Update จาก windows 7 เป็น windows10 ไม่ได้ การอัพเดทไม่มีการขยับเลย เเม้เเต่ %เดียว ???????????

Question

Update เป็นwindows10 ค้างอยู่ที่ getting setup file ไม่ไปไหน เเละบางที update เเล้วบางทีไม่ไปไหนเลย 0% ตลอด ไม่ขึ้นสัก kb เป็นเพราะอะไร 

Code80200011

Code8025006400

* **เพิ่มเติมคับ code80246005อันนี้คือ code ที่อัพเดทวันนี้เเล้วไม่ขยับไม่ไปไหนเลยสักนิดเดียวคับ***

รายละเอียด

Windows7 home premium 64 bit คับ

ข้อ

1. ใช้notebookยี่ห้อ acer รุ่น aspire v5-471g ใช้มา 4 5 ปีเเล้ว
2. อุปกรณรองรับการอัพเดทเป็น win10 คับ
3. อัพเดทผ่าน upgrade now คับ
4. ไม่ได้สร้างเเผ่นไรเลยคับ

5 .เป็น Windows 7 64-bit ที่ได้ติดตั้งมาพร้อมเครื่อง โน๊ตบุ๊ค คับ

***********Notebook มีขึ้นให้อัพเกรด เเละก็  เคยอัพเกรดเป็นเป็น windows 10 ได้เเล้ว เเต่กลับมาเป็น windows 7 อีกที*********

Answer 1

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณHu7

ตามข้อมูลที่ทางทีมงานของเราได้ตรวจสอบมา ทางทีมงานไม่เจอว่า ผลิตภัณฑ์ Aspire รุ่น V5-471G ได้ระบุอยู่ในลิสต์ของ Notebook เเบรนด Acer ที่มีการทดลอง หรือ สนับสนุนการใช้งานกับ Windows 10 เลย นะครับ น่าจะเป็นเพราะสาเหตุนี้ จึงส่งผลให้คุณไม่สามารถติดตั้ง หรือ upgrade สู่ Windows 10 ได้ นะครับ

คุณสามารถตรวจสอบรายการผลิตภัณฑ์ Aspire V5-471G ว่า ไม่ได้ระบุอยู่ในการผลิตภัณฑ์เครื่อง Notebook ของ เเบรนด์ Acer ว่า สามารถสนับสนุนการ upgrade สู่ Windows 10 ตามลิงค์ทางการของ Acer ตามเว็บไซต์ข้างล่างนี้ นะครับ;

http://www.acer.com/ac/en/SG/content/windows10-eligible-models

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:

ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง

ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ด้วย นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์