ลดแสงหน้าจอแล้วมีปัญหาเมื่อRestart

Question

Windows8.1 ลดแสงหน้าจอจนเหลือ 0(จอมืดสนิท) แล้วพอแบตหมด ต้องเปิดเครื่องใหม่ค่ะ พอเปิดมาหน้าจอก็ยังคงมืดอยู่ และหน้าใส่password มันจะปรับแสงไม่ได้เลย ทำให้ปัญหาว่าไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ลองพิมพ์Password ใส่แต่ไม่รู้ว่าCursor อยู่ตรงช่องใส่พาสแล้วหรือยัง รบกวนด้วยค่ะ

Macbook Pro, Windows 8.1

Answer 1

เลือก Startup setting >จากนั้นให้กดรีสตาร์ท >หลังจากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทจะมีตัวเลือกให้เลือก ให้กด F4 หรือหากต้องการใช้อินเตอร์เน็ตด้วยให้กด F5 ค่ะ จากนั้นให้ตั้งค่าแสงหน้าจอใหม่โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์ที่ให้ไปข้างต้นค่ะ

การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้เซฟโหมดเป็นแค่อีกช่องทางหนึ่งในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ในกรณีที่ไม่สามารถเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยวิธีปกติได้ คุณไม่ต้องกังวลนะคะ ไม่ทำให้ข้อมูลใด ๆ สูญหายค่ะ

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ ขอบคุณค่ะ

Answer 2

ต้องกดตรงไหนคะ และข้อมูลในเครื่องจะหายหรือเปล่าคะ

Answer 3

เราแนะนำให้คุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยวิธีเซฟโหมดและเปลี่ยนการตั้งค่าแสงหน้าจอใหม่ค่ะ

เซฟโหมด คือ ระบบการเริ่มทำงานใน Windows ในสถานะการใช้งานขั้นพื้นฐานโดยใช้ชุดไฟล์และโปรแกรมควบคุมแบบจำกัด ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ :

เมื่อเข้าสู่ระบบเซฟโหมดแล้ว ให้ตั้งค่าการปรับแสงหน้าจอใหม่อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ี้ค่ะ

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ ขอบคุณค่ะ

Answer 4

ตัวเครื่องเป็นยี่ห้อ Macbook. ค่ะ แต่ฝั่ง windows และ osx จะแยกกันสิ้นเชิงค่ะ ไม่ได้เกี่ยวข้องกัน ทำให้ osx ใช้ได้ปกติค่ะ เพราะ windows ไม่ได้ run บน OSX ค่ะ พอมีทางแก้หรือเปล่าคะ เป็นปัญหาฝั่ง windows อย่างเดียวค่ะ (windows แท้ค่ะ)

Answer 5

สวัสดีค่ะ คุณ KanjanatThongkhumzuy

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับเรื่องดังกล่าว เรายินดีให้คำแนะนำค่ะ

เนื่องจากปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการใช้งาน Macbook เราแนะนำให้คุณติดต่อผู้สนับสนุนของ Apple โดยตรงค่ะ

ขอบคุณค่ะ