ทำไม eject flash drive ไม่ได้ค่ะ

Question

eject flash drive ไม่ได้ค่ะ เป็นบ่อยมากเลย ดั่งที่เป็นในรูปค่ะ ลองใช้โปรแกรม unlocker ดูแล้วปรากฏว่าเป็นอย่างนี้

Answer 1

สวัสดีครับ คุณWenSuqing

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า ไม่สามารถใช้งาน Eject USB Flash Drive นั้น คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้ ดู นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1 เสียบ USB Flash Drive ที่ USB Port เเล้วทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.กดปุ่ม Windows key+E

2.คลิ๊กขวาที่ ไดร์ฟ C หรือ D

3.กดที่หัวข้อ Properties

4.เลือกกดที่เเถบ Hardware

5.เลือกอุปกรณ์ USB Flash Drive ตามรายการที่ได้เเสดงขึ้นมา

6.คลิ๊กที่ Properties

7.กดที่เเถบ General

8.กดที่ Change settings

9.เลือกกดเเถบ Policies

10.ภายใต้หัวข้อ Removal Policy ให้เลือก Quick removal(default)

น่า จะมีข้อความเเสดงขึ้นมาเเจ้งว่า"Disables write caching on the device and in Windows, but you can disconnect the device safely without using the Safely Remove Hardware notification icon" ต่อไปคุณสามารถ unplug อุปกรณ์ USB Flash Drive ดังกล่าว โดยที่ไม่ต้องกด Eject เหมือนที่เคยผ่านมา นะครับ

ถ้าหากขั้นตอนดังกล่าว ยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหานี้ ได้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนที่ 2 

ขั้นตอนที่ 2 ใช้วิธี The Last Known Good Configuration to start Windows

1.กดปุ่ม Start เเล้วกดปุ่ม Restart

2.กดปุ่ม F8 ยํ้าๆ

3.มีเข้าสู่หน้าต่าง Advanced Boot Options เเล้วให้เลือก Last Known Good Configuration(Advanced)

4.กดปุ่ม Enter(Windows น่าจะ Start normally)

ถ้าหากขั้นตอนดังกล่าว ยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหานี้ ได้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3 run sfc /scannow เพื่อซ่อมเเซมไฟล์ที่อาจได้เกิดความเสียหายขึ้น โดยทำตามขั้นตอนดังข้างล่างนี้ นะครับ

1. กดปุ่ม Start
2. พิมพ์ศัพท์ว่า cmd.exe
3. คลิ๊กขวา แล้วเลือก Run as administrator
4. เมื่อเข้าสู่โหมด Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์ศัพท์ว่า sfc /scannow แล้วกดปุ่ม Enter
5. แล้ว Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อการเเสกนได้เสร็จเรียบร้อย อย่างสมบูรณ์ เเละให้สังเกตว่า มีอะไรผิดพลาด หรือ error code/error message อะไร ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งบ้างไหม

ถ้าหากขั้นตอนดังกล่าว ยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหานี้ ได้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 4 The Startup Repair feature

1.กดปุ่ม Start เเล้วกดปุ่ม Restart

2.กดปุ่ม F8 ยํ้าๆ

3.มีเข้าสู่หน้าต่าง Advanced Boot Options เเล้วให้เลือกหัวข้อ Repair your computer เเล้วกดปุ่ม Enter

4.คลิ๊ก Next

5.ที่หน้าต่าง System Recovery Options เมนู ให้คลิ๊กที่ Startup Repair เเล้วดำเนินการขั้นตอนที่ได้เเสดงขึ้นมาตามหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จนจบ

6. คลิ๊กปุ่ม restartเพื่อกลับไปที่ windows 7 ล็อกอินครับ

ถ้าหากขั้นตอนดังกล่าว ยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหานี้ ได้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนที่ 5

***ขั้นตอนที่ 5*** หากคุณได้ สร้าง Restore Point ไว้ คุณสามารถดำเนินการ system restore ย้อนกลับไปช่วงที่ปัญหาดังกล่าวยังไม่เกิดขึ้น ตามขั้นตอนข้างล่างนี้ นะครับ

1.คลิ๊กปุ่ม Start เเล้วพิมพ์ศัพท์ว่า System Restore ที่กล่อง search programs and files

2.คลิ๊กขวาที่ System Restore,เเล้วเลือกคลิ๊กกด Run as administrator

3.ที่หน้าต่าง System Restore กล่อง dialog เเล้วกดปุ่ม Next

4.เลือก restore point เเล้วคลิ๊กปุ่ม Next

5.ที่  "Confirm your restore point" คลิ๊ก Finish

***ก่อนจะทำตามขั้นตอนที่ 5 กรุณา อ่าน ศึกษา เเละทำความเข้าใจ เกี่ยวกับ System Restore ก่อนที่จะตัดสินใจ ทำตามขั้นตอนที่ 5 นะครับ จะทำตามหรือไม่ขึ้นอยู่ที่การตัดสินใจของคุณเอว นะครับ) อ่านข้อมูลเพิ่มเติม ตามลิงค์ข้างล่าง ที่กล่าวถึง System Restore นะครับ***;

http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/products/features/system-restore

ถ้าหากปัญหาดังกล่าว ยังไม่ถูกแก้ได้ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่าก่อนปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นคุณได้ ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องดังกล่าวไหม หากมี โปรดอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะครับ

2.ได้ติดตั้งโปรแกรม Media Player อะไร บนเครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวดังกล่าวอยู่ไหม หากมีโปรดระบุ

3.ไม่ทราบว่า ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นเมื่อไร ครับ

4.เป็นเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่น เเบรนด์ อะไร ครับ ใช้งานมากี่ปี เเล้ว ครับ

5.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส รุ่นใดอยู่ ครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์