สวัสดีครับ คุณBoonyaratToruen
ก่อนอื่น ทางทีมงานของเราต้องขอขอบคุณสำหรับคำถามที่คุณได้ส่งเข้ามา ณ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามเข้ามาว่า เมื่อคุณต้องการถอนโปรดักคีย์ Windows 8.1 เพื่อย้ายคีย์ดังกล่าวไปติดตั้งที่เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องอื่นนั้น ทางทีมงานของเรา ขออนุญาตสอบถามข้อมูลนิดหนึ่งดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ไม่ทราบว่า คุณได้อัพเดท Windows 8.1 มาจากรุ่น Windows 8 ใช่ไหมครับ
2.เป็น Windows 8.1 ที่ได้อัพเดทผ่าน Microsoft Store ใช่ไหมครับ
3.ได้สร้าง ISO ของ Windows 8 หรือ Windows 8.1 เเล้วหรือยังครับ
4.ก่อนที่คุณได้อัพเดทเป็น Windows 8 เเล้วอัพเป็น Windows 8.1 ระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้ เป็น Windows รุ่นใด ครับ
5.คุณมีโปรดักคีย์ของ Windows 8 อยู่ใช่ไหม ครับ
ในช่วงเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองถอนโปรดักคีย์ Windows 8 ดังกล่าว ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;
1. กดปุ่ม Windows Logo+X
2. เลือกและกด Command Prompt(Admin)
3. แล้วพิมพ์ศัพท์ว่า slmgr.vbs –upk
4. กดปุ่ม Enter
หากไมสามารถทำได้ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ;
1. กดปุ่ม Windows Logo+X
2. กดที่ Run แล้วพิมพ์ศัพท์ slui.exe 4
3. กดปุ่ม Enter
4. ต่อด้วยการเลือก Country/ประเทศ จากรายการ(Thailand)
5. เลือก Phone Activation
6. เลือกโทรหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณ (02-263 6888 ฯลฯ)
7. รอสายจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์
ทางทีมงานของเราหวังว่า ข้อมูลที่ทางเราได้เเชณ์ไปนั้น จะมีประโยชน์เเละได้ตอบคำถามที่คตุณได้สอบถามเข้ามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาาาไทย นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์