ครบก่อน พอครบหมดทุกอย่างก็ลงโปรแกรมทีละขั้นตอนเหมือนเดิม

จนเหลือแค่บราวเซอร์ กับแอนตี้ไวรัส และผมเลยลองลงแอนตี้แค่โปรแกรมเดียวคืิอไซเมนเทค 2012 พออัพเดทบราวเซอร์และแอนตี้ครบ

รีสตาทคอมก็เกิดอาการเหมือนเดิม ผมไม่รู้ว่าจะแก้อย่างไีรดี ทำได้แต่แบคอัพมันกลับมา แต่พอลงบราวเซอร์กับไซเมนเทคก็เจ๊งเหมือนเดิม

ซึ่งบราวเซอร์ที่ลงก็เปนโปรแกรมที่ปกติใช้กันเช่น โครม ไฟฟ๊อก และ แมกตั้น (ใช้ใน win xp ก็ไม่มีปัญหาอย่างใด)

อยากรู้วิธีแก้ครับ อีกอย่างคือ อาการที่เกิดจะเนื่องมาจากผมลงระบบ 2 อย่างใน Hd ลูกเดียวกันหรือปล่าว แต่ผมก็แบ่งพาทิชั่นไว้เรียบร้อยสำหรับแต่ละ Os แล้ว

ตอนนี้ผมก็กลับมาใช้ win xp เพราะ 7 มันเอ๋ออยู่

Answer 1

สวัสดีครับ คุณkindainjihajimie,

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่มMicrosoft Communityเวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows XP เเละ Windows 7 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า... Failed to connect to a windows service: Windows could not connect to the System Event Notification Service service. This problem prevents limited users from logging on to the system. As an administrator user, you can review the System Event Log for details about why the service didn't respond...นั้น คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยทำตามขั้นตอนพื้นฐาน ดังต่อไปนี้ก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.กดปุ่ม Start

2.พิมพ์ศัพท์ว่า cmd.exe

3.คลิ๊กขวาที่ศัพท์ cmd.exe ที่ได้โชว์ขึ้นมา เเล้วเลือกกดที่ Run as administrator

4.พิมพ์ศัพท์ว่า chkdsk /r

5.กดปุ่ม Enter

ขั้นตอนที่ 2

1.กดปุ่ม Start

2.พิมพ์ศัพท์ว่า cmd.exe

3.คลิ๊กขวาที่ศัพท์ cmd.exe ที่ได้โชว์ขึ้นมา เเล้วเลือกกดที่ Run as administrator

4.พิมพ์ศัพท์ว่า sfc /scannow

5.กดปุ่ม Enter เเล้วจนการเเสกนจนจบ

(หลังจากรัน 100% เเล้ว ให้สังเกตว่า มีข้อความผิดพลาดได้ปรากฏขึ้นมาเเจ้ง หรือไม่)

ขั้นตอนที่ 3

1.กดปุ่ม Start

2.พิมพ์ศัพท์ว่า cmd.exe

3.คลิ๊กขวาที่ศัพท์ cmd.exe ที่ได้โชว์ขึ้นมา เเล้วเลือกกดที่ Run as administrator

4.พิมพ์ศัพท์ว่า Netsh winsock reset

5.กดปุ่ม Enter เเล้วจนการเเสกนจนจบ

ขั้นตอนที่ 4

ลองติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากทางไมโครซอฟท์ เเค่โปรแกรมเดียว อย่างเช่น Microsoft Security Essentials

ขั้นตอนที่ 5(อ่านให้ละเอียดก่อนใช้วิธี Hotfix Download Available เพราะเมาะสมกับ error หรือปัญหาที่ได้เเจ้งไว้ ตาม KB2555428)

http://support.microsoft.com/kb/2555428/en-us

ขั้นตอนที่ 6 ตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์ให้โหลดแบบ Clean boot

1.ที่ Start

2.ที่ช่อง Start search พิมพ์ msconfig แล้วคลิ๊ก OK

3.หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้น,โดยที่แถบGeneral, เลือก Selective Startup

4.ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น

5.ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้งเพื่อเคลียร์

6.สังเกตที่ช่อง Use original boot configuration จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็นภาวะปกติ

7.เลือกแถบ Services

8.ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services

9.คลิ๊ก Disable All แล้วคลิ๊ก OK

10.ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์

(ข้อควรระวังในการทำ Clean boot)

ไม่ควรทำการ Clean boot หากคุณใช้วิธีการ Log in เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่ายหรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ Clean boot จะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้

หลังจากที่ได้พบเจอโปรแกรม ที่ เป็นสาเหตุในเกิดปัญหา error code ดังกล่าวแล้วให้กลับเข้าสู่โหมด Normal Start Up นะครับ

(เมื่อคุณได้ทำตามขั้นตอน clean boot อย่างที่ได้แนะนำไป จะส่งผลให้โปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ต่างๆ จะหยุดการทำงานชั่วคราว เพื่อกลับไปสู่สถานะเดิมให้ คลิ๊กปุ่ม;

Start->msconfig->Normal Startup->Apply->Ok->Restart)

วิธีที่ 7 เพื่อช่วยเพิ่มการใช้งาน Windows 7 อย่างมีประสิทธิภาพกว่าเดิม

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/optimize-windows-better-performance#optimize-windows-better-performance=windows-7

นอกจากนั้น คุณสามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเเละวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายๆ กัน ซึ่งการแก้ไข้ปัญหาขึ้นอยู่กับว่า เครื่องคอมพิวเตอร์เเต่ละผู้ใช้งาน Windows 7 ได้มีการติดตั้งโปรแกรมนั้นๆ ซึ่งเป็นสาเหตุให้การแก้ไขปัญหาจึงเเตกต่างกันไป ครับ;

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows\_7-performance/windows-could-not-connect-to-the-system-event/e8de1ee3-159f-4dae-9e9e-9a648cd85478?page=2

หากปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไข้ได้ ทางทีมงานของเราต้อขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ

1.มี error message อะไร ได้โชว์ขึ้นมาเเจ้งไหม ครับ หากมีกรุณา ระบุ

2.เป็นพีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่น เเบรนด์ อะไร ครับ

3.มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายของ Server/Domain หรือ ไม่ ครับ

4.ได้ใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าวมานานเท่าไรเเล้ว ครับ

ทางทีมงานจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์