อัพเดตวินโว์10ไม่ได้ครับ

Question

ผมกดอัพเดตวินโดว์แล้วขึ้นแบบนี้อ่ะครับ

Your device is at risk because it’s out of date and missing important security and quality updates. Let’s get you back on track so Windows can run more securely. Select this button to get going:

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ apidechmuangkratok

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนหรือเปล่าคะ

เบื้องต้น เราเเนะนำให้กดปุ่ม Retry นะคะ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม เราเเนะนำให้ตรวจสอบให้เเน่ใจว่า วันเเละเวลาใน Settings ว่าถูกต้องหรือไม่ โดยทำตามดังนี้

    1. กดปุ่ม Start

    2. เลือก Settings

    3. คลิก Time & language

    4. คลิก Date & Time

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราแนะนำให้คุณทำตามวิธีต่อไปนี้ค่ะ

วิธีที่1: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update

การเรียกใช้ตัวเเก้ไขปัญหาของ Windows Update สามารถตรวจหาข้อผิดพลาดของระบบเเละเเก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ

หากปัญหายังคงมีอยู่ เราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่ 2    

วิธีที่ 2: การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update 

การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update จะสามารถล้างข้อมูลการอัพเดทก่อนหน้านี้ค่ะ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้  

หยุดเซอร์วิสของ Windows Update ให้ตามข้ั้นตอนดังนี้

1. กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม X พร้อมกัน
2. จากนั้นคลิก Command Prompt (Admin)
3. คลิก Yes จากนั้นคลิก Continue เเล้วลงรหัสผ่านหากมีการถาม หากเสร็จสิ้นจะมีคำว่า Administrator: Command Prompt แสดงขึ้นมา
4. พิมพ์ net stop wuauserv เเล้วกด Enter
5. พิมพ์ net stop cryptsvc เเล้วกด Enter
6. พิมพ์ net stop bits เเล้วกด Enter
7. พิมพ์ net stop msiserver เเล้วกด Enter
8. โปรดอย่าปิดหน้าต่าง Command Prompt

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

1. พิมพ์ ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old เเล้วกด Enter
2. พิมพ์  ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old เเล้วกด Enter

Restart เซอร์วิสของ Windows Update

1. พิมพ์ net start wuauserv เเล้วกด Enter
2. พิมพ์ net start cryptsvc เเล้วกด Enter
3. พิมพ์ net start bits เเล้วกด Enter
4. พิมพ์ net start msiserver เเล้วกด Enter

จากนั้น ให้ปิดหน้าต่าง Command Prompt เเล้วลองทำการอัพเดทอีกครั้ง

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้  ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ   

ขอบคุณค่ะ

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ