พอดีผมเปลี่ยน HW ในเครื่องคอมครับแล้วลงวินโด้ใหม่

Question

ผมซื้อ Windows 10 Home มาจาก it city ละลงครั้งแรกกับอุปกรณ์เก่า เสร็จปุ้บผมเปลี่ยน เมนบอร์ด cpu ram ใหม่แล้วผมก็ลงวินโด้ใหม่มันก็ขึ้นแบบนี้อะครับ  แบบนี้แก้ไขยังไงครับ ผมใช้ windows เป็นภาษาอังกฤษด้วย เคยเข้ามาหาข้อมูลทีนึงมีแต่ภาษาไทย ผมเลยทำไม่เป็น

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ G o l f๐ L y c o s a ๐

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าค่ะ 

ก่อนเปลี่ยน motherboard คุณได้ลิงค์บัญชี Microsoft ของคุณกับ Digital License หรือไม่ 

คุณได้ถอนการติดตั้ง Product key จาก motherboard เดิมหรือเปล่าคะ 

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xC004C008 เกิดจาก Product key ของคุณได้เปิดใช้งานบน motherboard เดิมทำให้คุณไม่สามารถ Activate บน motherboard ใหม่ค่ะ เนื่องจาก 1 Product key สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ 1 เครื่องเท่านั้นค่ะ 

คุณสามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งดังนี้ 

วิธีที่ 1 ในกรณีที่คุณได้ลิงค์บัญชี Microsoft กับ Digital license 

สำหรับ Windows 10 เวอร์ชั่น 1607 ขึ้นไป คุณสามารถลิงค์บัญชี Microsoft ของคุณกับ Digital license ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถ Activate Windows ใหม่อีกครั้งโดยใช้ตัวเเก้ปัญหาการเปิดใช้งานในกรณีที่คุณเปลี่ยนฮาร์ดเเวร์ เช่น Motherboard ค่ะ คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้จากลิงค์นี้ค่ะ 

หมายเหตุ: ลิงค์ข้างต้นเป็นภาษาอังกฤษ สำหรับลิงค์ภาษาไทยให้ดูจากลิงค์นี้ค่ะ 

วิธีที่ 2 ในกรณีที่คุณไม่ได้ลิงค์บัญชี Microsoft กับ Digital license 

เราเเนะนำให้ติดต่อฝ่ายขายของ Microsoft ทางโทรศัพท์ 1800 012 705 กด 1 ภาษาไทย >กด 1 สำหรับการใช้งานในบ้าน >กด 1 การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ  

หมายเหตุ : เนื่องจากไมโครซอฟต์มีหลายช่องทางให้ติดต่อ ซึ่งแต่ละช่องทางเป็นการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไป สำหรับการเปิดใช้งาน Windows เราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายขายของไมโครซอฟต์เพื่อช่วยในการ Activate Windows ของคุณค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ 

ขอบคุณค่ะ

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ