ลง Driver แล้วหน้าจอดำ

Question

เริ่มแรก ผมลง Windows ใหม่(8.1 64bit SL แท้) หลังจากนั้นเริ่มเข้าใช้ซักพักอยู่หน้าจอดำ

เสร็จแล้วก็เปิดปิดใหม่คราวนี้ไม่เข้าหน้าอะไรเลยหน้าจอดำแต่ไฟทุกอย่างติด(Power supply Cpu Vga)

ทุกอย่างติดหมดครับ 

ทำไปทำมาจนเห็นวิธีที่ว่าให้เข้า Safe mode แล้วไป Uninstall driver vga ที่ยังอยู่ ลบแล้ว 

อาการที่เข้าใช้ซักพักดับ ซึ่งตอนนี้ก็ไม่ดับแล้ว

แต่จะมาดับ   เฉพาะ                                                                                                                                                     

ตอนที่ลงDriver หรือเข้าโหมด resolution เท่านั้นครับ

ตอนนี้ลงDriverไม่ได้เลย ลงทีไรดับตลอดเมื่อดับก็เปิดปิดใหม่ก็หน้าจอดำเหมือนเดิม                                             

ต้อง ลง Windows ใหม่สถานเดียวถึงจะกลับมาติดเหมือนเดิม

ส่วนทุกอย่างก็ใช้ได้ตามปกติครับ

(การ์ดจอที่ใช้)

R9 270x ครับ

Answer 1

ผมยังมีปัณหาแบบเดิมครับ. อักอย่างdriverที่ลงตอนแรกก็ตัวล่าสุดของAmdเลยครับcrimson reliveตัวนี้ลงแล้วแต่ทุกครั้งแล้วจนถึงรายการที่ว่าAmd driver display ทีไรจะดำทุกคร้งเลยครับ. ณตอนนี้เจอปัณหาที่หนักกว่าเดิมครับ เพราะแบบแรกไม่ไดผลอีกแล้ว คือที่เข้าเซฟโหมดไปuninstall ไดรเวอร์ให้เป็นMicrosoft Basic adepter ครับตอนแรกก็โอเคไม่ดับกลางคัน พอตอนี้ปล่อยไว้เฉยๆก็ดับครับ จะเข้าie เพื่อโหลดdriver amd catalyst 15.12 มาลงเพราะจำได้ว่ามันไม่ต้องเช็คอะไรซักอย่างของตัวdriverเหมือนตัวcrison relive ที่ต้องเช็คออนไลน์ก่อนเพราะจะลองใช้วิธีลงdriverผ่านsafe mode แต่คริมซันทำไม่ได้เพราะเซฟโหมปิดเน็ต เลยจะลองตัวเก่าดังกล่าวไปแต่ยังไม่ทันได้โหลดหน้าจอก็มาดำกลางคันตลอดครับ

Answer 2

คุณได้รับรหัสหรือข้อความข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่

หากมีให้แจ้งหรือส่งภาพหน้าจอตอนเกิดปัญหามาด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณ เพชรเอกสมภักดี

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับเรื่องดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

การติดตั้ง Driver ที่ไม่สามารถใช้งานกับรุ่นของ Windows ที่ใช้งานอยู่ จะส่งผลกระทบต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์ได้ เช่น ปัญหาหน้าจอสีดำ ปัญหาหน้าจอสีฟ้า คอมพิวเตอร์ค้าง เป็นต้น

จากกรณีของคุณสังเกตได้ว่า ปัญหาจะหายไปเมื่อคุณถอนการติดตั้ง Driver และจะเกิดขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณติดตั้ง Driver นั่นหมายความว่า Driver ที่คุณติดตั้งไม่สามารถใช้งานกับรุ่นของ Windows ได้ค่ะ

อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้คุณติดตั้ง Driver อื่นที่สามารถใช้งานกับรุ่นของ Windows ที่ใช้งานปัจจุบันค่ะ

มีคำถามเพิ่มเติมสอบถามมาได้เสมอนะคะ เรายินดีให้คำแนะนำค่ะ

ขอบคุณค่ะ