ขอทบทวนการ upgrade เป็น

Question

1. ผมใช้ note book sony vaio core i5 ได้รับแจ้งจาก บริษัท sony

ว่า ผลทดสอบ windows 10 update สำหรับเครื่อง pc.vaio ที่มีการ

ติดต้ัง Window.7 SP 1 มาจากโรงงาน รุ่น SVE 14 A ที่มีการติดตั้ง

(Hybrid AMD+Intel Graph.) พบว่า มีข้อผิดพลาดขั้นวิกฤติ (จอเป็นสีฟ้า)

และจะไม่จัดทำ drivers ให้

2. ปัจจุบันนี้ผมยังไม่ได้ upgrade เนื่องจากกลัวปัญหาดังกล่าว
3. มีข้อแนะนำ หรือมีวิธีการแก้ไข อย่างไรบ้างครับ และสามารถ upgrade ได้หรือไม่

Answer 1

สวัสดีอีกครั้ง ครับ คุณชวน อินทร์จันทร์ 

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย อีกครั้ง ครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทางทีมงาน เกี่ยวกับ หัวข้อเรื่อง จะ Upgrade Windows 7 SP1 สู่ Windows 10 บนเครื่อง Notebook Sony Vaio Core i5 รุ่น SVE 14A ได้ไหม นั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาต เพื่ออธิบาย คำถามดังกล่าว ดังต่อไปนี้ นะครับ;

เนื่องจาก ทางบริษัท Sony Vaio ได้ประกาศออกมาอย่างเป็นทางการเเล้ว ว่า บ้างเครื่อง คอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค จากเเบรนด์ Vaio ว่า รุ่นไหน ได้ทดลองการใช้งานบน Windows 10 ได้ หรือ ไม่ได้ รุ่นไหนจะมีการสนับสนับการใช้งานบน Windows 10 หลังจากที่ไดร์เวอร์ได้เขียน จัดทำขึ้นมาเพื่อรองรับการใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ รุ่นนั้นๆ เเต่สถานะตอนนี้ เครื่องโน๊ตบุ๊คของคุณไม่สามารถรองรับการใช้งานกับ Windows 10 ได้ เเละยังไม่มีโครงการ ที่ทาง Vaio จะจัดทำไดร์เวอร์ออกมารองรับการ Upgrade สู่ Windows 10 บนเครื่อง โน๊ตบุ๊ค รุ่น Notebook Sony Vaio Core i5 รุ่น SVE 14A ทีได้ติดตั้งใช้งาน Windows 7 SP1 นะครับ

ทางทีมงานของเราคงไม่สามารถเเนะนำอะไรได้มากไปกว่า นี้ เนื่องจากทางบริษัท Sony Vaio ยังไม่มีโครงการ หรือ อโยบาย ที่จะจัดสร้าง ไดร์เวอร์ เพื่อให้ โน๊ตบุ๊ค รุ่น Notebook Sony Vaio Core i5 รุ่น SVE 14A ใช้งานบน Windows 10 นะครับ คุณอาจต้องรอดูว่า มีการเปลี่ยนเเปลงใดเกี่ยวกับ หัวข้อเรื่องนี้ หรือ เปล่า หรือ ว่า ติดต่อสอบถามจากทาง Sony โดยตรงว่า ทางบริษัทผู้ผลิตผลิตภัณฑ เครื่องโน๊ตบุ๊ค Notebook Sony Vaio Core i5 รุ่น SVE 14A ได้ตัดสินใจออกนโยบาย อย่างเด็ดขาด ว่า จะไม่จัดทำไดร์เวอร์ ของ อุปกรณ์ฮาร์ดเเวร์ของ Notebook Sony Vaio Core i5 รุ่น SVE 14A อย่างเช่น ไดร์เวอร์ สำหรับ Graphic Card ฯลฯ หรือ ในอนาคตจะมีการเปลี่ยนนโยบาย ดังกล่าว หรือ ไม่ อย่างไหร่ นะครับ รายละเอียดล่าสุด อย่างที่คุณได้อ่านมา ทราบว่า มา ก็น่าที่จะระบุไว้ตามเว็บไซต์ของ Sony esupport ดังลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

https://www.sony-asia.com/microsite/support/win10/en/windows10_7.html

ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวก ที่ไม่สามารถช่วยอะไรได้มากไปกว่านี้ นะครับ

ขอบคุณมากครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์