[fn] หาย ????

Question

ตามหัวเรื่องนะครับ ผมพึงเป็นอาการนี้นะครับ สาเหตุ >>>> ผมได้ถอดแป้นพิม โนตบุ้คผมทิ้งไว้เพื้อจะเอาอันใหม่มาเปลี่ยนแทน  แต่ผมยังไม่ได้เปลี่ยนนะครับ ก็เลยถอดทิ้งไว้.....ไม่ทันได้รู้ว่ามันเป็นตอนไหนพอเอาใส่แป้นพิมพ์ คืนที่ของมันพอผมจะเปิด ไวไฟ เพื้อ เช้คดูไปอะไรไปเลยเปย *เเต่ว่าไม่สามารถกดปุ่ม [fn] เพื่อปลดไวไฟ

ที่ผมล้อกไว้ ก่อนหน้านี้ผมล็อกไวไฟด้วยปุ่ม fn f3 และ โหมดเครื่องบินอีกที พอมาเปิดตอนนี้ปุ้ป ปลดโหมดเครือ่งบินได้ แต่ปลดปุ่มไวไฟไม่ได้เลยครับ ปุ่มอื่นๆปกตี ดีครับจะมีก็แต่ปุ่ม fn เนี้ยหละครับ ลองใช้ ออน คีบอด ก็กดปุ่ม fn ไม่ได้ครับ  โน้ตบุ้ค acer

Answer 1

                                                                                      ข้อสามครับ

Answer 2

1ก็ตามหัวข้อนะครับ ถอด แป้นพิมพ์ออก

2 ขออภัย ไม่ทราบครับ

3ติดตั้งมาเลยจากร้านครับมีแผ่นด้วยแต่แผ่นอันหนึ่งหายไปเหลือแต่อันนี้ครับ

แรกเป็น8 pro เฉยๆครับก็อัฟเดททางเน็ตเอา ว่าจะอัพเป็นสิบด้วยครับแต่มีปัญหาก่อน

4 เคยครับลบนานล่ะ ไม่อยากเปลียนwindows

5 เอาจริงๆไม่รู้ครับไม่เก่งด้านอังกฤษครับ ถ้ามีอะไรช่วยบอกด้วยนะครับเพราะไม่ค่อยรู้จริงๆ

6 พึ้งเป็นครับ

7 ตามข้อ3ครับ

8 อื้มมมม ก็มีนะครับ

9 เดี่ยวได้รีสตารอัฟ แล้วครับ

10 😰

11 ได้ครับเคยลองทำแล้วเนื้องจาก ใช้cmdซ่อน user administartor มีผลเลย install>yes ไม่ได้

เลยวิธีแก้ให้administartoronเหมือนเดิมครับ อยากรู้จริงๆให้userที่เราใช้นี่เป็นuserหลักไม่ได้หรอครับ

ช่วยหน่อยนะครับ จะรอคำตอบก่อนนะครับ

Answer 3

สวัสดีครับ คุณปฎิญญาวงค์กาแก้ว

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเรา เกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน Windows 8/8.1 ที่ "...คีย์ fn ของเครื่องโน๊ตบุ๊ค เเบรนด์ Acer ไม่สามารถทำงานได้อย่างปกติ...นั้น "เนื่องจากข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมา ยังมีบางส่วนที่ไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า อาการดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อไร ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ ดังกล่าวไหม โปรดอิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะครับ

2.ไม่ทราบว่าเป็น เครื่อง โน๊ตบุ๊ค รุ่นไหน ของเเบรนด์ Acer ครับ ได้ใช้งานมากี่ปีเเล้ว ครับ

3.เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 8 /8.1 รุ่นไหน  32-bit/64-bit เป็น License เเบบ OEM ที่ได้ถูกติดตั้งมากับเครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณตั้งเเต่เเรกเลย หรือว่า เป็น License เเบบ FPP(Full Packaged Product) ที่คุณได้สั่งซื้อมาเเบบกล่องพร้อมมีเเผ่น CD/DVD ของ  Windows 8/8.1 ติดมาด้วย ครับ หรือ ว่า เป็น Windows 8 เเบบสั่งซื้อ product key มา Upgrade จากระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Vista หลังจากนั้นได้อัพเดทเป็น Windows 8.1 ผ่าน Store ครับ

4.คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น Baidu, Kaspersky, Avast, Avira, Bit Defender  ฯลฯ อยู่ไหม หากมีโปรดระบุ

5.เครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวดังกล่าว มีการเชื่อมต่อระบบอินเทอร์เน็ต ที่ต้องผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ไหม หากมีโปรดระบุ

6.ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นเป็นครั้งเเรก หรือ เคยเกิดขึ้นเเล้วมาในช่วงเวลาที่ผ่านมา ครับ

7.มีเเผ่น Recovery Disc หรือ Installation Media/CD/DVD ของ Windows 8/8.1 อยู่กับคุณไหม 

8.มี error message/error code ใดๆ เพิ่มเติมได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งบ้างไหม ครับ หากมีโปรดระบุ

9.คุณได้รัน Windows update ล่าสุด เมื่อไร ครับ

10.มีการอัพเดทไดร์เวอร์ล่าสุดของ graphic card จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องดังกล่าวโดยตรงบ้างเเล้ว หรือ ยัง ครับ (ลองตรวจสอบดูว่า มีไดร์เวอร์ล่าสุดของ graphic card จากเว็บไซต์ทางการของ ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องคอมพิวเตอร์เเละอุปกรณ์ฮาร์ดเเวร์ต่างๆ(ตามรุ่นของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ)  ว่ามีไดร์เวอร์ล่าสุดใดๆ ให้อัพเดทไหม นะครับ)

11.สามารถเปิดใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใน safe mode ได้ไหม

กลับมายังปัญหาดังกล่าว ขั้นตอนเเรกเลยที่ควรให้ความสำคัญ ในกรณี คุณปฎิญญาวงค์กาแก้ว ยังไม่ได้ back up ข้อมูลที่สำคัญๆ ไว้ ทางทีมงานขออนุญาตเเชร์ วิธีการ back up ข้อมูลไว้ใช้ในยามจำเป็น โดยเฉพาะ หากระบบปฏิบัติการ Windows 8/8.1 เกิดปัญหาการใช้งานผิดปกติ นะครับ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1(ในกรณีหากเปิดเครื่อง PC/NB อยู่)

1. กดที่ปุ่ม Ctrl+Alt+Delete  เเล้วกดปุ่ม Shift ไว้(hold it) หลังจากนั้น กดปุ่ม ไอคอนของปุ่ม Power เเล้วเลือกกด Restart เเล้วค่อยๆ วางปุ่มคีย์ Shift ที่คุณได้กดค้างไว้ก่อนหน้านี้ ระบบจะนำไปสู่หน้าต่าง  Choose an option(คุณสามารถเลือก ตัวเลือกต่างๆ อย่างเช่น)

2. เลือกกดที่ Troubleshoot

3. กดที่ Advanced options

4. เลือกกดที่ Command Prompt
5. เมื่อเข้าหน้าต่าง Command Prompt เเล้ว ให้ พิมพ์ศัพท์ ว่า notepad
6. กดปุ่ม Enter

5.ให้คลิ๊กที่เเถบ File เลือกกดที่ Open

6. หลังจากนั้น คุณจะสามารถสังเกตว่า ระบบจะเเสดงไดร์ฟ ต่างๆ ขึ้นมา
7. เลือกกดที่ All files เพื่อให้ระบบเเสดงข้อมูลต่างๆ ทั้งหมด
8. เสียบ external USB Hard disk, USB Flash Drive, USB Thumb Drive ฯลฯ เพื่อโอนย้ายข้อมูล ไฟล์ เอกสาร สำคัญๆ ต่างๆ อย่างที่คุณต้องการ นะครับ

หรือ

ใช้วิธี Crash Boot หรือ****Force shutdown หมายถึงการกดปุ่ม Power เพื่อปิดเครื่อง หลังจาก Windows Logo ของ Windows 8/8.1 ได้ปรากฏขึ้นมา ให้กดเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำอย่างนี้ประมาณ 3-4 ครั้ง ดูก่อน นะครับ ว่า จะสามารถบูทเข้า  Windows 8/8.1 ดังกล่าวได้ไหม

1. เมื่อสามารถเข้าหน้าต่าง Choose an option

2. เลือกกดที่ Troubleshoot

3. กดที่ Advanced options

4. เลือกกดที่ Command Prompt
5. เมื่อเข้าหน้าต่าง Command Prompt เเล้ว ให้ พิมพ์ศัพท์ ว่า notepad
6. กดปุ่ม Enter

5.ให้คลิ๊กที่เเถบ File เลือกกดที่ Open

6. หลังจากนั้น คุณจะสามารถสังเกตว่า ระบบจะเเสดงไดร์ฟ ต่างๆ ขึ้นมา
7. เลือกกดที่ All files เพื่อให้ระบบเเสดงข้อมูลต่างๆ ทั้งหมด
8. เสียบ external USB Hard disk, USB Flash Drive, USB Thumb Drive ฯลฯ เพื่อโอนย้ายข้อมูล ไฟล์ เอกสาร สำคัญๆ ต่างๆ อย่างที่คุณต้องการ นะครับ หลังจากนั้นจึงลองพิจารณา ที่จะลองทำตามขั้นตอนต่างๆ ที่ได้เเชร์ไป ดังข้างล่าง นะครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอข้อมูลเพิ่มเติมเเละฟีดเเบ็คจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.กดปุ่ม Windows(logo)+X

2.แล้งเลือก กดที่ Command Prompt(Admin)

3.หากหน้าจอไดแสดง Do you want to allow the following program to make changes to this computer? ให้กดYes

4.เมื่อเข้าสู่หน้าจอ Administrator:Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์ sfc /scannow

5.รอสักพักหนึ่งจนกว่าการทำงานของ sfc /scannow จนจบ และให้ลองสังเกตว่ามี มีปัญหาหรือไม่มี(หาก มีข้อความผิดพลาด อย่าง corrupted ฯลฯ ให้จดเเล้วเเจ้งกลับมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ)

6.หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2 (โดยรวมๆ เเล้วสามารถเเก้ไขปัญหาอาการ Windows 8/8.1 ทำงานไม่ปกติหรือบกพร่อง นะครับ)

รัน Restore health เพื่อ restore image ล่าสุดของ Operating system

1. กดปุ่ม Windows + X

2. เลือกกดที่ Command Prompt (Admin)

3.****คลิ๊กที่กล่อง User Account Control ที่ได้โชว์ขึ้นมา

4.พิมพ์ศัพท์ว่า DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. เเล้วกดปุ่ม enter (อาจจะใช้งานเวลาปรามาณ 10 – 15 นาที)

6. หากผลเเจ้งว่ามี corrupt file(ไฟล์ที่เสียหาย เเละไม่สามารถซ่อมเเซมได้ นั้นหมายถึงว่า ระบบปฏิบัติการรุ่นนั้นๆ อยู่ในสถานะที่ไม่สมบูรณ์(could be the serious Operating system corruption)

7.หลังจากนั้นให้ทำตามขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3(ทำตามขั้นที่ 1 ที่เคยทำอีกครั้งหนึ่ง)

1.กดปุ่ม Windows(logo)+X

2.แล้งเลือก กดที่ Command Prompt(Admin)

3.หากหน้าจอไดแสดง Do you want to allow the following program to make changes to this computer? ให้กดYes

4.เมื่อเข้าสู่หน้าจอ Administrator:Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์ sfc /scannow

5.รอสักพักหนึ่งจนกว่าการทำงานของ sfc /scannow จนจบ และให้ลองสังเกตว่ามี มีปัญหาหรือไม่มี(หาก มีข้อความผิดพลาด อย่าง corrupted ฯลฯ ให้จดเเล้วเเจ้งกลับมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ)

6.หลังจากนั้นให้ลองรัน Windows update อีกครั้ง ตามขั้นตอนที่ 4 อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4(รัน Windows update ใน Normal Mode) 

1. กดที่ Startscreen แล้วพิมพ์ Windows Update

2. คลิ๊กที่ Settings

3. คลิ๊กที่ Install optional updates

4. คลิ๊กที่ลิงค์ที่มีข้อความว่า important update is available หากคุณต้องการที่จะติดตั้ง optional updates ที่ได้แสดงอยู่ คุณสามารถคลิ๊กลิงค์ที่มีข้อความแจ้งว่า optional updates are available ได้เช่นกันครับ

5.Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้น เป็นใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ พร้อม เเอพต่างๆ ว่า สามารถใช้งานได้อย่างปกติไหม นะครับ

ถ้าหากปัญหาดังกล่าว ยังไม่ถูกเเก้ไขได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ 5

ถ้าหากคุณได้สร้าง System Restore Point ไว้ คุณสามารถลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยลองทำตามขั้นตอนที่ 5 นะครับ;(ก่อนที่จะลงมือดำเนินการเเก้ไขปัญหา โดยใช้วิธี System Restore คุณควรที่จะ back up ข้อมูลต่างๆ ไว้ก่อน เพราะว่า ข้อมูลบางส่วนอาจหาย เมื่อคุณย้อนกลับไปในช่วงระยะเวลาที่ Windows 8/8.1 รุ่นดังกล่าว ยังอยู่ในสถานะปกติ สมบูรณ์)

ขั้นตอนที่ 6 เรียกใช้งาน System Restore เพื่อย้อนกลับไปช่วงเวลาที่ปัญหายังไม่เกิด***

1.กดปุ่ม Ctrl+Alt+Delete เเล้ว เเล้วมองไปด้านล่างขวามือ คุณจะเห็น ไอคอน Power เเล้ว กดปุ่มคีย์ Shift ค้างไว้ ก่อนที่จะเลือกกดตัวเลือก Restart ( Advanced Boot Options จะโชว์ขึ้นมา) 

2.เมื่อเข้าหน้า Advanced Options เเล้ว

3.เลือกกด System Restore เเล้วทำตามขั้นตอนที่ได้เเสดงขึ้นมาที่หน้าจอเครื่องโน๊ตบุ๊คของคุณ จนจบ

***หมายเหตุ*** กรุณาอ่านข้อมูลเกี่ยวกับผลหลังจากที่คุณเลือกดำเนินการ System Restore ก่อนที่จะตัดสินใจ เลือกทำขั้นตอนนี้ ตามลิงค์ข้างนี้ นะครับ;

http://windows.microsoft.com/th-th/windows-8/restore-refresh-reset-pc (ภาษาไทย)

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/restore-refresh-reset-pc (ภาษาอังกฤษ)

ในกรณี หากมี เเผ่น Recovery Disc หรือ เเผ่น Installation Media ของ Windows 7 อยู่กับคุณ

ขั้นตอนที่ 7 ในกรณี หากมีเเผ่น Installation Media/Recovery Disc

1.ใส่ เเผ่น CD/DVD ของ Windows 8/8.1

2.เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Install Now

3.คลิ๊กที่ Repair your computer

4.คลิ๊กที่ Advanced Options

5.เลือกคลิ๊กที่ Troubleshoot

6.เลือกคลิ๊กที่ Startup repair

7.ทำตามขั้นตอนฝคำสั่งที่ได้โชว์ขึ้นมาที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จนจบ

***

ในกรณี หากเป็น Windows 8/8.1 ที่เป็น Licensing เเบบ OEM ไม่ทราบว่า คุณยังเก็บเอกสารเกี่ยวกับการสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ เครื่องโน๊ตบุ๊ค ตัวดังกล่าวอยู่ไหม เพราะในบางกรณีคุณอาจจำเป็นต้องมีเอกสารดังกล่าว โดยเฉพาะในกรณีหากจำเป็นต้องขอบริการ เพื่อขอสั่งซื้อ เเผ่น  Recovery Disc หรือ Installation Media(CD/DVD) ของ Windows 8/8.1 ดังกล่าว เพื่อการ Repair, Refresh, Restore, Reset หรือ ลง Windows 8/8.1 ใหม่ นะครับ(บางศูนย์บริการของบริษัทผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เครื่อง โน๊ตบุ๊ค พีซี คิดค่าบริการประมาณ 600 บาท เเต่ทางทีมงานของเราไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ เเบรนด์ของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ ว่า ฝ่ายบริการของบริษัทหรือผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เเบรนด์ดังกล่าว มีการคิดค่าบริการเท่าไหร่ นะครับ ลองติดต่อสอบถามดู นะครับ)

***

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์