สวัสดีครับ คุณTunnarn oiut
ก่อนอื่นทางทีมงานของเราต้องขออภัยในการตอบกลับช้าเกินปกติ เนื่องจากทางเว็บไซต์ของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่น ภาษาไทย ไม่สามารถใช้งานได้ เป็นช่วงเวลาที่นานพอสมควรเมื่อวานที่ผ่านมา นะครับ
กลับมายังคำถามที่คุณได้เเจ้งมาเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณ Windows 7 ที่มีข้อความได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งว่า "...Error setting up player: Invalid License key นั้น"...เนื่องจากข้อมูลบางส่วนยังไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ไม่ทราบว่า เป็นเครื่อง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์ อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ
2.ไม่ทราบว่า เป็น Windows 7 รุ่นไหน เวอร์ชั่น อะไร เป็น License เเบบ OEM ที่ถูกติดตั้งมาพร้อมเครื่อง PC/Notebook ของคุณ ครับ หรือ ว่า เป็น License เเบบ Full Packaged Product(FPP) ที่คุณได้ซื้อเเยกมากับกล่อง ครับ
3.มี เเผ่น Installation Media/CD/DVD ของระบบปฏิบัติการ Windows 7 รุ่นดังกล่าว อยู่กับคุณไหม ครับ
4.ไม่ทราบว่า คุณได้พยายามติดตั้งโปรแกรมอะไร จากผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ใด จึงเกิด error message ดังกล่าว ปรากฏขึ้นมา ครับ
5.ก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่อง PC/Notebook ตัว ดังกล่าว ไหม ครับ หากมีโปรดอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะครับ
ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์