Deactivated Windows Key FPP แล้วใช้งานกับเครื่องใหม่ไม่ได้ครับ

Question

คือตอนแรกได้ Key มาก็ลงไว้กับ Notebook ทีนี้ไปประกอบเครื่อง PC มาใหม่ เลยจะใช้ Key นี้

แต่ปรากฎว่า Deactivated ใน Notebook แล้ว มันขึ้นว่า Uninstall Success (ทำใน cmd Dos)

พอมาใส่ Key ที่เครื่อง PC มันแจ้งมาตามภาพครับ ซึ่งลองเอา Key เดิม ยัดกลับเข้าไปใน Notebook

ก็สามารถ Activated ได้ตามปกติ อยากทราบว่าจะเปิดใช้งานคีย์นี้ที่ PC ยังไงครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณAisoon Srikum 

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 7 Professional เเท้ จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้ทำการ deactivate โปรดักคีย์ของ Windows 7 Professional เเล้วพอที่จะย้ายไปใช้บนเครื่องตัวใหม่เเล้ว ไม่สามารถ activate ได้นั้น ซึ่งอาจมีข้อความผิดพลาดได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งว่า "...This product key is use in another pc...ฯลฯ" คุณอาจลองติดต่อเพื่อขอคำเเนะนำ เเละความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ เพื่อตรวจสอบสถานะของ Windows 7 Professional ดังกล่าว ในการ activate โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.      กดปุ่ม Windows Logo+R

2.      กดที่ Run แล้วพิมพ์ศัพท์ slui.exe 4

3.      กดปุ่ม Enter

4.      ต่อด้วยการเลือก Country/ประเทศ จากรายการ(Thailand)

5.      เลือก Phone Activation

6.      เลือกโทรหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณ(02-263 6888 ฯลฯ

         เวลาทำการ จันทร์ -ศุกร์ ตั้งเเต่ 9.00น.-21.00น. ยกเว้นวันหยุดราชการ)

7.      รอสายจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์

หรือ

***(ในกรณี หากคุณเจอปัญหาการ activate ไม่ผ่าน นะครับ);ตามรายละเอียดข้างล่างนี้ นะครับ)***

ผ่านหมายเลขเบอร์โทร : 02-263 6888 (เป็นเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนไทย ครับ)

เวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ เวลา 09.00น. - 21.00น(ตามเวลาท้องถิ่น ยกเว้นวันหยุดราชการ)

ทางทีมงานต้องขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ครับ

(ในกรณี หากเป็น Licensing เเบบ OEM)

***หมายเหตุ***

อันที่จริงเเล้ว ถ้าหากเป็น Windows 7 Professional ที่เป็น Licensing เเบบ OEM ที่ถูกติดตั้งมาพร้อมเครื่องคอมพิวเตอร์ พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค เเบรนด์ นั้นๆ จากโรงงานผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าวโดยตรง product key จะถูกฝังที่ตัว motherboard ก่อนที่จะออกวางจำหน่าย ซึ่งผู้ใช้งาน Windows 7 Professional ที่ใช้งาน Windows ดังกล่าว ที่เป็น Licensing เเบบ OEM นั้นๆ ต้องติดต่อฝ่ายร้านค้าตัวเเทนจำหน่าย เพื่อประสานงานกับฝ่ายทีมงานของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เเบรนด์นั้นๆ ที่ดูเเลเกี่ยวกับหัวข้อเรื่องนี้โดยตรง เพื่อขอคำเเนะนำเเละช่วยเหลือในเคสอย่างเช่นการ activate

ทั้งนี้ทั้งนั้น ฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์จะให้คำปรึกษา หรือ ความช่วยตรวจสอบปัญหาดังกล่าว ตามความเหมาะสมว่า จะสามารถช่วยเหลือได้เเค่ไหน อย่างไร นะครับ ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ด้วย นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์