Check for update ไม่ได้ครับ

Question

Windows 8.1 Pro 64 bit - Product Key

ก่อนหน้านี้ Update ได้ตามปรกติครับ

1.กด Check for update แล้วขึ้นว่า

Windows Update can't check for updates because setting on this PC

are controlled by your system administrator

**2.**ทุกเมนูใน Windows Update มีแถบเหลืองเตือนว่า

Some setting are managed by your system administrator. More infomation

**3.**ใน Change settings ผมไม่สามารถเลือกเปิด Important updat e

และไม่สามารถติ๊กในส่วน Microsoft Update ให้เป็น Give me update for others Microsoft products when I update Windowsได้ครับ

Answer 1

สวัสดี ครับ คุณขวัญชัยปวนปินตา  

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แท้จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราเกี่ยวข้องกับการใช้งานรัน Windows update ที่ไม่สามารถ รันได้ ตามข้อมูลที่คุณได้ระบุไว้ข้างต้นนั้น เนื่องจากว่า ยังมีข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ เเละไม่ชัดเจนพอ ทางทีมงานของเรา ต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ:

1.ไม่ทราบ คุณสามารถรัน Windows update ครั้งสุดท้าย เมื่อไหร่ ครับ

2.ก่อนที่จะเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่อง คอมพิวเตอร์ Windows 8.1 ดังกล่าวไหม ครับ

3.ไม่ทราบว่า คุณได้ใช้ บัญชี Microsoft account ที่มีสิทธิ์เป็น Administrator ไหม ครับ หากไม่ ก็ลองเปลี่ยนใช้บัญชี Microsoft ที่เป็นบัญชีเเบบมีสิทธิ์เป็น Administrator ดู นะครับ

4.ไม่ทราบว่า มีการเชื่อมต่อผ่านเน็ตเวิร์คเครือข่ายที่มีการต่อเชื่อมกับระบบ Server/Domain/Proxy ไหม ครับ

5.ไม่ทราบว่า คุณได้ติดตั้ง โปรแกรมแอนตี้ไวรัสเสริมจากเทิดปาร์ตี้รุ่นใดอยู่บ้างไหม ครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์