สวัสดีค่ะ คุณ เอกวณิชย์
ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับเรื่องดังกล่าว เรายินดีช่วยคุณค่ะ
เพื่อการแก้ไขปัญหาที่ดียิ่งขึ้น เราขอข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ
1.ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
2.ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ดาวน์โหลด ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์หรือไม่
3.คุณได้รับรหัสหรือข้อความข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่ หากมีให้แจ้งหรือส่งภาพหน้าจอมานะคะ
4.คุณหมายถึงนาฬิกาของคอมพิวเตอร์หรืออะไรคะ กรุณาอธิบายเพิ่มเติมด้วยคะ
เรารอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาให้นะคะ
ขอบคุณค่ะ