Windows 8.1 จอฟ้า ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ

Question

คือคอมเป็นเหมือนในภาพน่ะค่ะ แล้วกดenter หรือ f8 ก็กลับมาเป็นจอนี้เหมือนเดิมค่ะ

ใช้macbook pro ค่ะ ใส่แผ่นก็ไม่เหนอ่านเลยค่ะ

Answer 1

เปิดคอมค้างไว้(เล่นเกม) แล้วพับจอลงค่ะ ไม่แน่ใจว่าอยู่ในโหมด sleep รึเปล่า

การติดตั้งไม่ทราบค่ะ ให้ที่ไอสตูทำให้ค่ะ เพราะซื้อวินโดที่นั้น

เข้าเซฟโหมดไม่ได้ค่ะ พอกดเปิดเครื่องมา ก็ขึ้นจอนี้เลย กดเอนเตอร์หรือf8 ก็มืดไปแล้วกลับมาจอเดิมค่ะ

ไม่ได้ลงแอนตี้ไวรัสค่ะ

Answer 2

สวัสดีครับ คุณนวรัตน์นามน้อย

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า Windows 8.1 ที่ได้ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ รุ่น MacBook Pro มีข้อความได้เเจ้งเตือนขึ้นมาเป็น Recovery. Your PC needs to be repaired...ฯลฯ นั้น เนื่องจากข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมาไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นเมื่อไหร่

2.ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่อง MacBook Pro ตัว ดังกล่าวไหม  หากมีโปรดระบุ

3.ไม่ทราบว่า คุณได้ติดตั้ง Windows 8.1 ผ่าน Boot Camp ซึ่งในเครื่อง MacBook Pro ตัวดังกล่าว คุณได้ติดตั้ง ระบบปฏิบัติการจากข่ายอื่นอยู่ด้วย ใช่ไหม ครับ

4.Windows 8.1 ของคุณเป็น License เเบบ Full Packaged Product(FPP) รุ่นไหน เวอร์ชั่น อะไร ครับ

5.คุณสามารถเข้า Safe Mode ได้ไหม

6. มีการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นไหนอยู่บ้าง ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น คุณอาจลอง ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดู นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1 Crash boot

กดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่อง MacBook Pro ตัวดังกล่าว 3-4 ครั้ง ติดๆ กัน เเล้วลองเลือก Repair ดู ครับ

ขั้นตอนที่ 2

1.กดปุ่ม Shutdown เพื่อเปิดเครคื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

2.กดปุ่ม F2 ยํ้าๆ เพื่อเข้าสู่ BIOS; ให้สังเกตดูว่ามีหัวข้อ SATA ไหม หากมี SATA OPERATION จาก Smart Response Technology สู่ AHCI

3.Disable Rapid Storage Technology

4.Disable Secure Boot

5.Save เเละ กด Exit(ออกจากหน้าต่างดังกล่าว) ระบบจะดำเนินการ Restart

นอกจากนั้น คุณสามารถ อ่าน ศึกษา เเละทำความเข้าใจกับปัญหาดังกล่าวปัญหาดังกล่าวเพิ่มเติม ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

http://answers.microsoft.com/th-th/windows/forum/windows8_1-windows_update/windows-81-update-%e0%b9%81%e0%b8%a5%e0%b8%a7/3887f3e4-1e29-4f05-8922-d1d35026662a

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์