สวัสดีครับ คุณThanaphonSaethong
ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8.1 เเละ ผลิตภัณฑ์เเท้อื่นๆ จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามมายังทางทีมงานของเรา ที่เกี่ยวกับ หัวข้อ สิทธิ์การ Downgrade จาก Windows 8.1 (ซื้อเป็นกล่องติดตั้ง Windows 8.1 Pro Full Version ไลเซนแท้ ของไมโครซอฟต์มา) สู่ Windows 7 นั้น"... เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.หากคุณหมายถึง Windows 8.1 Pro Full Version ไลเซนแท้ ของไมโครซอฟต์(มี product key มาพร้อมกล่อง) ที่คุณได้สั่งซื้อมาเเบบกล่อง ที่เป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) หรือ Retail นั้น คุณไม่สามารถ ทำการ downgrade ได้ ครับ
หากคุณ คุณต้องการตรวจสอบอีกครั้งว่า product key ของ Windows 8.1 เป็น License เเบบไหน คุณสามารถ ติดต่อเเละขอให้เจ้าหน้าฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ ตรวจสอบ ยืนยันอีกครั้ง ตามหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ ดังข้างล่างนี้ นะครับ ;
หมายเลขเบอร์โทรศัพท์: 02-263 6888
เวลาทำการ จันทร์ -ศุกร์ ตั้งเเต่ 9.00น.-21.00น. ยกเว้นวันหยุดราชการ
ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์