windows 10 home ขึ้นว่ากำลังหมดอายุแต่ผมซื้อของแท้มาครับ

Question

เนื่องจากผมซื้อ windows แท้มาจาก JIB เซียร์ รังสิต แล้วร้านได้ทำการติดตั้งให้แล้ว แล้วเหมือนผมจะเคย activate ไปแล้วแต่พอเช็ค product ID เหมือนที่อยู่ในเครื่องจะไม่ตรงกับที่ซื้อมาจากร้านแต่ก็ไม่อะไร

พอเมื่อวันที่ 031217 เครื่องได้ทำการอัปเดท พอเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ ดันขึ้นว่า 

"your windows license will expire soon"

เลยกลับไปหน้า change product ID อีกครั้งแล้วใส่ product ID ที่ซื้อมาแต่ดันขึ้นว่า 

"The product key you entered didn't work. Check the product key and try again, or enter a different one.

Error Code:0xc004f050"

ผมควรแก้ปัญหายังไงดีครับ ขอบคุณครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ maruth_17

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ ก่อนอื่นต้องขออภัยในความล่าช้าค่ะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนหรือเปล่าคะ

โดยทั่วไปเเล้ว เมื่อ Windows มีการ Activate ทางระบบจะ generate Product ID ใหม่เพื่อป้องกันผู้ไม่หวังดีนำ Product key ของคุณไปใช้ค่ะ ดังนั้น คุณไม่ต้องกังวลนะคะ 

สำหรับปัญหาการ Activate ที่คุณประสบอยู่ สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบหรือเซิร์ฟเวอร์ที่เคยเปิดใช้งานค่ะ ซึ่งคุณสามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยขอความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานจากลิงค์นี้นะคะ  ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายรายละเอียดขั้นตอนการเปิดใช้งาน Microsoft Windows ได้อย่างละเอียดค่ะ  

หรือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายขายของ Microsoft ทางโทรศัพท์ 1800 012 705 กด 1 ภาษาไทย >กด 1 สำหรับการใช้งานในบ้าน >กด 1 การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์  ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ  

หมายเหตุ : เนื่องจากไมโครซอฟต์มีหลายช่องทางให้ติดต่อ ซึ่งแต่ละช่องทางเป็นการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไป สำหรับการเปิดใช้งาน Windows เราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายขายของไมโครซอฟต์เพื่อช่วยในการ Activate Windows ของคุณค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอค่ะ 

ขอบคุณค่ะ 

**********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ