กระดาษที่ได้ตั้งขนาดพิเศษวไว้หาย

Question

windows 7 Pro ที่บริษัทฯ ได้ซื้อมา มีอยู่ว่า กระดาษที่ผมใช้มันต้องสร้างขึ้นมาเอง ขนาด 8x3.5 นิ้ว พอรุ่งเช้ามาเปิดมากระดาษที่สร้างไว้มันหาย ต้อง Restart ทุกครั้งถึงจะขึ้นมาให้

บางครั้งก็อาจต้อง Restart หลายครั้ง ขณะเดียวกันเราตั้งค่ากระดาษที่เขาสามารถเพิ่มได้เองใน Properties Printer ของเขาเองนั้น ๆ ไม่เป็นไร เช่น  hp เป็นต้น ที่เป็นคือส่วนของ Windows เองครับ รบกวนช่วยหน่อยครับ ไม่เข้าใจเหมือนกัน

Answer 1

สวัสดีครับ คุณthinnawut

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราเกี่ยวกับการตั้งค้า(เซ็ตติ้ง) ขนาดกระดาษ 8x3.5 Inch เเต่เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 Pro ซึ่งเปิดใช้งานที่บริษัทอยู่นั้น ไม่สามารถจำการเซ็ตติ้งดังกล่าวได้ นั้น เนื่องจากข้อมูลบางส่วน ที่คุณได้เเจ้งมายังทีมงานของเรา ไม่ชัดเจน เเละไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 Pro ดังกล่าว มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่า Domain, Server, Proxy ของบริษัท ไหม

2.ก่อนหน้านี้ เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 7 Pro ดังกล่าว สามารถจำค่า settings ดังกล่าวได้ ไหม

3.เป้นเครื่อง ปริ้นเตอร์ รุ่น ใด เเบรนด์ อะไร คุณได้ลองสอบถามข้อมูลเบื้องต้น จากฝ่ายทีมงานสนับสนุนทางด้านเทคนิคของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ เครื่องปริ้นเตอร์ ดังกล่าว เเล้วไหม

4.มี error code/error message ใดๆ ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งบ้างไหม หากมีโปรดระบุ

5.มีการติดตั้งใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นใดอยู่ ครับ

ในกรณี หากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่อผ่านระบบเครือข่าย Domain,Server,Proxy ของบริษัท ทางทีมงานขอเเนะนำให้ติดต่อ ทีมงาน Professional Support เพื่อขอคำเเนะนำ ดังต่อไปนี้ นะครับ;

Professional Support Telephone Number: โทรเบอร์ 0018 00656 495

หรือ ผ่านการส่งคำถามไปยัง 2 ฟอรั่ม ดังข้างล่างนี้ นะครับ;

TechNet Thailand

http://www.microsoft.com/thailand/technet/

TechNet Forum

http://social.technet.microsoft.com/Forums/th-TH/categories

นอกจากนั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาตเพื่อเเชร์ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนของทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ทางด้านเทคนิค ดังต่อไปนี้ นะครับ;

Windows (วินโดวส์) ไม่รวมถึง Windows Server, Windows Live Mail, Windows Phone หรืออุปกรณ์ที่ติดตั้งบนเครือข่ายของ Domain, Server, Proxy ฯลฯ

Microsoft office

Games (เกมส์) ไม่รวมถึงเกมส์จากเทิดปาร์ตี้

Hardware (ฮาร์ดแวร์)

และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟต์ที่ใช้ในบ้าน

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์