Windows Defender ขึ้นแถบสีเหลืองมีวิธีแก้ยังไงค่ะ

Question

ใช้ Notebook Asus K450c (SonicMaster) อยู่ค่ะ

มีโปรแกรม Avast อยู่ด้วย

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ HirosakiMiyuki

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าค่ะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

คุณได้ติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัสอื่นที่ไม่ใช่ของไมโครซอฟต์หรือไม่

ข้อความข้อผิดพลาดที่คุณได้รับหมายความว่า Windows Defender ของคุณปิดอยู่ เนื่องจากคุณได้ติดตั้งโปรแกรม AV

หากคุณต้องการเปิดใช้งาน Windows Defender คุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้งโปรแกรม AV ค่ะ

Windows 10 มี Windows Defender เป็นโปรแกรมสแกนไวรัสอยู่แล้ว หากคุณไม่มีความจำเป็นใด ๆ เราไม่แนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัสอื่นที่ไม่ใช่ของไมโครซอฟต์ค่ะ

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ ขอบคุณค่ะ

Answer 2

ขอบคุณมากๆเลยค่ะ แก้ได้แล้ว เป็นแถบสีเขียวแล้ว 555