Setting blurtooth มันเด้งออก

Question

เข้าไปใน PC and devices ---->bluetooth  แล้วมันเด้งออกไปหน้าwindow ทำให้ไม่สามารถใช้งานbluetooth ได้ ขอวิธีแก้หน่อยค่ะ

Answer 1

1. Dell insipon 5521
2. โน๊ตบุ๊ค โทรศัพท์มือถือ
3. Avira
4. ครั้งแรกค่ะ
5. เอิ่มม แค่add อุปกรณ์เพิ่งค่ะ แล้วก็ไม่ได้ใช้งานสักพัก พอจะใช้อีกครั้งก็ใช้ไม่ได้แล้ว จะไปadd อุปรณ์ใหม่ก็เด้งอย่างที่เจอตอนนี้
6. win8.1 Single language ตอนแรกเป็รwin8ที่ติดมากับเครื่องแล้วไปอัพเป็น8.1
7. ไม่มีค่ะ

Answer 2

สวัสดีครับ คุณMaYyYY...

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่มMicrosoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า Setting Bluetooth เเล้วมันเด้งออกมา นั้น เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเรา ต้องขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มนิดหนึ่งดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เป็น โน๊ตบุ๊ครุ่นใด เเบรนด์ อะไร

2.คุณกำลังพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ อะไร กับ เครื่อง พีซี โน๊ตบุ๊ค ของคุณผ่าน Bluetooth

3.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอะไรอยู่ หากมีโปรแกรมแอนตีไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ได้ติดตั้งอยู่โปรดระบุว่า เป็นรุ่นใด ครับ

4.ปัญหาดังกล่าวเพิ่งเกิดขึ้นเป็นครั้งเเรกหรือเปล่า ครับ

5.ก่อนหน้านี้ สามารถเชื่อมอุปกรณ์ใดๆ ผ่าน Bluetooth ได้ไหม หากได้ ไม่ทราบว่า คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ดังกล่าวบ้างครับ โปรดอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความด้วย นะครับ

6.เป็น Windows 8.1 รุ่นใด เวอร์ชั่นใด เป็นเเบบ OEM ที่ติดมาพร้อมเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือว่า เป็นเวอร์ชั่น Upgrade หรือเป้นเวอร์ชั่นเต็มที่ซื้อมาเเบบกล่อง ครับ

7.มีการเข้าใช้ระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ไหม

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์