Office word 2010 with win 8.1 pro

Question

คืออยากทราบว่าทำไมใช้ search ใน Word 2010 (Windows 8.1 Pro)

ภาษาไทยมันก็ search ได้ แต่ทำไมไอข้างๆมัน show เป็นสี่เหลี่ยมๆๆๆ แบบนั้นล่ะครับ

ปล. ผมใช้ word 2010 ใน win 7 , 8  ไม่เป็นนะ แต่พออัพเป็น 8.1 pro แล้วเจอปัญหานี้เลย

Answer 1

สวัสดีครับ คุณJBz_wowtophone

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังปัญหา ที่คุณได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..."หลังจากที่ได้อัพเดท Windows 8 สู่ Windows 8.1 เเล้ว เวลาเป้นใช้งาน Microsoft Office Word กลายเป็นสีเหลี่ยมอย่างที่คุณได้จับภาพหน้าจออาการดังการ เเนบมาอย่างด้นบนนั้น..."คุณอาจลองแก้ไขปัญหสดังกล่าว โดยใช้ขั้นตอนพื้นฐานดังต่อไปนี้ดูก่อน เพื่อว่า อาจจะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ดังต่อไปนี้ นะครับ;

วิธีที่ 1

1.หากคุณมีเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows 8/8.1 เเละใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ไม่มีปัญหาอะไร ให้ copy Font "Segoe UI Symbol" จาก เครื่อง Windows 8/8.1 ตัวที่อยู่ในสถานะสมบูรณืดังกล่าว เเล้ว paste ที่ เครื่อง Windows 8.1 ที่มีอาการ Icons สีเหลี่ยม ตัวดังกล่าว นะครับ

2.กดปุ่ม Windows Logo + R

3.พิมพ์ศัพท์ว่า Fonts ที่กล่อง Run Fonts โฟล์เดอร์จะโชว์ขึ้นมา

4.พยายามค้นหา หัวข้อเรื่อง "Segoe UI Symbol Regular" จากรายการ Font

5.เมื่อเจอเเล้วให้คลิ๊กขวาที่ font ดังกล่าว เเล้ว เลือก copy ต่อด้วย paste ไฟล์ของ font ดังกล่าว ไปที่ external USB Thumb Drive ฯลฯ

6.หลังจากนั้นให้ copy ไฟล์ Font "Segoe UI Symbol Regular ดังกล่าว ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ ที่รันมีปัญหา Icons สีเหลี่ยม ก่อนหน้านี้ นะครับ

ถ้าหากปัญหาดังกล่าว ยังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานของเรา ต้องขออนุญาตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง นะครับ;

1.หลังจากอัพเดทสู่ Windows 8.1 อาการดังกล่าว ได้เกิดขึ้นทันที หรือ ใช้งาน Word 2010 ได้ สักพักเเล้ว ครับ

2.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส รุ่น อะไร อยู่ ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวดังกล่าว ณ ตอนนี้ ครับ

3.เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องนั้น ได้เชื่อมต่อผ่านระบบเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy หรือ ไม่ ครับ

4.ไม่ทราบว่า ก่อนปัญหาดังกล่าวจะเเสดงขึ้นมา คุณได้ทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดเเวร์หรือซอฟต์เเวร์ อะไร บ้าง ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าว หากมี กรุณาระบุด้วย นะครับ

5.อาการดังกล่าวเป็นกับทุกๆ ไฟล์ หรือ เเค่ไฟล์ Word ที่คุณได้จับภาพหน้าจอมาเท่านั้น

6.ไฟล์ Excel, Powerpoint 2010 มีการเดียวกันไหม

***ข้อสันนิษฐานเบื่องต้น***

กลับมายังคำถามของคุณ ที่มีปัญหา Icons อย่างด้านซ้ายมือตามภาพ ที่คุณได้จับภาพหน้าจอมาที่กลายเป็น Vertical Rectangles (สีเหลี่ยม) นั้น ปัญหาดังกล่าว อาจเกิดขึ้นมา เนื่องมาจาก system font "Segoe UI Symbol" อาจเกิดสูญหาย ทำงานปกติ หรือ เกิดความเสียหายขึ้นมา(Corrupted) ก็เป็นได้ นะครับ ทางทีมงานของเราจะพยายามค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอาการดังกล่าว หากปัญหานั้น ยังไม่ถูกแก้ไขได้

ทางทีมงานของเรา จะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับว่า วิธีที่ได้เเนะไปจะสามารถช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณ ได้ หรือ ไม่ อย่างไร นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 2

เช็คในเครื่องแล้ว Font นี้ก็มีอยู่ ไม่ได้หายไปไหนครับ

ผมเลยลองหา font นี้ในเน็ตแล้วมาลงทับใหม่

อาการก็ยังไม่อายแต่อย่างใด

ปล.ตั้งแต่อัพเป็น 8.1 นี่มีปัญหามากมาย

เอามาโพสถามในนี้ แต่ก็ไม่เคยได้รับคำตอบ/คำตอบที่ได้ก็ไม่สามารถแก้ไข

อะไรได้เลยสักหัวข้อนะครับ....

สมัยตอนใช้ 8 ธรรมดา มีอะไรมาโพสถาม ทางเจ้าหน้าที่ก็หาทางแก้ให้ได้หมด

ตอนนั้นเลยยอมรับจริงๆว่าบอร์ดนี้ "เจ๋ง" จริง

แต่พอมาเป็น 8.1 แล้ว กลับคนละเรื่องเลย.......

ไม่เคยได้รับการแก้ปัญหาได้เลยสักครั้ง และบางกระทู้ที่ถามไป ก็ไม่ได้รับการตอบ

กลับเลยด้วยซ้ำ  ผิดหวังมากจริงๆ ตอนแรกคิดว่า 8.1 ได้ถูกปรับปรุงข้อแย่ๆของ 8 มา

จึงคิดว่าน่าจะไม่มีปัญหาอะไรแล้วเชียว แต่ที่ไหนได้....ปัญหาเยอะกว่า 8 อีก!!